Отзывы о Billa

› ›

2.2 5

203 отзыва / 63295 просмотров

Отвратительное обслуживание .

Натали Опубликовано 09.12.2017

Пометили магазин билла 9 декабря в 23:55. На входе охранник Алан сказал нам , что магазин закрыт. Мы возразили , что времени без 5 минут и нам нужно купить только колы . На что охранник предложил написхрдит в перекрёсток - магазин . Пытагсяинас прогнать ,грубил .

Позор таким руководителям !

Гость Опубликовано 05.12.2017

Я частый покупатель вашего магазина КИРОВОГРАДСКАЯ д.9, где управляющая Сорокина Наталья. Магазин хороший, но руководитель неадекватная ,орет каждый день ,даже все покупатели пугаются ее крика "кто так орет". Она один раз подралась с покупательницей в зале, та хотела сфотографировать ее , а Сорокина вырвала телефон и не дала . Недавно пожилому человеку стало плохо от ее крика , он спросил : ценник на картофель был один , а на весах другая цена , она не объяснила, кричала , орала , не понимая ,что перед ней пожилой человек, которому так стало плохо мы его еле до дома довели . Я хожу каждый день и уже неделю продают просроченный товар, кур перекладывают в целофановый пакет уже неделя. Прошу руководство ООО БИЛЛА принять меры , иначе она отравит всех покупателей в этом магазине . Сорокина сама наверно просрочку не ест. Наведите порядок в вашем магазине и отправьте на лечение к психиатру вашего рукодителя. А я в свою очередь , если никто не отреагирует на мою жалобу, напишу или позвоню на телевидение в передачи, которые контролируют свежесть продуктов в магазинах. А так же сообщу в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Жду вашей реакции.......

когда этому придет конец

аноним Опубликовано 02.11.2017

Вошло в систему не сдавать сдачи до рубля у всех кассиров.А когда по чеку 50,60 и тд ,то требуют.Пенсия то....... А по сегодняшнему каталогу творог рассыпчатый от фермера за 49.90 отсутствовал.После выяснила у сотрудника ,что привезли 1 коробочку, а в ней 4 пачки всего.Издевательство!Когда же наконецкончится беспредел со сдачей?Хорошо, что есть другие магазины, где округляют в пользу покупателя пенсионера, а не в карман кассира

Достоинства:

хорошие акции

обсчитывают постоянно

Гость Опубликовано 28.10.2017

Обманывают постоянно, обсчитывают. Сдачу не дают

ужасные сотрудники применяющие физическую силу или организованный прис

татьяна Опубликовано 07.10.2017

4 октября после 12 часового дня, решила зайти в магазин Билла по адресу м. «Щелковская», Щелковское шоссе, д. 27а. Несмотря на то, что магазин не совсем по пути, решила сделать небольшой крюк, так как нравился этот магазин больше других, и хожу в него уже 3-4 года.Оплатила покупки картой, у меня оплата прошла, сразу же пришло смс сообщение сумма покупки 181,19 в 22-02. У кассира не вышел чек и тут началось.....кстати такая ситуация уже была, 31.08.17 в 20-24 на сумму 346,28р. оплата по карте прошла, а чек не вышел и я вместо приятного вечера провела почти час в коморке пока сотрудница разбиралась, что оплата была (спасибо ей, что оказалась более вменяемой и грамотной в своей работе. так как мой звонок в мой банк не решил бы вопрос. так как подтверждение моего банка, что оплата прошла вопрос не решил бы.) вечер был испорчен. меня милостиво отпустили, хотя извинений я не услышала.Сегодня ситуация повторилась, у меня требовали вернуть товар, либо оплатить товар еще раз. А почему я должна это делать, потому что техника не работает или сотрудники не компетентные. или, когда я успокоилась через несколько дней, подумала скорее всего это было специально, ти по не выходит чек и заставляют покупателя оплачивать заново, либо...

