Хамство и неуважение

Павел Опубликовано 24.05.2016

Добрый день,За месяц записались на прием как нам к педиатру Бакович пишет на кабинете что кандидат наук. Приехали оплатили 3 000 руб пришли к кабинету за 10 мин до назначенного времени.В кабинете были другие пациенты. Мы ждали 50 минут под дверью с двухмесячным ребенком. К нам никто не вышел ни о чем не предупредил. Я постучал и заглянул в кабинет и спросил как нам быть у нас прием на 13.20 а сейчас уже 14 часов. получил короткий ответ приказным голосом ждите я вас приму. Ждать с двухмесячным ребенком неизвестно сколько я не стал, и пошел к администратору возвращать деньги. От администратора получил еще порцию хамства в стиле вам сказали ждать вот и ждите, однако вернул без проблем деньги и уехал.Никому не советую обращаться в данный центр тут хамство норма жизни на всех уровнях.

Алиса Опубликовано 16.04.2014

Делали КТ височных костей под общей анестезией в возрасте 2 года 9 месяцев.Впечатление от организованности работы негативное, но начну с хорошего.1) Аппаратура высокого качества – даёт чёткое изображение.2) В консультационном центре, где производится оплата и находится гардероб, установлены аппараты для мытья рук антисептическим раствором.Теперь негативные черты (в хронологическом порядке):1) Пять семей были назначены для КТ височных костей на одно и то же время одного дня.2) На процедуру все были записаны на 8 утра, но клиника начинает работать с 9 – все ждали девяти утра.3) В девять утра у персонала планёрка, поэтому приём в КДЦ (консультационно-диагностический центр) начался с 9.30.4) Осмотр у педиатра проходил около 15 минут – за это время дверь кабинета постоянно открывали, врач отвлекалась – раздетый ребёнок постоянно хватал сквозняки, но для врача её дела важнее, чем здоровье ребёнка: ни разу не сделала коллегам замечания.5) В приёмной рентгенологического отделения все пять семей ждали анестезиолога до 11 часов – все измученные жаждой и голодные (перед анестезией нельзя ни пить, ни есть 4-6 часов).6) Записали детей на 8 утра (дети от 3 месяцев до 5 лет), а приём начали с 11 часов. И начали приём «побыстрее».7) Анестезиолог ни с кем не общался, на вопросы не отвечал, хотя на мой субъективный взгляд, должен и обязан разъяснять семьям (а мы все...

Светлана Опубликовано 24.03.2013

С 25 февраля по 19 марта 2013г. находились в кардиологическом отделении под наблюдением врача Фроловой Н.В. Все три недели на ребенке проводили испытания , как объясняли подбираем препарат, можно подумать у них нет опыта лечения никакого, спустя три недели дали направление на консультацию в НИИ педиатрии и детской хирургии, там врач,посмотрев выписку, кардиограммы, холтер, изменила диагноз, отменила все назначения , рекомендовала срочно выписать ребенка, и назначила свое лечение. Из НЦЗД нас сразу выписали, результат лечения - никакой, хотя нет глядя на расшифровку холтеровского обследования видно, среднесуточная ЧСС при поступлении 103 при выписке 132, явное ухудшение. Каждое назначенное лек. средство вызывало у ребенка побочные эффекты, сопровождающиеся болью в сердце, головокружением, болью языка при глотании, на жалобы ребенка не всегда реагируют, ругают детей за то что они жалуются родителям на свои боли, на все вопросы по поводу боли у ребенка врачи отвечают ничего и не было, это он заскучал по дому, загрустил. Родителей в отделение не пускали, ссылаясь на эпидемию гриппа, три недели ребенка не видела, с врачом пообщаться оч. сложно по телефону не дозвонишься, встречаться не желает ( нет времени0 один раз можно сказать поймали её в фойе,( вышла что-то купить) , на вопрос о вреде препаратов получили...

