Отзывы о Деловые Линии

Наболело так что решил написать

Отправитель и получатель Опубликовано 01.06.2015

Наболело так что решил написать. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой компании, а если пришлось то будьте крайне бдительны - проверяйте все документы!1. Обман при сдаче/выдаче грузов. При приёме груза приемщик, пользуясь невнимательностью, неопытностью и доверчивостью наших граждан, в большинстве случаев автоматом ставит галочку "наличие повреждений" и "отказ от упаковки". Это значит что когда груз придёт и если в нем будут повреждения Деловые линии застраховывают себя от ответственности - они просто скажут получателю что УЖЕ при сдаче были повреждения - "вот галочка" и доказать уже ничего не удастся.2. Фирма использует труд нелегалов. На складах приемки и выдачи поголовно работают нелегалы, причём во всех документах русские фамилии. То есть груз вам выдает человек слабо говорящий по русски, а в подписи будет стоять Иванов или Сидоров. Это нарушение законодательства РФ.3. Фирма использует "Чёрный нал". При доставке груза на адрес и оплате наличными водитель не даёт кассовых чек, а дает только квитанцию распечатанную на простом принтере, даже не ПКО. Эти деньги потом с больше степенью вероятности не проводятся по кассе, соответственно по ним не платятся налоги и они используются для оплаты труда нелегалов. Чек можно "получить с боем" в офисе через запрос. Причем с первого раза не идут на встречу - только...

Отсутствие оповещения о дополнительных расходах за заказ.

Гость Опубликовано 29.05.2015

Всем привет, хотел поделиться своим мнением об ООО "Деловые линии", в целом никаких претензий не имею, но крайне не радует когда после доставки заказа Вам объявляют гораздо завышенную стоимость доставки. Смысл заключается в том, что если вы не забрали заказ в указанное время (а после прибытия заказа в ваш город это 2 дня) то начисляется пеня за хранение. Со слов продавцов (т.е. сайтов где вы сделали заказ) эта пеня составляет всего лишь 20 рублей сутки, но на самом деле сколько бы заказ не пролежал за хранение вам придется выложить 200 рублей, если заказ до 1 куба, даже если вам пришел брызговик или лампочка и прочая мелочь. Да кстати Вас ни продавец ни перевозчик не информируют об этом, как вышло у меня, так что к сумме доставки если не отпросились с работы и не забрали заказ в срок готовьте 200 сотни, ну а если что то у габаритное то готовьтесь раскошелиться. По моей ситуации директор ОСП Мурманск ООО "Деловые линии" Сидоркин Владимир Леонидович создав деловой вид всего лишь развел руками, сказав: - "Все есть у нас на сайте читайте". Да и еще, о прибытии заказа по телефону сообщают, что заказ прибыл, но не по смс и не на почту не присылается...

Отсутствие оповещения о дополнительных расходах.

Гость Опубликовано 29.05.2015

Всем привет, хотел поделиться своим мнением об ООО "Деловые линии", в целом никаких претензий не имею, но крайне не радует когда после доставки заказа Вам объявляют гораздо завышенную стоимость доставки. Смысл заключается в том, что если вы не забрали заказ в указанное время (а после прибытия заказа в ваш город это 2 дня) то начисляется пеня за хранение. Со слов продавцов (т.е. сайтов где вы сделали заказ) эта пеня составляет всего лишь 20 рублей сутки, но на самом деле сколько бы заказ не пролежал за хранение вам придется выложить 200 рублей, если заказ до 1 куба, даже если вам пришел брызговик или лампочка и прочая мелочь. Да кстати Вас ни продавец ни перевозчик не информируют об этом, как вышло у меня, так что к сумме доставки если не отпросились с работы и не забрали заказ в срок готовьте 200 сотни, ну а если что то у габаритное то готовьтесь раскошелиться. По моей ситуации директор ОСП Мурманск ООО "Деловые линии" Сидоркин Владимир Леонидович создав деловой вид всего лишь развел руками, сказав: - "Все есть у нас на сайте читайте". Да и еще, о прибытии заказа по телефону сообщают, что заказ прибыл, но не по смс и не на почту не присылается...

Отсутствие оповещения о дополнительных расходах по заказу.

Гость Опубликовано 29.05.2015

Всем привет, хотел поделиться своим мнением об ООО "Деловые линии", в целом никаких претензий не имею, но крайне не радует когда после доставки заказа Вам объявляют гораздо завышенную стоимость доставки. Смысл заключается в том, что если вы не забрали заказ в указанное время (а после прибытия заказа в ваш город это 2 дня) то начисляется пеня за хранение. Со слов продавцов (т.е. сайтов где вы сделали заказ) эта пеня составляет всего лишь 20 рублей сутки, но на самом деле сколько бы заказ не пролежал за хранение вам придется выложить 200 рублей, если заказ до 1 куба, даже если вам пришел брызговик или лампочка и прочая мелочь. Да кстати Вас ни продавец ни перевозчик не информируют об этом, как вышло у меня, так что к сумме доставки если не отпросились с работы и не забрали заказ в срок готовьте 200 сотни, ну а если что то у габаритное то готовьтесь раскошелиться. По моей ситуации директор ОСП Мурманск ООО "Деловые линии" Сидоркин Владимир Леонидович создав деловой вид всего лишь развел руками, сказав: - "Все есть у нас на сайте читайте". Да и еще, о прибытии заказа по телефону сообщают, что заказ прибыл, но не по смс и не на почту не присылается...