Билла

Гость Опубликовано 04.10.2017

Постоянные просрочки,товар несвежий,гнилой, о персонале_ такое ощущения что спустились с гор аулов или их разморозили с времен обезьяннего периода,.хамят, матерятся и.т.д хари ворочат как будто МИР СПАСАЮТодним слово УПЫРИ КОНЧАННЫЕ..много минусов перечислять можно бесконечно поразительно как билла существует и куда смотрит основатель билы.МАГАЗИН СУПЕР ОТСТОЙ

Розыгрыш призов

Татьяна Опубликовано 25.09.2017

Хочу написать, как проводился розыгрыш призов в сентябре в Билле в Текстильщиках. Организация самого действия отвратительна. Народу было много. Плохо было слышно, так как не было усилителя голоса. Лотерейки доставал человек из магазина. Как вы думайте, кто выиграл главный приз холодильник? Конечно, ..... Даже номер чека не сказали. Управляющая этим магазином из Кабардино-Балкарии. Неужели кто-то сомневался, что розыгрыш именно главного приза будет честным?

Достоинства:

Кассиры работают хорошо.

Недостатки:

Высокие цены, правда, нас уверяют, что делают скидки. Даже при акциях Билла умудряется зарабатывать, так как цены от производителя вырастают в втрое и больше.

Ужасный сервис

Гость Опубликовано 19.09.2017

Сегодня ВЕЧЕРОМ зашёл в магазин Билла по адресу Авиаконструктора Миля 3. Что случилось с этим некогда хорошим магазином?Очередь 10 человек.Кассиров всего 3.Одна из кассиров хамит, не зная элементарных правил поведения (обязанностей кассира в том числе).Неужели поменялся управляющий?

Достоинства:

Чисто.

Недостатки:

Обслуживание плохое.

Бегают крысы

Гость Опубликовано 19.09.2017

Систематически бегают крысы по магазину, и на зеленых огурцах, часто следы от зубов грызунов.

плохой сервис

Гость Опубликовано 11.09.2017

Сегодня была в магазине Билла (ул.Армавирская, 5)Сервис очень низкий:1. Сотрудники развозят товар с тележками, распаковывая и устанавливая товар около 11 часов, когда в магазине уж много народа. Это мешает покупателям подойти к товару и загораживает и без того узкий проход2. Тележек практически не хватает (несколько штук). Пожилым людям приходится стоять в очереди возле кассы и ждать, когда покупатель освободит тележку3. Хорошие фрукты и овощи от плохих (мятых, с гнильцой) сотрудниками не перебираются. Приходится это делать самим покупателям4. На вопросы покупателей сотрудники магазина (представители Средней Азии) не отвечают (не знают русский язык или игнорируют?). Общее впечатление от посещения магазина - очень низкое качество обслуживания

Супермаркеты BILLA (Билла) соответствуют европейским стандартам. Оборудование, свет, кассовые системы поставляются лучшими мировыми компаниями и, прежде всего являются экологически безвредными и удобными для покупателей. В среднем супермаркеты BILLA занимают территорию площадью от 400 до 2 000 квадратных метров. В день один магазин может обслужить до 7000 клиентов (некоторые супермаркеты способны превысить эту цифру). Практически каждый магазин BILLA предлагает своим покупателям бесплатную парковку. Ассортимент BILLA включает порядка 12000 наименований, 60–70 % которых – товары российских поставщиков.
Образ BILLA и в Европе, и в России легко узнаваем: красно-желтая цветовая гамма, яркие позитивные цвета, свежесть и качество продукции, широкий спектр рекламных материалов – все это супермаркеты BILLA.
Торговая сеть Billa (Билла) представлена более 300 филиалами в 8 странах мира. В частности в Австрии Billa занимает лидирующие позиции, располагая 1000 супермаркетами. Billa входит в состав Rewe Group, третьей по величие торговой компании Европы.
Торговая сеть Billa официально начала работать в России с сентября 2004 года, когда был открыт первый супермаркет в Москве на Зеленом проспекте. Основная экспансия супермаркетов осуществляется в Центральной России, в частности, в Москве и Московской области. Кроме того, филиалы открываются в Центрально-Черноземном районе (Воронеж, Липецк, Белгород, Курск), в Нижегородской области (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас), а также в Брянске и Владимирской области.