Вот и Лукойл

Гость Опубликовано 05.08.2016

В Москве на Варшавке с утра заехал на АЗС√516 Лукойл. Думаю на 160 км в баке есть, ну думаю какая разница где Лукойл тут или где обычно заправляюсь ( Химки). Заехал, заправил полный бак, оплатил,сел в машину и думаю что слишком много заплатил, смотрю в чек а там аж 52.930 литра. Хм. Как так бак 50, + на 160 оставалось при расходе 8.9 на сотню. Пошел к кассиру. И тут началось -Дедка за бабку, бабка за внучку. В итоге оставил заявку по данному случаю, и тишина. Прошло около полутора месяца- тишина. Думаю сам наберу, в итоге на третий день удача улыбнулась. Только радоваться не пришлось, девушка с приятным голосом сказала- что моя заявка закрыта еще месяц назад,спрашиваю как так,мне никто даже и не звонил. Спустя час звонит тот самый кассир и говорит- а я что с вами не разговаривала? Итог - пока будет бардак в законе, нас будут иметь везде. Ввести конфискацию имущества, тогда посмотрим кто и как Воровать будет.

Недобросовестный персонал

Гость Опубликовано 04.08.2016

Обращайте внимание на чек! Легко можно обнаружить то, чего Вы не покупали!

АЗС №364 бадяга вместо бензина.

Гость Опубликовано 25.07.2016

ООО Лукойл-Черноземьенефтепродукт, Москва Харьков 142 км Бензин Экто Plus (АИ 95 К5)25.8 л. Залил бензин, машина ели завелась, отЪехал километров 10, загорелся "Чек". Доехал до дачи, обратно автомобиль заводится и глохнет, кое как завел автомобиль утопив педаль газа, далее ехал пока не попал в пробку, там заглох, машину отбуксировали в гараж. В тебе и Лукойл.

Предупреждение о плохом бензине на трассе Дон, 448 километр из Москвы, АЗС 319

Александр Опубликовано 15.07.2016

В течении 10 лет заправляюсь на Лукойловских заправках и всегда качество топлива было на высоте. Но видимо и на старуху бывает проруха. Так 10.07.2016 заправился на АЗС 319, это 448 км. трассы Дон в сторону из Москвы, бензином АИ-95 Экто плюс (обычного АИ-95 не было) через несколько километров машина потеряла мощность и при нажатии на газ начинала дергаться. Так продолжалось пока не выкатал весь бензобак. После заправки обычным АИ-95 также, через несколько километров все пришло в норму. Только время покажет чем это обернётся для двигателя в будущем.А пока рекомендую избегать данную заправку.

Лукойл - двойное списание

Илья Опубликовано 15.07.2016

Попал тут в непонятную ситуацию... Последние 10 лет заправлялся на Лукойловских заправках, Менялись машины, менялось топливо, а выбранная когда то давным-давно заправка оставалась всегда в приоритете. 3 июля заправился в очередной раз, как всегда, на одной из Лукойловских заправок, а именно, на АЗС № 411, расплатился, опять-таки, как обычно, картой, НО денежные средства списались 2 раза. Выяснилось это только вечером, когда просматривал СМС уведомления подключенного мобильного банка. На следующий день дошел до банкомата сбербанка, взял распечатку по последним операциям, убедился в том что денежные средства были списаны 2 раза, зашел в отделение Сбербанка, мне там предоставили заверенную выписку, которая опять-таки подтверждала факт двойного списания средств, но отменить уже не могли, потому что деньги уже были переведены на счет Лукойла. 4 июля позвонил на горячую линию Лукойла и оставил обращение, о факте двойного списания. Мне сказали что в течении 2 дней разберутся и вернут средства. Через два дня позвонил, ответили, что срок рассмотрения до 10 дней. Подумал, что лето, отпуска и все такое, решил не поднимать бучу. 15 июля позвонил выяснить судьбу моего заявления, сказали, что оно было ошибочно закрыто и сказали, что составили повторное обращение. После этого заинтересовался этим моментом и загуглил, часто ли такое бывает у них. Представьте мое...

