Избиение покупателей

Гость Опубликовано 27.05.2018

Просроченный товар , нарушение целостности упаковки , хамство сотрудников , рукоприкладство с недавнего времени . Приложу видео-отзыв с избиением клиента одного из магазинов ( https://www.youtube.com/watch?v=mQvr_66wPKI ).

Отношение к жильцам дома, в котором открыта "Пятерочка"

Гость Опубликовано 20.05.2018

Данный магазин расположен по адресу: Москва, ул. Ф. Полетаева, д.21, к.1.1. Постоянно проводится разгрузка товара в ночное время, грузовики не глушат двигатели, отсюда следует постоянный шум и копоть.2. Сотрудники магазина под окнами дома жарят шашлыки.3. Вентиляция работает очень шумно, но теперь новая фишка "на торте", установили новую мощную вентиляционную трубу, звук из нее выходит, как из аэродинамической, спать не возможно даже с закрытыми окнами. Отвратительная торговая сеть по качеству товара, с ценниками постоянно путаница."Сетевой гадюшник".

Безобразная работа магазина "Пятерочка" в г.Москве, ул.Уральская 25

Татьяна Опубликовано 16.05.2018

г.Москва, ул.Уралькая, д.25 -Безобразная работа магазина пятерочка! Из всех касс работают от силы 1-2.Нет отдельной кассы которая бы обслуживала инвалидов, беременных женщин и женщин с маленькими детьми (без очереди их тоже не пропускают).Отстояв очередь 15 мая 2018г. выяснилось что на кассе пробиваются не все виды товаров, и нужно идти в следующую очередь на другую кассу (а потом возможно и еще на одну). Для того чтобы совершить покупку нужно отстоять в 2-х кассах как минимум, а то и более. В очередях не по 1-2 человека а по 5-7 и более. В результате выясняется, что отстояв очередь вы можете получить отказ в покупке товара который имеется в магазине ! Администраторы и руководство магазина на устные обращения не реагируют, на отзывы оставленные в жалобной книге не отвечают, возникшие проблемы в магазине не решают!

Достоинства:

1. Все плюсы перечеркивают минусы!

Недостатки:

1.Большие очереди и маленькое количество работающих касс.
2.Чтобы совершить покупку нужно отстоять несколько очередей, кассиры отказываются пробивать товары (идите на соседнюю кассу и в другую очередь).
3.Инвалиды, беременные и мамы с маленькими детьми должны стоять в общей очереди.
4.Администрация и руководство магазина не реагирует на обращения покупателей и жалобы оставленнные в жалобной книге!

Безобразная работа магазина "Пятерочка" в г.Москве, ул.Уральская 25

Татьяна Опубликовано 16.05.2018

Г.москва, ул.Уралькая, д.25Безобразная работа магазина! из 5 касс работают от силы 1-2.Нет отдельной кассы которая бы обслуживала инвалидов, беременных женщин и женщин с маленькими детьми, без очереди их тоже не пропускают.Отстояв очередь 15 мая 2018г. выяснилось что на кассе пробиваются не все виды товаров, и нужно идти в следующую очередь на другую кассу, а потом и еще на одну. для того чтобы совершить покупку нужно отстоять в 2-х кассах как минимум а то и более. В очередях не по 1-2 человека а по 5-7 и более. В результате выясняется что отстояв очередь вы можете получить отказ в продаже товара который имеется в магазине! Администраторы и руководство магазина на устные обращения не реагируют, на отзывы оставленные в жалобной книге не отвечают, возникшие проблемы в магазине не решают.

Достоинства:

Все плюсы перечеркивают минусы!

Недостатки:

1.Большие очереди и маленькое количество работающих касс.
2.Чтобы совершить покупку нужно отстоять несколько очередей, кассиры отказываются пробивать товары (идите на соседнюю кассу и другую очередь).
3. Инвалиды, беременные и мамы с маленькими детьми должны стоять в общей очереди.
4. Администрация и руководство магазина не реагирует на обращения покупателей и жалобы оставленнные в жалобной книге (книги подменяются)!

Не ценят своих клиентов

Гость Опубликовано 30.04.2018

30.04.18 была в Пятерочке на ул. ФИНЮТИНА 47 г. Самара. Накупила почти на 2000 руб., при этом разделив на 2 чека. Хотела расплатиться бонусами спасибо от Сбербанка. Первый чек не удалось оплатить бонусами, причем я кассиру сообщила о том, что на дисплее терминала должна высветиться другая сумма, (сумма чека за вычетом бонусов), но она сказала, что нужно ввести пин код и оплата пройдет с учетом бонусов . Но увы ничего не прошло. Второй чек я попросила кассира еще раз попробовать, девушка позвала администратора, причем администратор с полной уверенностью сказала, что тоже нужно ввести пин код. Хотя я опять таки заострила внимание персонала на сумме, указанной в терминале. И опять ничего не вышло. На мой вопрос почему не удалось оплатить бонусами, мне ответили, что не знают. Персонал абсолютно некомпетентен. Считаю, что персонал и руководство должны работать на удержание клиентов

Обман

Гость Опубликовано 18.04.2018

16.04.2018 Пятерочка г.Новоульяновск ул.Комсомольская д.14 Кассир Жанна Сапожникова пробила в чеке капусту свежую по цене китайской капусты 100.12 за кг. Ужас, купила называется капусту свежую 1 вилочек на 269,82руб.

Недостатки:

Обман

Ужасный магазин

Гость Опубликовано 16.04.2018

Пятёрочка на ул.Беговой дом 4 ужасно отвратительный магазин.Тележки все с неразложенным товаром,для покупателей их нет.Во всех секциях стоят горы разного запакованного товара.Был Седьмой континент, не лучший магазин,но Пятёрочка его переплюнула в худшую сторону. Кассы расположены очень неудобно, везде теснота , не разойтись 2 человекам

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Обман!!!

Гость Опубликовано 16.04.2018

Пяторочка на Коштоянца.просроченные продукты.вскрытое молоко.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Недоброжелательность продавцов
Админа

Новвй магазин на проспекте Вернадского

Гость Опубликовано 10.04.2018

В здании бизнес-центра «Лето», что на проспекте Вернадского открылся новый магазин Пятёрочка. Без году- неделя, а уже БАРДАК?!. овощи - гнилые, цены - «странные», мягко выражаясь. продают морковь, та что мытая в руки взять жутко, все испорченная, что не мытая, даже название не придумать, что за диво..Лук обычный 25 рублей, лук из крымского полуострова - 100 рублей. очень удивительно?!??. Крым ведь НАШ??!.Раньше вместо этого магазина была «Монетка», конечно полнейший аул, но хоть продукты свежине привозили, а теперь, как во времена Горбачева что выбросили, то и покупайте..

Недостатки:

Не свежие овощи
Завышенные цены

Обман с ценами

Гость Опубликовано 08.04.2018

На желтом ценнике одна цена, а в чеке на 30% выше!

Отзывы о Пятерочка супермаркет

"Пятерочка" — федеральная сеть формата «мягкий дискаунтер», находящаяся под управлением X5 Retail Group - созданный в 2006 году при соединении "Пятерочки" и "Перекрестка"
"Пятерочка" охватывает своими магазинами Москву, Санкт-Петербург и другие регионы европейской части России и Урала. Это около 1500 удобно расположенных магазинов для людей, ориентированных на быструю покупку рядом с домом продуктов и сопутствующих товаров повседневного спроса. Магазины сети предлагают сбалансированный ассортимент качественных товаров по низким ценам и пользуются большой популярностью у людей с умеренным достатком.