Отзывы о Ростелеком

› ›

1.4 5

4062 отзыва / 571249 просмотров

Ростелеком, Интернет, г. Орёл.

Гость Опубликовано 06.09.2019

Удивительное рядом! Ростелеком, при неисправном Интернете, по смс в 9 ч. 20 мин. 26.08.2019, сообщает, что моя уже не первая заявка № 155 *** *** выполнена. Чудеса – интернета нет, а заявка выполнена! После обеда приехал сотрудник Антон, перетянул весь кабель заново. Причём работник безукоризненно работал и знает толк в связи. Вечером решил поинтересоваться, как была закрыта заявка. Позвонил по номеру телефона +7 (800) 450-01-50 в 20 ч. 48 мин. Оператор Вероника мне сообщила, что заявка закрыта с пометкой «Неисправность роутера абонента». Дело в том, что, на момент, когда заявка была в работе, стоял 21- 22 августа 2019 г. новый фирменный роутер Ростелекома, а 23-го августа, а я купил и «расчехлил» новенький WiFi Keenetic Omni KN-1410-01. Всё это время я фиксировал перебои в связи и отсылал скрины сотруднику Ростелекома ***.Пришлось подать очередную заявку № 156 *** ***. Но не тут-то было, закрыли и написали – «Мешают каналы Wi-Fi соседей, скорость по кабелю в норме». Как Вам? Бредятина, особенно если знать, что никто из сотрудников РКТ, ни разу каналы не видел и по последней заявке не приходил! Непрофессионализм сотрудников Ростелекома привел к тому, что я вынужден был потратиться на новый роутер, но к улучшению связи это не привело.

Достоинства:

Не заметил.

Недостатки:

Низкое качество услуг, обман потребителей, завышенная цена услуг (недавно оштрафованы ФАС за это), закрытие заявок не выполнив условия Договора.

Ужасно, очень плохо

Гость Опубликовано 06.09.2019

худший сервис, худший личный кабинет , худшая связь, ужасные специалисты в поддержки ни смогли решить ни 1 вопрос ,а их грубость не описать. Если вдруг вас посетит мысль подключить от безысходности эту компанию для предоставления услуг связи гоните эту мыслю подальше так как пользоваться модемом или же раздавать wifi с телефона будет более удобным быстрым и дешевым способом. Захотели отключиться от этого ужасного провайдера будьте добры приехать в офис с оборудованием и провести там добрые замечательные 2 часа заполняя бумаги для отключения. Средства невозможно вернуть если на счете они остались. Захотели пригласить специалиста из-за обрыва кабеля ожидайте не менее 1 суток (обратился во вторник в четверг вечером приедет раздолбай который ни хочет вам помочь) и конечно услуга будет платной.

Отвратительная контора

Наталья Опубликовано 05.09.2019

Отвратительная не серьёзная контора,качество услуг никакое,начисления так же!!!!Отключаюсь от этой конторки,не советую никому с ними связываться,все ,кто подключался к ним по моей рекомендации,так же отключаются !!!Лохотрон!!!

Цена/качество

Гость Опубликовано 05.09.2019

Нормальный провадер. Намучился с Билайн, поэтому после него Ростелеком - отличный выбор. Скорость шпарит как надо, зависаний нет. Отвалился один раз, и то массовая авария была, в течение дня все починили. В тех.поддержку, честно, не звонил, не знаю как реагируют там, пишу заявки из личного кабинета - еще ни разу косяков с их стороны небыло. Цена/качество соответствует. Рекомендую. На счет обмана - не сталкивался, никаких лишних услуг мне не подключали.

Достоинства:

Скорость, цена, личный кабинет

Недостатки:

пока не обнаружил

Полный шок

Александр Опубликовано 05.09.2019

Отключили от интернета, анулировали лицевой счёт, переделали его на соседей, по горячей линии футболят, мрак полный.

Не рекомендую провайдера ростелеком

Гость Опубликовано 04.09.2019

Решил провести телевидение от ростелеком. Сделал заявку, утром пришёл специалист, все провел и все. Телевидение сразу не работало. Сказали что какой то, где-то сбой..... Позвонил на горячую линию, сделал заявку и до сих пор (уже сутки) так и не работает. Я не рекомендую данного провайдера!!!

Ростелеком гов....

Гость Опубликовано 04.09.2019

Ростелеком самая конченная компания!!!!не когда не соглашайтесь на их услуги интернета и тв!!!обманывают и всячески навязывают платные услуги,которые не кому не нужны !!скорость интернета провисает.каналы тв один порожняк из 220 смотреть можно 15.хочешь смотреть кино плати!!!много минусов замучаешься перечислять!!!

Ростелеком говно-компания

Гость Опубликовано 04.09.2019

Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!! Разведут на Бабки, только так, подключили интернер, месяц пропользовались и подключили другую компанию, потому что качество интернета просто

телевидение

Гость Опубликовано 04.09.2019

написал заявление о том что бы забрали оборудование, т к я им не пользуюсь (телевидение), два месяца уже не забирают, попросту пишут, что заявление исполнено, и никуда не едут, но сам интернет в Хабаровске меня вполне устраивает, но вот то что 2 месяца у меня не забирают оборудование и мне приходится платить за него, это ЖИРНЫЙ МИНУС

Твари, обманщики, никогда не связывайтесь с ними

Анастасия Опубликовано 03.09.2019

Решили воспользоваться услугами связи этой долбаной конторы, пришёл человек, поставил оборудование, уверил нас в том, что действует система рассрочки, оказывается подсунул другой договор, компания нас кормила завтраками теперь даёт левый адрес офиса.... Это низкие подлые людишки! Никогда не связывайтесь с ними!!!! Каждый день в группах пишут про их обман, мы не обращали внимания, а жаль, гнилая контора, гнилые сотрудники и скорость говно

Достоинства:

Нет!!!!! Не было и не будет

Недостатки:

Очень много, их море, только минусы и есть

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).