Отзывы о Анекс тур

› ›

2.3 5

842 отзыва / 144749 просмотров

Не заинтересованность в клиентах

Гость Опубликовано 18.08.2019

Добрый вечер!!! Едем с концерта Светланы Лободы! Всё вроде бы хорошо, но работа - гида ... это ужас и огромное разочарование.... Во-первых вытащил всех с концерта, за который мы платили деньги... 25 минут из 60, он уже отнял.... Неуважительное отношение к людям, острые - неуместные шутки и постоянное пренебрежение мнением людей(клиентов). А так как компания должна быть заинтересована в клиентах, считаю, что такое поведение ... ......... просто нечего сказать. Отказываемся от купленных экскурсий и мероприятий... в пользу других экскурсионных компаний... Впервые такое...+90 (539) 887 92 17Мурат

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Вечно голодный отельный гид...

Гость Опубликовано 17.08.2019

Отдыхали в начале августа в «Клуб фазелис..»5* Впервые в отеле достаточно хорошего уровня встретили такого, с позволения сказать, гида! Эльхан( или Ильхан) больше времени, пожалуй, проводит в ресторане, чем на своём рабочем месте. При этом, если его оторвали от бесконечного обеда, он откровенно хамит! В отпуске хочется за свои деньги получить отдых и спокойствие, а не общение с наглым персонажем!!! Всё у Анекс тур вроде бы устраивало. И встретили нормально и проводили, но вот впечатление о пребывании в отеле испортил непрофессионал. Место ему максимум в 2*!!! Как- то, думаю, тщательнее стоит подбирать персонал. Кстати, отельные гиды других компаний в этом отеле были привычно приветливы... Возможно, именно благодаря этому Эльхану(Ильхану) в следующий отпуск выберем не Анекс тур

Отвратительно!

Гость Опубликовано 08.08.2019

Здравствуйте! Летали в Кемер в середине июля.Отель Амбассадор 4*. Всё было хорошо,пока не зашли в хол "отеля" и не увидели нашего гида Марию! Уже сам неряшливый внешний вид этой...в юбке с оторванной подкладкой ввел нас в шок! Были проблемы с заселением-она пальцем не пошевелила,что бы чем то помочь,даже напрочь отказалась общаться с нашим туроператором по этому поводу.У мужа внезапно расшатался зуб и стал невыносимо болеть,обратились к ней за помощью,что бы по страховке получить мед.помощь(вырвать зуб),на что тоже получили категорический отказ."Звоните сами!"С большим удовольствием она только втюхивала отдыхающим всякие экскурсии и магазины,за которые имела деньги,в остальном от нее там вообще ни какой пользы!

Отдых в Тунисе

Василий Александрович Опубликовано 07.08.2019

Хочу дополнить свой отзыв о работе авиакомпании Azur Air. До полета было очень много отрицательных характеристик по поводу работы компании. Даже было страшновато лететь. Но мы были приятно удивлены - задержек с рейсами не было, самолеты чистые и удобные, бригада бортпроводников работала грамотно и профессионально. Правде есть один недостаток: при полете менее 5 часов не предоставляется питание. Предлагались только напитки, но в очень малом ассортименте, не было даже соков. А ведь люди приезжают заранее, многие летят транзитом, плюс сам перелет. Поэтому время между приемами пищи получается очень большим. Очень хочется, чтобы авиакомпания обратила на это внимание. А в целом все хорошо.

Отдых в Тунисе

Василий Александрович Опубликовано 07.08.2019

Отдыхали с женой в Тунисе с 26.7 по 4 8.2019 г. Были просто поражены качественной организацией работы оператора Анекс тур, все было просто замечательно. Трансфер из аэропорта был организован по высшему классу. Нас встречали красиво одетые люди, вежливые, полно автобусов. В отеле, в отличие от других операторов по прошлым отпускам, где представители появлялись на 30 минут крайне редко, сотрудники Анекс тура находились каждый день с 9 утра до 21 вечера. Обратиться можно было в любое время и по любому вопросу. Все просто супер. Отдельную благодарность хочу выразить нашему гиду, который сопровождал нас в двухдневной экскурсии в Сахару. Его зовут Шакиб. Ни на минуту нас не оставлял без внимания, очень грамотно все рассказывал, видно было, что он очень любит свою работу и свою страну. Одним словом, мы всем и всеми довольны. Спасибо!