Лана Опубликовано 19.01.2013

Позвонила записатся на прием к врачу педиатору. На том конце трубке мне ответели в грубой форме ,по голосу женщина пенсионного возраста ...типа что я глухая ,и что бы я проверила слух....После такого обращения незахочится обращатся в такое заведение.Просьба к глав врачу,будьте пожалуста внимательнее при выборе персонала.

Саша Опубликовано 21.12.2012

Знакомая посоветовала НИИ «Центр здоровья ребенка». Пришли на консультацию к зав. нефрологии. Ничего кроме того, что срочно надо делать цистографию малышу и еще оплатить осмотр уролога мы не услышали. Денег оставили за 2 консультации (больше, чем нам объявляла сама доктор) в надежде, что нам помогут, чеки об оплате врач забирает себе. И вот долгожданный день, мы привезли малыша на процедуру в этот Центр здоровья. Зав нефрологии называла за день до этого по телефону стоимость, просила не забыть взять на преим ДЕНЬГИ И обязательно лечь в дневной стационар. Приходим в регистратуру, а нас там спрашивают: «А ск Вам сказала заплатить доктор?». Мы просто в шоке, спрашиваем: «А у вас что, прайсов нет??» Нам ответили, что прайсов нет, цена будет такой, какую сказала доктор. Плюс деньги мы должны заплатить за 2 дня койки места. Спросили почему, нам ответили, что т. к. мы уедеи сегодня домой после процедуры и чтоб нам сразу дали результат (хотя по плану результат дают на второй день), но нас же не спросили, мы готовы были результат узнать и не сразу. В договоре, который дают на руки просто пропишут цену. В итоге ксерокопируют уже документы и называют новую цену! На тысячу рублей больше! Вот тут то я не вытерпела,...

Елена Опубликовано 24.10.2012

Только сегодня вернулись с консультации из Научного Центр здоровья детей"РАМН". Сами из города Ярославль (в дороге около 5 часов). Ездили с 2х летним ребенком. Хочется выразить свое негодование вот по какому (казалось бы банально-бытовому) поводу: отсутствие пункта питания для посетителей центра, отсутсвие элементарного - микроволновой печки. Не в центре ребенка не накормить, не привезенное с собой не подогреть. УЖАС! Имеется столовая для персонала, туда охрана не пропускает стоит просто "мертвой стеной", со всех сторон. Из ближайших к центру пунктов питания "Кура гриль" возле Черемушкинского рынка. Но это как понимаете не для человеческого желудка, особенно детского. Руководство примите меры. К вам едут с малышами со всей России, а Вы.....

Елена, Москва Опубликовано 16.10.2013

Лежали в этом центре в ноябре 2012г. в ревматологии с диагнозом ревматоидный полиартрит. Был сильный отёк кистей, стоп, в суставах особой скованности не было, отёк коленных суставов. Диагноз поставлен неверно, а соответственно и лечение не помогало. Каким-то чудом нашли нужного специалиста из нетрадиционной медицины, который нас просто спас. За консультацией ездили за границу, когда ребёнок полностью поправился - хватило на это 8 месяцев. Ведущий ревматолог Израиля с диагнозом, поставленным в России, не согласился полностью, без тени сомнений и посоветовал обратиться к аллергологу. Диагноз аллерголога был поставлен за 5 минут общения безошибочно, только по описанию симптомов. Дополнительно были проведены все тесты и сданы нужные анализы для 100% уверенности.Как можно доверять нашей медицине после такого. А ведь нас консультировалалучший специалист в НЦЗД аллерголог-иммунолог (уже наверное, профессор) по моей просьбе и ничуть не усомнился в их диагнозе.Вывод: квалификация наших ведущих специалистов и даже профессоров стремится к нулю, а сами они это не понимают. Очень жаль, что столько нервов и слёз потрачено зря. Только заграница нам и поможет. Если у кого похожая картина заболевания и есть малейшие подозрения в правильности диагноза, пишите. Всем отвечу, помогу советом. Очень жаль детей, которых зря мучают. А сколько за это время было сделано уколов, откачано крови...