михаил

михаил Опубликовано 09.07.2016

июль 2016 года проехал по м4 от воронежа до ростова.не узнал азс лукойл.повсюду грязь внутри помещений останавливался часто именно на лукойле .но сервиса нигде не увидел. ни на одной азс не работают туалеты. даже руки помыть негде буду возвращаться. заправка.остановиться перекусить только не лукойле

Залили другое топливо

Mirgan Опубликовано 05.07.2016

Пару недель назад имел честь я заправляться на заправке Лукойл на трассе м4 примерно в 15 км от мкад. Все как обычно - вышел сказал какое топливо и сколько и пошёл оплачивать. Ладно буду краток! Мне залили бензин в дизельную машину! По ошибке заправщика! Заправщик ещё удивился моим возмущениям, у нас говорит вчера так два раза было.. Ни че страшного, ща трубку возьмём и все сольём! Ага, щас! У меня иномарка, все закрыто клапанами, до бака не подлезть! Звоню на горячую линии, у меня принимают заявку на рассмотрение в течении 10(!!!!!) дней! Кошмар! А щас говорю мне что делать? Мне машину нельзя заводить, я уехать не могу с заправки! На что мне Девушка на том конце провода мило отвечает:" у горячей линии нету ответа на этот вопрос" НЕТУ!!! У горячей линии!! Зачем вы вообще тогда нужны если вы не можете помочь клиенту! Вежливо меня послали. Мол ты давай парень там решай сам свою проблему. А тут покумекаем 10 дней и решим! Кстати прошло уже 15 дней и знаете что они решили? НИЧЕГО! Они не написали не позвонили вообще ничего не сделали! Хотя есть номер заявки и она зарегистрирована! Погнали дальше.На улице суббота и конечно на заправке начальства нету! Только через...

Двойная оплата

Гуля Опубликовано 30.06.2016

Ехала с Казани в Башкирию.Заправлялась всю дорогу только на Лукойвской заправке.В итоге в Башкирии с меня на АЗС№ 2003 сняли деньги в двухкратном размере через карточку СБ.Что за безобразие.Думают они,что это сойдет с рук?

Бензин ДЕР...МО

Егорьевское шоссе Хрипань Опубликовано 30.06.2016

Заправился АИ-95 в Хрипани на Егорьевском шоссе и через пару километров машина начала дергаться, не разгонялась, на холостых движок дергался, жаль чек сразу выкинул, засудить их за такой бензин нужно.

БЕНЗИН-ГОВНО

Гость Опубликовано 28.06.2016

26.06.2016 Заправились на заправке Лукойл 33км.Минского шоссе(Лесной городок).В баке было 20 литров влили еще 30л 92 экто.Через 5 км. машина ехать отказалась.В итоге эвакуатор, свечи черные,слили желтую жидкость под названием "бензин" с запахом кирасина.Позвонили на горячую линию.Через 2 дня перезвонила менеджер ЭТОЙ ЖЕ заправки и сказала ,что взяла пробы и отправила их на экспертизу-ответ-бензин качественный.На вопрос : "Кто еще присутствовал при взятии проб?" сказала "Никто".Проверяют сами себя.Зачем нужна горячая линия,если никакой независимой экспертизы не проводиться?Все претензии передаются виновникам- они же сами себя и проверяют!

Отзывы о АЗС "ЛУКОЙЛ"

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно более 150 000 человек объединяют свои усилия и талант, чтобы обеспечить Компании передовые позиции на рынке

ЛУКОЙЛ считает своей целью создание новой стоимости, поддержание высокой прибыльности и стабильности своего бизнеса, обеспечение акционеров высоким доходом на инвестированный капитал путем повышения стоимости активов Компании и выплаты денежных дивидендов

Для достижения этих целей ЛУКОЙЛ будет использовать все доступные возможности, включая дальнейшие усилия по сокращению затрат, росту эффективности своих операций, улучшению качества производимой продукции и

предоставляемых услуг, применению новых прогрессивных технологий.