Совестью не пахнет!

Георгий Тер-Акопов Опубликовано 09.06.2018

04.05. 2018 согласно диагностике(заказ 39415795) определили необходимые запасные части, определили сумму в 23000 рублей со сроком готовности 10 июня. Сегодня решил поинтересоваться и оказалось (со слов некого Бориса), что срок переносится на 30 июня, в виду с проблемной работой таможни. После поступления устных претензий выясняется, что договора на ремонт мы не заключали, в связи с чем мое возмущение не обосновано. Некий Дмитрий Иванов из отдела контроля качества утверждает, что условия наступления ответственности отсутствуют. Хотя на вопрос о том, заказаны ли детали для моего телевизора, отвечает положительно. А как же отсутствие договора? А как же наличие аудиозаписи разговора с согласованием цены ремонта и сроков исполнения? В ответ слышу о том, что если я вообще хочу получить отремонтированный телевизор, надо заключить договор на его ремонт??!! И это через полтора месяца!!! Из чего делаю вывод, что,либо организация использует такую манеру поведения, как способ общения с клиентами с согласия Руководителя и с целью минимизации ответственности по закону "О защите прав потребителей", либо Руководитель, извините, реально ничем и никем не руководит, в силу отсутствия бизнес потенции для осуществления руководящих функций, либо Руководитель вообще "фунтик", а бизнесом занимаются люди, которым наплевать на клиентуру, на репутацию компании. Других впечатлений не складывается! Больше чем уверен,...

Несостаявшийся клиент

Гость Опубликовано 18.10.2017

Сервисный центр, мягко говоря не очень. Со мной произошло так. Как с Вами поступят, время покажет.Больше туда ни когда не пойду. По телефону озвучивают одну стоимость, по факту, в три раза больше. Если воспользоваться услугой курьера, вообще не отмажешься, я так понял. Смотрят на тебя не понимающими глазами, вроде как не причем. Даже и сомневаться начинаешь.... Но .... Время тратить на них не стоит.Хотя, в некоторых местах в пять раз увеличивают стоимость..ЗЫ: Интересно, как быстро мой коммент удалят

Руки из плеч

Олег Опубликовано 09.09.2016

Руки из плеч - это наверное один из лучших сервисных центров в России, а потому он и самый большой! Цены на услуги довольно приемлемые, а делают быстро и качественно.

Ремонт квартиры

лена Опубликовано 27.05.2018

Ремонт комнаты в квартире, отлично выполнили и недорого. Закончили работу в условленный срок. Придраться не к чему.

Отличный сервис!

Андрей Опубликовано 05.03.2018

Заказывал ремонт кухни, всем остался доволен.Все материалы тоже приобретал в компании, предлагают выгодные цены и хороший выбор.

Супер

Александр Дудецкий Опубликовано 06.02.2018

Заказывали комплексный ремонт нашей кухни, хотелось полностью обновить отделку и интерьер. Доволен полностью работой мастеров, сделали качественно, в срок, конечная стоимость соответствовала изначально рассчитанной в смете.

Олег Семеннов

Гость Опубликовано 26.01.2018

Заказывал ремонт ванной под ключ, приятно порадовало спецпредложение- ремонт вместе с материалами, вышло совсем не дорого, сделали ремонт качественно.

Качеством и сервисом довольна

Елена Опубликовано 31.10.2017

Заказывала ремонт гостиной комнаты, очень довольна, все сделали именно так как я хотела. А натяжной потолок получился даже красивее, чем я предполагала. Подруги обзавидовались уже.

Все отлично

Дмитрий Опубликовано 19.10.2017

В компании Руки из Плеч заказывали ремонт кухни "под ключ". У них очень выгодное предложение по ремонту вместе с материалами. Сделали всю работу очень качественно, вообще не к чему придраться. Рекомендую!