Отзывы о Ратэк

› ›

1.5 5

611 отзывов / 116630 просмотров

Первый опыт работы, пока не самый хороший

Юлия Опубликовано 28.04.2017

Хочу поделиться впечатлениями от первого опыта работы с компанией Ратек.19.04 отправили груз (бескаркасный диван) данной компанией из Санкт-Петербурга в г.Тобольск, накладная Спб310151732 от 19.04.2017., получалась самая недорогая доставка из всех транспортных. Все возникающие вопросы решались оперативно, груз был доставлен в заявленные сроки. Но вот когда привезли груз началось самое интересное - упаковка рваная, диван рваный, грязный, как будто его доставляли не в машине, а волоком по земле от самого Спб до Тобольска. Естественно груз мы не приняли, отправили обратно, потому что привезти его в состояние, пригодное для использования невозможно. Сейчас пишу претензию и заявление на возмещение ущерба, очень интересно, как компания ведет себя в решении данных вопросов. О результате напишу, надеюсь рассматривать будут меньше заявленных 30 дней.

это не компания это сборник неприятностей

Гость Опубликовано 28.04.2017

позвонили сообщили груз прибыл приезжайте работаем с 9 до 17 обед с 12 до 13 потом 3 выходных спасибо за заботу приехал через час после звонка пришлось отпроситься с работы ехать 20 км в одну сторону время 11.30 оказалось машину ещё не разгружали и с улыбкой врёт мне в лицо я вам говорила после 15

Хорошая компания!!!

Клиент Опубликовано 25.04.2017

Здравствуйте. Хочу поделиться своим впечатлением о работе ТК Ратэк. Неоднократно отправляли грузы в разные регионы, никаких проблем не возникало. Иногда сроки не соответствовали, но не критично. Звонили на горячую линию и в филиалы сотрудники всегда шли навстречу и никто не грубил. Будем и дальше пользоваться услугами этой компании.

Почта быстрее доставляет

Гость Опубликовано 25.04.2017

Халатное отношение, забыли положить посылку, приходится ждать еще неизвестно сколько. Он-лайн консультанты вообще не отвечают, особенно Елена Ермаченко. По электронке тупо отписываются, даже не смотрят что указанный телефон в нашем регионе не работает. Ужасная компания..

Отзыв об отзыве

Гость Опубликовано 21.04.2017

Добрый день .Хотелось бы написать отзыв на имеющийся уже здесь отзыв касающийся работы директора подразделения г. Стерлитамак Альбрехт Ирины Николаевны , а если быть более точным , то о якобы постоянном ее отсутствии на рабочем месте и не возможности встречи с ней по вопросам связанных с профессиональной деятельностью. Могу с полной уверенностью заявить , что эта информация не является ПРАВДОЙ , человек написавший это откровенно ВРЁТ. Отсутствие директора на её рабочем месте связаны с решением текущих вопросов предприятия. О том , что директора подразделения г. Стерлитамак не могли застать на своём рабочем месте в понедельник с утра и в последующие дни в обед и в вечерние время ЛОЖЬ , время работы подразделения с 9:00 до 18:00 , фактическое присутствие персонала на рабочем месте начинается с 8:30 - добро пожаловать ! Если у кого то возникает непреодолимое желание заключить договора с подразделением РАТЭК в г.Стерлитамак : сообщаю , что на этот случай компания РАТЭК предусмотрела должность старшего менеджера , который компетентен проконсультировать по всем интересующим вопросам и имеет право подписи. Хочу попросить потенциальных клиентов в случае возникновения каких либо вопросов , озвучивать их сотрудникам находящимся в офисе , а не додумывать самостоятельно в одностороннем порядке причины отсутствия на рабочем месте...

Ужасная компания

Гость Опубликовано 20.04.2017

Ужасная компания отправил груз с Пензы в Санкт-Петербург все еще не доставили.Информация по накладной по состоянию на 20.04.2017 15:02 ( МСК )Груз:Отправитель:Маршрут:Пенза → Санкт-Петербург08.04.2017 10:39груз принят в пункте отправления10.04.2017 19:11груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 4-6 дней)

Достака РАТЕК - хуже Почты России!

Гость Опубликовано 19.04.2017

На терминале Ратек п.г.т. Забайкальск груз был принят 07.04.2017 23:08. Пролежал на терминале 12 дней. После того, как мною был организован поиск застрявшего груза, он был все-таки отправлен 19.04.2017 17:21Нет слов... Почта России хотя бы адекватные ответы дает по многоканальному тел о месте нахождения посылок. Здесь же ответа не дождешься.Хорошо во время начал искать, а то так и пролежал бы на терминале неизвестно сколько.Каких еще сюрпризов ожидать от Ратека - неизвестно...

Никогда более не воспользуюсь услугами РАТЭК!!!

Гость Опубликовано 19.04.2017

13.04.17 груз был отправлен. Обещана доставка 3-5 дней. Сегодня среда 19.04.17, уже неделю жду. Звоню узнать, когда получу. Мне говорят, груз задерживается, ожидается прибытие в сб, вск и если он прибудет, то мне позвонят в понелеьник. Я ждала неделю, вместо 3-5 дней, а теперь придется еще неделю ждать, при том, что не обещают, что через неделю он прибудет! Эта ситуация при том, что доставка у них дорогущая!

Достоинства:

Нет плюсов, абсолютно!

Недостатки:

Дорогая стоимость доставки!
Фактически выполнение работы не соответствует заявленной!

компания " Нефтегазснаб"

Гость Опубликовано 18.04.2017

Самая плохая компания по перевозкам. Операторы грубые и не компетентные. Позор!!!

Недостатки:

Позор!!!

Ратэк - Самая плохая Транспортная Компания!!!

Гость Опубликовано 18.04.2017

Информация по накладной Ндк1801157960по состоянию на 18.04.2017 11:20 ( МСК )Груз:Колеса, мест: 4, Вес: 132.00кг, Объем: 0.56м3Отправитель:.....Маршрут:Находка → Ангарск06.04.2017 17:29груз принят в пункте отправления06.04.2017 17:58груз отправлен в пункт назначения (Примерный срок доставки: 6-8 дней)Сегодня 18.04.17 а груза все нет, звонил 14.04.17 сказали будет 18.04.17Звонил 17.04.17 сказали 18-19.04.17 будет.Звоню сегодня 18.04.17 обещают к концу недели 20-21.04.17. КОГДА ЖЕ Я ЕГО ДОЖДУСЬ!!!!!Если бы раньше прочитал отзыв не отправлял бы!!!!На ослах и улитках наверное доставляют!!!

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.