Столкнулась с ужасной компанией. В Яндексе ввела "ремонт телефона", их сайт на первой же странице. Позвонила, необходима была замена стекла (1600 озвучили) спросили детали (реагирует ли на прикосновения и есть ли изображение), ответ - да, реагирует, изображение есть. Потом девушка уточнила, когда я бы хотела сделать ремонт. Я сказала в ближайшее время. Предложила, что на след.день приедет курьер (это бесплатно!!!!) заберет телефон и вечером уже будет отремонтированный у меня. Приехал "Додик". Заполняет акт приемки телефона, мои данные вписывает, ну и просит проверить верно ли указанны данные и подпись.Я с маленьким ребенком на руках читаю все. Все верно. Подписываю. Кто бы знал, что на обратной стороне есть инфа (моя вина, это я понимаю).В итоге по стандартной схеме - звонит мастер, провел диагностику, в итоге со всеми скидками цена ремонта 3900!!! Я в отказ. Тогда за диагностику(1250) и курьера(450) заплатить 1700. В итоге я захожу в инет и читаю про них отрицательные отзывы. При чем изначально на сайте другое название фирмы, другой адрес. А в "договоре" другое название. После долгих ссор по телефону, я беру ребенка и мужа. Едем туда. Там через 5 минут они уже говорят, что можете курьера не оплачивать. А диагностику 1250 надо. Я говорю, что не верю, что...
Достоинства:
более-менее вменяемый руководитель филиала (после 30 минуты общения).
Недостатки:
обманным путем зарабатывают деньги
Воровство !!!!
Екатерина Опубликовано 26.01.2018
Хотела поменять стекло на телефоне. Позвонила , приехал курьер, все забрал. на следующий день решила забрать телефон, долго динамили, не говорили сколько стоит ремонт, в итоге к концу дня добилась их местоположения чтобы забрать телефон. За сутки они поменяли внутри все, что можно было, телефон не работал. Я просто в шоке от такой наглости. При мне девушка писала какое-то заявление, они вообще "потеряли " ее телефон (скорей всего он давно продан на рынке) . Эти уроды работают, воруют и не боятся за свое здоровье. Они обманули сотни людей и нет наказания, я думаю что заявлений написано много, но они работают и продолжают воровать у людей их технику. Это даже не плохой сервис, а открытая преступная контора для тех, кто еще доверяет таким шаражкам. Это ужасно, злости не хватает, вот и думаешь писать заявление или нервы дороже. а ведь кто-то заплатил им деньги. Я лично забрала и ушла, они даже не дернулись! потому что поменяли всю внутрянку!
Нашел в интернете их krasnodar.life-it.ru/remont-telefonovПозвонил, прислали курьера вечером, так как был занят предстоящей встречей, то подписал все не глядя, и курьер уехал. На следующее утро решил-таки прочитать чудо-договор и сразу же по печати понял, что липа :) Полез в интернет, почитал здесь отзывы и сразу же позвонил в сервис, и отказался от диагностики. Приехал, оплатил услуги курьера 450 рублей (в договоре указано) и забрал телефон. Кстати в договоре много неточностей и ошибок, мальчик за стойкой в сервисе не сопротивлялся, но никаких актов и чеков не предоставил) Считаю, что просто пропил эти деньги и думаю о хорошем и об этом уроке. Всем удачи, не попадайтесь в такие ловушки.
Достоинства:
курьер
Недостатки:
все остальное
полный развод
Евгений Опубликовано 24.01.2018
Позвонил отремонтировать телефон. Так как уже делал диагностику сказал какая проблема. По телефону сказали что замена платы будет стоить 5тр. Курьер приедет заберет, сделаем диагностику, все бесплатно. На след. день позвонили. Сделали диагностику типо какую-то расширенную за 2тр, при этом даже меня не спросили. И самое интересное за ремонт сказали 12тр! Это больше чем сам телефон новый стоит! Я сказал, что отказываюсь. Они мне насчитали еще выезд курьера. но потом перезвонили, сказали что всего 550 за диагностику.Отвратительная компания!!!! Не надо туда обращаться!
Даже не звоните!!!! УЖАС, Мошенники, нервов не хватит.
