Отзывы о Тануки

› ›

3.1 5

58 отзывов / 10377 просмотров

хамское отношение Ваших сотрудников. Мною сделан заказ онл

Яна Опубликовано 13.09.2019

Добрый вечер.Сегодня 13.09.19 возмутило хамское отношение Ваших сотрудников.Мною сделан заказ онлайн на самовывоз ,пришло смс-Заказ 25673125 принят и будет готов к 22:07 13.09.2019. Ресторан Митино 50.Но по факту-Ели ели рассчитали в 22-32 .Хостес буркнула ждите,я уточнила по приезду в 22-20 готов заказ или не готов,ждите.потом она с другой девушкой разглядывали паспорт и на мой вопрос можно ли узнать готов заказ или сколько ждать ,опять ждите.хотя ресторан вообще был почти пуст.В итоге принесла официантка и быстро удалилась к хостесу и что то бурно обсуждали уже втроём на мою просьбу всеже рассчитать -между собой хостес произнесла «да рассчитайте уже её «Почему такое хамство на элементарные вопросы ?Я как Ваш клиент рассчитываю время ,делаю заказ,и такое отношение считаю хамством и в дальнейшем задумаюсь выбрать ли Вас.Также все можно посмотреть по Камерам как Ваши сотрудники занимаются обслуживанием клиентов.Фото прилагается .Яна

Приятное заведение

Роман Опубликовано 26.08.2019

Приятное в целом заведение, сервис доставки хорошо продуман. Привозят минут за 40, не больше, хорошая упаковка, даже суп не протек. Советую заказывать через приложение – много скидок, само приложение очень удобное.

Отличная паназиатская кухня

Аня Опубликовано 15.08.2019

Тануки – это возможность получить представление об аутентичной паназиатской кухне по доступной цене. И я говорю не о роллах, которые сейчас можно купить где угодно. Мой отзыв скорее о таких блюдах, как классические суши (гункан и нигири), жареном рисе и гедза (японских пельменях). В меню много китайских блюд (лапша, дим-самы), но если вы хотите получить представление именно о японской кухне, пробуйте те, что я перечислила выше. В Тануки все блюда замечательно готовят.

Вкусно и большое меню

Ульяна Опубликовано 02.08.2019

Меню с огромным количеством вкусных блюд. Заведение в целом приятное, обслуживание вполне быстрое, порции не слишком большие, но я наедаюсь.

Доставка не подвела

Олег Опубликовано 26.07.2019

Сделал свой первый заказ через мобильное приложение – получил на него скидку 20%. Еду доставили за 40 минут, всё свежеприготовленное, даже суп горячий. Упаковка отличная, в комплекте палочки/васаби/соус/имбирь как положено. Роллы понравились, японская пицца тоже прикольная – все соответствует фото и описаниям на сайте.

Тануки Крылатское

Гость Опубликовано 01.07.2019

Тануки в Крылатском открылось недавно. Решила зайти. Вежливая девушка посадила меня за столик и на этом все закончилось. Про меня забыли. Так и ушла, не дождавшись официанта. При этом посетителей было не много.

Неплохо, большое меню

Гримм Опубликовано 30.06.2019

Зашел в обеденное время. К японской еде особой любви не питаю, но огромное паназиатское меню позволило выбрать подходящие блюда. Интересная пицца с лососем и неплохие шашлычки из морепродуктов.

Панайппуру

Наталья Опубликовано 21.06.2019

Добрый вечер! Уважаемый коллектив Тануки, конечно понятно, что когда заказ привозят , нет возможности его сразу вернуть, как если бы находилась в ресторане, но это же не повод присылать не кондицию(((. Ананас в Пайнаппуру стоит 390₽, и я понимаю- жарко и все такое, тогда уберите его из меню, но присылать откровенно подгнивший - это не допустимо. Куда сейчас этот волшебный десерт девать??? Как с этим быть? Крайне неприятно ... Отправлено с iPhone

Крупные и качественные роллы, возможность сэкономить

Наталья Опубликовано 19.06.2019

В Тануки регулярно заказываем большие сеты – в других доставках не то: то начинки не доложат, то рис слишком сухой, то маленькие порции. Выбор сетов в меню хорош, всегда есть, что попробовать. Много выгодных акций (на сайте регулярно обновляют информацию), есть промокоды.

Пофигистическое отношение к жалобам

Наталья Опубликовано 09.06.2019

Расскажу нам про ресторан Тануки на ул. Привольная 65/32!В четверг 6 июня примерно в 21:45 мою сестру и моего ребёнка забрызгал, мчавшийся по пешеходной зоне мопед Тануки! Да не просто забрызгал, моя дочь была мокрая до талии! Пострадали не только мои близкие, но и другие прохожие! Сделано это было намерено, тк было много места для проезда без луж, пешеходов было видно, места у нас хорошо освещены. Звонок в ресторан ничего не дал, там просто не взяли трубку. Но я не поленилась и сходила до Тануки. Администратор выходить к нам не хотела, только после упоминания, что я напишу везде и всюду негативные отзывы, к нам она подошла. Итог разговора такой - она лично не отвечает за работу отдела доставки, да мы подозреваем, кто это сделал, завтра вам обязательно перезвонит менеджер отдела! Вот прошла пятница, суббота, воскресенье... Звонка не было и вряд ли предвидится. Я адекватный человек и дала шанс извиниться. Скорее всего, что менеджер Тануки решил, что разговаривать со мной ниже своего достоинства! С этого дня ни я, ни мои друзья, ни сотрудники нашей компании больше никогда не воспользуются услугами этого ресторана!!!Тануки! Возможно до вас когда-нибудь дойдёт, что свинское отношение к людям до добра не доведёт!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение сотрудников

Тануки – это сеть ресторанов японской кухни. Доставка суши на дом круглосуточно. Тануки это не просто ресторан – это самобытная культура Японии на территории России. Тануки – по-настоящему домашняя японская кухня, которую невозможно перепутать с чем-то другим. Каждое блюдо подолгу разрабатывается, тестируется, проходит увлекательные дегустации и только после этого очаровывает своим вкусом Гостей. Мы старались, чтобы каждому нашему посетителю нравилось находиться в наших ресторанах, встречаться, радоваться, наслаждаться японской кухней и общением с Тануки.
А для тех, кто хочет продлить это удовольствие, перенести его к себе домой или в офис у нас круглосуточно, без перерывов и выходных, 365 дней в году работает служба доставки, которая предлагает Гостям все блюда из меню ресторана. Аккуратная упаковка, вежливые операторы, внимательные курьеры работают для того, чтобы вы могли получать удовольствие от Тануки и вне стен ресторанов.
Заказ суши на дом в Японии не обходится без «приятного подарка», вложенного в коробку с изделиями поваров японской кухни. Это и реклама, и уважение к клиенту. В России медвежонок Тануки, как радушный Дед Мороз, так же кладет подарки детям в заказы, доставляемые круглосуточно.