Анталья-Кемер

Яна Ясная Опубликовано 07.08.2019

Господа из Анекс тура, я обращаюсь к вам. Вы каким нибудь образом контролирует трансферных гидов? В августе 2019 прилетели в Анталию и о, ужас, нам достался гид, который всю дорогу нес ахинею. Гида звали Аня... Она говорила без умолку и совершенно не в тему. Постоянные ужимки, идиотский смех, и ноль информации... Ребенок мой взмолился:' когда уже тетя за молчит? ' . В дороге мы провели всего 1 час, но он был очень долгим, а Аня-Анютка-Анечка (она предлагала себя называть всеми возможными производными от своего имени) была очень навязчива. Обратите внимание, такое отношение гида очень выматывает и негативный осадок остается надолго. Это далеко не первая поездка, такой кошмар впервые.

Не советую эту компанию!

Дмитрий Опубликовано 07.08.2019

Отдыхали в Доминикане. Поразили сотрудники Анекс, которые разводят на деньги и обманывают! На жалобу на сотрудника просто заблокировали в соц сетях.

Самая худшая организация в сфере туризма

Надежда Опубликовано 05.08.2019

Впервые полетели отдыхать с Anex Tour! И надеюсь в следующий раз на эту компания не попадем. И так, расскажу все прелести только для того, чтобы люди обходили стороной.Отдыхали во Вьетнаме (Нячанг) в июле 2019 года.На встречу с отельным гидом пришла Бабаева Аида, которая создает впечатление ответственного, компетентного сотрудника! Но это лишь пыль в глаза. Во-первых, помощи от отельного гида ноль.Она не в состоянии решить бытовые вопросы, рассказать об особенностях страны, правилах общения с местными жителями и прочее.Но именно на этой встрече, уважаемые туристы, не покупайте никакие экскурсии! У отельного гида только одно желание - продавать Вам товар! Но они не преследуют цель - надлежащим образом организовать отдых! Так, Аида "впарила" нам 2 экскурсии по стоимости 189 и 69 долларов (на одного человека). Сама компания называет эти экскурсии "эксклюзивные". Одна из экскурсий (стоимостью 69 долларов) на остров представляет собой поездку на остров. Развлечения заключаются в том, что 450 людей привозят на отдельный остров, где организована волейбольная площадка (под палящим солнцем, при температуре свыше 30 градусов), бар с алкогольными (пиво, вино) и газированными напитками, тренер (занимающийся с вами минут 15 на пляже). Около 13.00 открывается "ресторан", в котором в течении двух часов шведский стол. Около получаса длится пенная вечеринка. Еще можно поплавать...

Достоинства:

Плюсов не обнаружено!

Отдых в Турции/отель SERAY DELUXE,4*

сергей павлович шорохов Опубликовано 05.08.2019

путевка с 24.07.-30.0719г.выбор пал в этот отель т.к. был в прошлом году и понравилось. Но в этот раз заметно ухудшилось обслуживание в отеле,туроператор-трансфер выполнил хорошо, что нельзя сказать о перевозчике Azur Air - модели самолетов просто УЖАС! сиденья крайне не удобные,сидишь как замурованный в гипсе,, при мне жалобы были на высоких тонах от пассажиров. И второе- питание отменили с 1 июля полностью, только небольшой выбор напитков!!!

Достоинства:

питание- качество хорошее, ассортимент малый, но всем всего хватало.

Недостатки:

Уборка номера редко, в ресторане тарелок можно сказать нет- только большие под второе блюдо и пиалы, чашки без блюдец, ложек чайных нет

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.