Ася Опубликовано 24.01.2018
Это контора просто ужас. Генеральный директор Г***, и учредитель И*** куда вы смотрите??? Или у вас такой подход к работе, зачем тогда создавали такой ужасный сервис??? Сервис у вас мягко говоря ужаснее нет. Телефон в договоре 88005002318, вы сами пробовали туда звонить и получить какую то информацию???. Телефону по которому потребили оставляют заявку , это ваш колл центр, которым ничего не надо. у них 1 ответ, вам перезвонят, больше ничего не знают. Телефон диагностируется в течение недели, как такое возможно??? Никто ничего не знает в вашей организации, ваша организация не организация, а колхоз страшный, позор, стыдиться вам надо, за такой сервис. закройте вашу тупую контору. она не приносит пользы людям, вы всем портите нервы и здоровье. у вас работают одни бараны. Потому что сами вы такие.. Операторы грубые, хамят, кричат. Специалисты вообще трудно назвать их специалистами. просто нет у вас специалистов. Зачем вы их держите? одним словом люди вообще даже не звоните туда .ИНН9715288143
Алексей Кляузер Опубликовано 22.01.2018
Если тоже попались к этим мошенниками в Краснодаре пишите в WhatsApp +7(918)288-32-82 или в ВК https://vk.com/alexabak будем думать делать с этой конторой.Сдали им новый телефон с треснувшим экраном. Думали что это официальный центр Xiaomi. Озвучивают одну цену на ремонт. Потом перезванивает мастер и говорит что цена будет в шесть раз больше иначе телефон больше не заработает. Отказаться нельзя так как телефон уже разобрали и надо платить за диагностику. И даже если откажешься от ремонта и оплатишь только диагностику они не гарантируют что устройство заработает после сборки.В процессе ремонта портят другие части телефона, из отзывов в интернете ясно что просто меняют детали на неработающие или умирающие. При попытке вернуть по гарантии предлагают продолжить ремонт за счёт клиента, так как обращались к ним с другой проблемой а не с той что появилась после ремонта. При попытке отказаться от ремонта телефон пропадает. Его якобы перевезли в другое место для углублённой диагностики, но как попасть в это другое место не говорят. Если дозвониться до них, то только просят денег за продолжение ремонта, телефон не возвращают.
Чистый лохотрон
Гость Опубликовано 22.01.2018
Ребята не советую обращаться в эту шарагу, не ведитесь, не отдавайте свои вещи курьерам, потом придется платить за вымышленную диагностику от 1000рублей!!!
Уж лучше бы это были мошенники,чем настолько бездарный сервис....
Гость Опубликовано 19.01.2018
Схема одна и та же. -Озвучить привлекательную цену-Перезвонить со "страшным" диагнозом и поднять цену в несколько раз-При отказе от ремонта потребовать деньги за так называемую "Диагностику"
Достоинства:
Вспоминаешь где ты живешь
Недостатки:
Все остальное
Идиотизм и балабольство!!!!
Гость Опубликовано 18.01.2018
Взяли телефон после предварительного осмотра, обозначили сумму в 2500.После того как сдали в сервис, через 2 дня связались и запросили 8000 !!!!! причем запчасть стоит 1500 - 2000 и дел на 20 минут. Откуда ЦЕНЫ???? От ремонта отказались, так запросили 1250 типа как за диагностику! Какая нафиг диагностика если и так видно что просто монитор под замену модулем! Галимая ШАРАГА!!!!!
Будет суд. Я впишусь
Артём Маров Опубликовано 16.01.2018
Отнес ноутбук где-то в сентябре получил в ноябре такой же сломанный отдал за это 18000 хоть они обещали, что он будет работать. После чего отнес им же по гарантии они продолжили делать затянули срок по договору больше 45 дней и опять не сделали, зато взяли ещё 4200, а ещё они взяли мою оригинальную зарядку и отдали мне китайское дерьмо. Отнес притензию. Через неделю буду подавать в суд. Но т.к. я понимаю что мало вероятно что они возместят мне ущерб, а то есть судебным приставам, то я собираюсь важен подосрать жизнь им,как они сделали это мне. Собственно *Дмитрий* работник на складе. Который закидывал оскорбления и угрозы в моей адрес при росте 150 и телосложении рыбы. Я понимал что не должен был идти на конфликт и поэтому всячески себя сдерживал иначе потом это сыграло бы против меня. Но так как итог всего это скорее всего будет 0. Поэтому я подосру жизнь Димке как он мне, когда забирал еще 4200 и обманывал на зарядку. И конкретно его оскорбления и угрозы. И уже не в ноутбуке дело. 8-929-984-00-60. Если будет коллективная жалоба, пишите.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Офис в Челябинске
Воровство !!!!
Вовремя прочитал отзывы, отделался 450-ю рублями, шарага-лохотрон
полный развод
Даже не звоните!!!! УЖАС, Мошенники, нервов не хватит.
Чистый лохотрон
Уж лучше бы это были мошенники,чем настолько бездарный сервис....
Идиотизм и балабольство!!!!
Будет суд. Я впишусь