Константин Опубликовано 15.07.2013

Могу сказать только одно. Если вы из другого города, региона, страны, то столкнетесь с абсолютной неопределенностью !!!!!!Что либо выяснить по телефону,емэйлу, скайпу,факсу, вам вряд ли удастся , будут пинать от одного номера к другому, когда круг замкнется , то скажут извините ничем не можем помочь ( в плане ,как найти нужного человека) !!!!!!Получается, для того чтоб что то узнать, надо ехать в Мск и решать все по факту, а не по телефону. Во сколько обойдется просто узнать, сами сможете прикинуть :((

Гастроэнтерологическое отделение с гепатологической группой

Ульяна Опубликовано 19.03.2016

Здравствуйте , поделитесь отзывами , может кто лежал в отделении - Гастроэнтерологическое отделение с гепатологической группой?Я из Омска дочке , 2.5 г едет с бабушкой на обследование.Как врачи,отношение, какие палаты?Может есть кто лечил деткам гепатит с???

Гость Опубликовано 13.01.2015

Замечательный центр, прекрасно оборудован, сотрудники - специалисты высокого класса, чистота и порядок. Поражает только одно: нет даже убогого кафетерия, не говоря о столовой. Провели там почти день в связи с консультацией и обследованием дочери – поесть НЕЧЕГО И НЕГДЕ!!! Хорошо, что было печенье для ребенка. Ближайшее место перекусить на улице – Макдональдс в километре... В результате - голодные и с головной болью к вечеру. Неужели нельзя было предусмотреть место поесть в новейшем ультрасовременном центре, где консультация стоит далеко не символических денег??? Не говоря уже о том, что кому-то после несколько таких консультаций придется лечить гастрит – хотя бы об этом планировщики МЕДИЦИНСКОГО центра могли подумать. Все равно что построить суперсовременный дом и забыть в нем туалет! Ну как же так? Леонид, Москва

Отзывы о РАМН научный центр здоровья детей

Научный центр здоровья детей РАМН (НЦЗД РАМН) - научно-практическое учреждение Российской академии медицинских наук, головной и крупнейший в Российской Федерации многопрофильный педиатрический Центр.

В состав НЦЗД РАМН входят:
• НИИ педиатрии,
• НИИ гигиены и охраны здоровья детей и подростков,
• НИИ профилактической педиатрии и восстановительного лечения.

Директор Центра — академик РАМН, профессор Александр Александрович Баранов. В Центре работают 7 главных специалистов Министерства здравоохранения и социального развития РФ, 4 академика РАМН, 46 профессоров, 95 докторов и 140 кандидатов медицинских наук.

Научные сотрудники Центра выполняют фундаментальные и прикладные исследования по актуальным направлениям современной педиатрии. НЦЗД РАМН является разработчиком многочисленных документов федерального уровня, направленных на совершенствование медицинской помощи, сохранение и восстановление здоровья детей Российской Федерации.

Научный центр здоровья детей РАМН полностью переоснащен. Все подразделения имеют современное медицинское оборудование, что позволяет на мировом уровне проводить фундаментальные и прикладные исследования и оказывать высокотехнологичную медицинскую помощь детям.

Ежегодно около 300 тысяч детей и подростков из Москвы и Московской области, из различных регионов РФ, стран ближнего и дальнего зарубежья получают амбулаторно-поликлиническую и стационарную медицинскую помощь в отделениях Центра.

Научный центр здоровья детей РАМН принимает пациентов на бесплатной и платной основе. Центр работает без выходных.

Услуги:
• Консультативные приёмы специалистов
• Лабораторные и инструментальные исследования
• Госпитализация
• Помощь на дому
• Вакцинация
• Программы реабилитации для детей и взрослых
• Образовательные программы для родителей