Егор

Гость Опубликовано 21.02.2015

Слышал из "близких источников" начинают готовиться к банкротству, т.к. удачные примеры уже есть "кинуть" клиентов и не платить по долгам, переименоваться и работать дальше, имейте ввиду (вскрытые коробки, украденные грузы) претензии гасить ни кто не будет.....

Один негатив!

Алексей Опубликовано 20.02.2015

Работаем более 2-х лет. Отправки каждую неделе. Недавно отправили груз клиенту , он получит его не смог - ошибка паспортных данных. В заявке у нас паспортные данные правильные, у получателя те же, в Деловых линиях ДРУГИЕ! Груз не выдают - ошибка в паспортных данных. Сами исправлять не хотят , говорят пишите письмо на изменение паспортных данных???? Бред! Сами "косячат", а прикрываются нами.

ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НОЛЬ!!!

Юлия Опубликовано 19.02.2015

Обещали забрать мой груз с г.Усинска и никто не приехал. А забор груза у них осуществляется только по средам. Операторы ничего внятного ответить не могут, раза 4 звонила объясняла ситуацию, что у меня груз пропадет, если они его не заберут, на что мне отвечали что вам перезвонят и в итоге ни ответа ни привета. И самое что интересное, что никто за это ведь ответственности не понесет, а груз пропал((

Не несут ответственности.

Гость Опубликовано 16.02.2015

А меня сегодня на территории ТК Деловые линии г.Набережные Челны покусала их охранная собака которая была без привязи,на что работники ТК сказали мы тут ни при чем,я не я и попа не моя,ну как же так,ваших клиентов на вашей территории кусают,а они ни при чем.Ни за что больше не буду пользоватmся их услугами,есть более безопасные ТК без кусающихся собак.Груз наш был 67,5,а насчитали к оплате 73 кг,получается 5,5 кг у них весили 3 картонные коробки.дурят на таких мелочах.

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! ПОЖАЛЕЕТЕ!!!

Гость Опубликовано 12.02.2015

Выехал груз 27.01, а прибытие 19 февраля!МЕНЕДЖЕРА сами себе противоречат! говорят ориентировачные сроки прибытия и отправки, а на деле не так!! сказали,что по пятницам выезжает груз-выехал в понедельник.срок был 6-7 дней поставки . а оказалось 14 дней !! говорят, что не дают номер водителя, а сами дали его номер! ЕСЛИ ПОТРЕБОВАТЬ ХОРОШО! все переписки и звонки сохранены! могу подтвердить и даже показать! онлайн чат операторы вообще не компетентны! с их слов вообще ничего не могут, что ни спросишь. без ИНН не можем перевести звонок, это не можем, то не можем! Складывается ощущение невозможности ни в чем! а зачем там сидеть тогда!! у логистов нет входящих, а менеджер сама позвонила и узнала дату прибытия и перехода границы!Так же у них внутренняя система работы персонала как будто все с разных планет! По одной накладной, каждый менеджер отвечает по разному! Ссылаясь на то, что одна находится в Уфе,а другая в Челябинске! Отдела с претензионными клиентами нет! Старших специалистов нет! только операторы и персональный менеджер! Которые ничего не могут! Заплатишь за груз и ЖДИ! ПО ИХ ОРИЕНТИРОВАЧНЫМ СРОКАМ.....который может составлять от 7 до 15 дней!!! они....так как у них 1 машина на весь Казахстан и по графику. говорят, что не могут узнать дату перехода...

Ужасс!не обращайтесь в эту организацию!

Ольга Опубликовано 11.02.2015

Заказывали доставку с Владивостока до Барнаула, хрупкого груза (стекла), стекло пришло разбитое. Наша вина не до конца проверили товар((( подписали акт приема. Оно было просто запаковано в пленку тонкую и вылилась грязь отовсюду(((((((оч огорчены услугами данной транспортной компании!не свзявайтесь

Гость Опубликовано 08.02.2015

Просто жесть (НЕТ СЛОВ) не рискуйте владивосток

ИП Седнева Брянск Опубликовано 07.02.2015

Отвратительный персонал! Хамы и далеко не профессионалы. Четыре дня звоню , объясняя, что сама не могу забрать груз , уточняя когда придет, как и кто может его забрать, тк лежу на сохранении. Ничего не оговаривая с этими бестолочями операторами о том как забрать, отправляю мужа за грузом, и выясняется что у него просроченная доверенность за 2014 год, но как же так ведь он в январе 15 года один раз уже забирал. Никто ничего не говорил. В итоге они по субботам работают до 14.00. А приехать ко мне за доверенностью уже не остается времени. И как ее писать? От руки что ли? Он через весь город в холостую к ним съездил, и просил и скандалил, но ни с чем и уехал. Завтра уезжает на работу до марта. А я не выездная теперь. Просто пипец!!!!!!!

Валентина Опубликовано 06.02.2015

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Нам (мы юридическое лицо) не отдали груз, который мы уже оплатили, по той причине, что отправитель нашего груза должен им деньги. На вопрос, "Какое это имеет к нам отношение?", ответили, что у них такие правила. Если хотим получить свой груз - "Звоните своему грузоотправителю, пусть он нам оплатит долг, тогда мы отдадим вам ваш груз".Хочу всех предупредить - Вы тоже можете оказаться в подобной ситуации. Речь идет о Липецком филиале "Деловых линий". Менеджер Ильдар.

Екатерина Опубликовано 03.02.2015

Привезли стол из Спб, как дрова, без упаковки, с повреждениями (фото во вложении).Экспедитор отказывается подписать акт, на претензии отвечают автописьмами, якобы я обязана принять груз (иначе претензия не рассматривается).Требуют, чтобы я оплатила доставку и подписала док-ты ДО получения поврежденного груза.Иначе его не поднимают в квартиру! Составление акта-когда я оплачу и подпишу документы! Простоял экспедитор у дома около часа, так не поднял груз, а менеджер сообщила, что я буду оплачивать прогон а/м! По телефону хамят,рук-во недоступно.Подала в суд в Перми-перевели ход-вом в СПб (где офис).Безответственная,беспардонная компания!

Отзывы о Деловые Линии

Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располагает современной логистической сетью осуществления грузовых перевозок различными способами. Доставка грузов по Москве и Московской области осуществляется всего в течение двух часов, доставка в другие города России и за границу - в максимально короткие сроки, а для удобства клиентов на сайте есть возможность в онлайн-режиме рассчитать сроки доставки и стоимость. Деловые линии - это не только грузоперевозки, это качественные услуги складского хранения и обработки грузов