Отзывы о АЗС "ЛУКОЙЛ"

› ›

2.2 5

313 отзывов / 102773 просмотра

Не советую, бадяжат бензин

Сергей Опубликовано 07.07.2017

До этого постоянно заправлялся на лукойл, но неделю назад, заправился на заправке "Московская обл., Домодедовский р-н, автодорога Москва-аэропорт Домодедово, 33-й км"... и больше не ногой на лукойл. Машина троила, ругались датчики... уже записался на диагностику в сервис, но заправился в другом месте и все прекратилось.

Недостатки:

качество

Обман

Марина Евгеньевна Опубликовано 04.07.2017

03.07.2017 я заправлялась на заправке по улице Сивашская г.Пермь Кировский районПодехала заправщиек спросил сколько литров,я сказала 10,ушла оплачивать.Оплатиоа,подошла к машине заправщика спросила все?Он скаал да.я села в машину поехала.Проверяю запас хода не прибавился.дачик показыает что бензина не добавилась,Я оратно к оператору.Она одно что говарит мы вам залили,у вас сломан датчик,(хотя вчера заправлялась все показывал)я ей машина новая,ей всего месяц.она давай меня учить что нужно зделать,я ей , эта не первая машина и опыт есть,выползает вторая из подсобки вся мятая и давай тоже меня лечить.я психанула и ушла.(им видимо нужнее деньги чем мне бензин,) настроения испорчено ,опаздала к врачу,приехала домой звонить на горячую линию,БЕЗПОЛЕЗНО!меня выставили дурой.(конечно же в культурной форме)ВОДИТЕЛИ СМОТРИТЕ КОГДА ВАС ЗАПРАВЛЯЕТ ЗАПРАВЩИК !!!А ВЫ ГОСПОДА ЛУКОЙЛ ДАБАВТЕ ЗАРПЛАТУ ОПЕРАТОРАМ!И ОТПРАВТЕ НА КУРСЫ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ!!!(Ну вы и продуманые пока пяятьзвезд не поставишь,отзыв не отправишь)

Недостатки:

Одини минусы!!! - - - - - - - ........

Качество бензина и уход от ответа.

Гость Опубликовано 30.06.2017

10.06.17 заправил на АЗС Лукойла №149 г. Пермь, ул. Парковая 16, 40 литров 95 ЕВРО-5. Качество отвратительное. Двигатель затроил. Авто еле заводилось. Расход стал 17 л вместо полагающихся 10. Обратился на горячую линию Лукойла. Самое смешное, что они поручили разобраться сотруднице этой же заправки. Так конечно на пальцах и по детски наивно, стала рассказывать, что у них качественное топливо. И этого не может быть. Придется доказывать через тех экспертизу и суд. Будте осторожны АЗС 149 г. Пермь!Кто там заправлялся в указанную дату, отзовитесь!!

УЖАСНАЯ ЗАПРАВКА!

Алексей Опубликовано 22.06.2017

В 2016 году, я приобрел на заправке накопительную бонусную карту "Лукойл". При оформлении карты оператор АЗС любезно мне разъяснила как пользоваться бонусами, а вот что необходимо активировать карту мне никто не сказал. Вот прошел уже год и я наконец решил истратить свои бонусы (на последней заправке в чеке значилось 2010 бонусных рублей). Приехав на заправку я сообщил оператору что намерен заправиться за бонусы и передал карту. Проведя определенные манипуляции оператор АЗС сообщила мне что баланс моей карты составляет 1600 бонусов, на что я ей показал предыдущий чек где напечатано 2010 бонусов. В общем решив узнать всю информацию на горячей линии я попросил что бы мне заправили на 1600 бонусов, но оператор АЗС сообщила мне, что карта не активирована и расплатиться бонусами я не могу! Звоню на горячую линию и передаю всю информацию, а в ответ мне сообщают, что карту оказывается необходимо было активировать через интернет, а так как карта не активирована, то часть моих бонусов (около 1000) были успешно списаны! В общем на горячей линии регистрирую жалобу №1-11349827902 от 19 июня 2017 года, на АЗС "Лукойл" о списании моих бонусных балов и о том что оператор АЗС не разъяснила мне что карту необходимо регистрировать (знал бы что карту необходимо...