Вымогательство дополнительных средст за доставку и хранение заказов.

Гость Опубликовано 29.05.2015

Всем привет, хотел поделиться своим мнением об ООО "Деловые линии", в целом никаких претензий не имею, но крайне не радует когда после доставки заказа Вам объявляют гораздо завышенную стоимость доставки. Смысл заключается в том, что если вы не забрали заказ в указанное время (а после прибытия заказа в ваш город это 2 дня) то начисляется пеня за хранение. Со слов продавцов (т.е. сайтов где вы сделали заказ) эта пеня составляет всего лишь 20 рублей сутки, но на самом деле сколько бы заказ не пролежал за хранение вам придется выложить 200 рублей, если заказ до 1 куба, даже если вам пришел брызговик или лампочка и прочая мелочь. Да кстати Вас ни продавец ни перевозчик не информируют об этом, как вышло у меня, так что к сумме доставки если не отпросились с работы и не забрали заказ в срок готовьте 200 сотни, ну а если что то у габаритное то готовьтесь раскошелиться. Да и еще, о прибытии заказа по телефону сообщают, что заказ прибыл, но не по смс и не на почту не присылается адрес места или офиса выдачи и схемы проезда, как обычно такие места находятся как у нас на промзоне на какой не будь базе с десятком неподписанных зданий и...

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 27.05.2015

Люди не пользуйтесь . Потеряли груз, денег выбить не могу . клиента потерял из за них . завтраками кормят- товара нет и чувствую не будет . вообще не советую эту компанию . менеджеры все обманывают , одни говорят что товар в пути , другие что товар на складе , третье что товар еще не отгружен . Не бе не ме вообще. Их центр помощи походу дело только для них . Короче не советую компанию . не по человечески они все делают

Реальное отношение к делу

Егор Опубликовано 22.05.2015

Люди, запомните самое главное не отправляйте Деловыми линиями, тк. все кидают, небрежно, приходит много боя и ломанного товара!!!!!

Благодарю!

Наталья Опубликовано 22.05.2015

В первые в жизни возникла потребность в услугах грузоперевозчика. Как жительница мегаполиса Новосибирск столкнулась с огромным количеством компаний, предоставляющие такие услуги. Кого выбрать для сотрудничества? Проведя мониторинг, выяснила, что у "Деловых линий" самая демократичная цена за услуги. Когда определилась с компанией возникло много вопросов, впервые пользовалась такой услугой. На сотню моих звонков операторы кол-центра давали мне подробные ответы. Особенно хочу отметить то обстоятельство, что предлагая мне дополнительные услуги, мне их не навязывали!!! Естественно возрастала цена при допуслугах, но оператор терпеливо и подробно выясняла куда, зачем и почему. В итоге нашли взаимовыгодное решение! И доставка, несмотря на майские праздники, прошла очень быстро! Я благодарю всех сотрудников компании! Несите и дальше высоко свою марку! Процветания и успехов! С уважением, Наталья.

Дешево. Быстро. Качественно.

Lizette Опубликовано 15.05.2015

У меня с этой ТК только положительные эмоции!Во-первых, очень и очень приемлемая цена. Гораздо ниже чем в других компаниях.Во-вторых, быстрая доставка. Скорость порой очень впечатляет.В-третьих, круглосуточный терминал. То есть груз можно забрать в любое время суток.В-четвертых, мне всегда попадаются вежливые операторы и сотрудники компании, которые отвечают на все вопросы и с которыми приятно общаться.Однозначно пятерка!

Не пользуйтесь данной ТК.Полная безответственность!

Татьяна Опубликовано 08.05.2015

Пензы до города Екатеринбурга!Сначала груз отправили по ошибке в Уфу со склада в Екатеринбурге, ул.Таганская 60.Я как раз пришла получать груз, оплатила доставку 1670 руб.,оплатила, пошла получать груз, мне 1,5 часа продержали на складе, выяснилось, что груз был по ошибке отправлен в Уфу, приедет обратно через 2 дня, о доставке сообщат .Спустя неделю никто конечно не перезвони и я, обрывая телефон (он один) и его сотрудники внятно ничего не могут объяснить, ничего не знают,сообщили спустя после моего наверно 20 им звонка, что груз доставлен.При получении обнаружилось , что у одной из позиций ,а их было 2,разбита стеклянная столешница стола.На складе мне сказали,что претензионный отдел не работает, приезжайте в понедельник.Приехала в понед.сотрудник притензионного отдела Антон Кравченко сфотографировал разбитую столешницу, сказал пишите притензию и на сайте Деловых линий отправьте.Я ему и говорю,что мол," вы ничего не попутали, это ваша работа"!В общем неохотно он отправил притензию, запросил с меня документы ,накладные, пришлось запрашивать из города Пензы.Все документы ему предоставила, какого было моё удивление,когда, спустя примерно неделю мне пришло письмо из страховой Россгострах, предоставить им документы по 14 позициям!!!Звоню Антону, на что он мне отвечает,это в мои обязанности не входит со страховой сами общайтесь ,внутри компании я документы отправил.Обратилась в их офис на Малышева...