Лукойл в Дмитрове

Андрей Опубликовано 17.06.2017

Заправился на Лукойле в городе Дмитров, в результате зажёгся чек, свечи под замену.

МКАД 91 км

Гость Опубликовано 25.05.2017

На данной заправке мне заправили полный бак воды. Ну естественно я благополучно никуда не уехала. Пришлось разобрать всю топливную систему.

поршивое качество обслуживание

ул автолюбителей Опубликовано 19.05.2017

в городе Краснодар район гмр по ул автолюбителей и пересечения с ул трудовой славы азс лукойл 19,05,2017г оператор по свински относится к клиентам спасибо

Жалоба АЗС 606 Г.Ростов-на-Дону ул.Портовая 238/2

Гость Опубликовано 17.05.2017

17.05.2017 в 9:36 заправлялась на АЗС номер 606 в Г Ростове на Дону на ул.Портовой 238/2, чек 11394Озвучила кассиру Плескач Е.В. 40 литров 95 бензина, она протянула мне конфеты, и сказала что по акции они бесплатны, и озвучила стоимость бензина 1674.06 Уже вечером я рассмотрела чек, и увидела что с меня взяли как за бензин экто ( в чеке это прописано, и цена тоже за экто 40,75) при этом служитель заправки налил мне обычный 95 бензин. Кассиры всегда уточняют, какой лить бензин, потому что экто редко кто льет. На это раз не уточнили, налили обычный,а денег взяли как за экто. Обман!! Но это не всё! Далее я увидела, что в чеке в стоимость включена и стоимость конфет, а именно 43.66, 40 литров 95 экто стоят отдельной строкой и составляют 1630.40, а общая стоимость по чеку 1674.00Они достались мне не бесплатно. Никакой акции нет и не было,как сказали мне позже на горячей линии.И это не первый случай,2 неделями ранее, мне также дали конфеты в "подарок", только я не проверила чек и, к сожалению, не сохранила. Имя кассира также не могу указать,не запомнила. Но от души поблагодарила за конфетную акцию. За которую сама же...

Отличное качество обслуживания

Исаков Александр Николаевич Опубликовано 17.05.2017

Хочу выразить благодарность оператору АЗС Лукойл 648 находящейся по адресу город Красный Сулин улица Колхозная 80А,оператор Иванкова Т.В,очень доброжелательная расскажет про все акции,пожелает счастливого пути,всегда с улыбкой,зарядит позитивам на весь день .Спасибо огромное что есть такие работники как она.Рекомендую всем эту АЗС.

Негатив

Водитель Опубликовано 14.05.2017

АЗС-632, Каменский район, 937 км а/м М-4 "Дон", левая сторона. 13.05.2017 кассир Юрченко В.А. кофе по акции списала за 1 руб без его предоставления. Мелочь, а осадок остался (без кофе). А бензин вроде нормальный, машина едет. Хотя раньше было выгодно заправляться из-за начисления баллов в большем объеме, сейчас разница в цене с др. АЗС полностью убирает выгоду.

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно более 150 000 человек объединяют свои усилия и талант, чтобы обеспечить Компании передовые позиции на рынке

ЛУКОЙЛ считает своей целью создание новой стоимости, поддержание высокой прибыльности и стабильности своего бизнеса, обеспечение акционеров высоким доходом на инвестированный капитал путем повышения стоимости активов Компании и выплаты денежных дивидендов

Для достижения этих целей ЛУКОЙЛ будет использовать все доступные возможности, включая дальнейшие усилия по сокращению затрат, росту эффективности своих операций, улучшению качества производимой продукции и

предоставляемых услуг, применению новых прогрессивных технологий.