Отзывы о Промсвязьбанк

› ›

1.5 5

49 отзывов / 21192 просмотра

Спасибо!!!

Гость Опубликовано 02.11.2018

Здравствуйте! Обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель в Промсвязьбанке. Хочу выразить благодарность отделению которое находится по адресу: г. Реутов ул. Юбилейный пр.,2 Миловановой Юлии и Павлову Станиславу за быстрое и оперативное решение, за их профессионализм и умение находить общий язык с каждым клиентом. Очень вежливый персонал. Ни каких нареканий! Смело рекомендую банк своим друзьям и партнерам по бизнесу.

Отвратительный банк

Екатерина Опубликовано 08.09.2018

Ужасное обслуживание, невыгодные условия.Завела карту с кешбеком специально для оплаты стоматологии. Проверила МСС-код, рассчитала, сколько в каком месяца я буду тратить и заказала карту.Сюрпризы начались еще в офисе. Сотрудник начал вести себя на столько странно, что я уже передумала брать карту, решив, что она мне просто невыгодна. И поехала в стоматологию без нее.Потом приехав домой и посчитав, я поняла что сотрудник банка просто меня дезинформировал.Вернулась в банк за картой. Поехала в стоматологию, потратила более 20тр.Начала ждать кешбек. А он не пришел.Выяснилось, что утром 29 августа покупки засчитывались. А уже днем этого же дня - нет. И кешбек за август - НОЛЬ.Вопрос - зачем мне эта карта??? Я могла оплатить картой другого банка и получить кешбек хотя бы 1%. В следующем месяце мне предстоят покупки на сумму 100.000р по категории здоровье. Какой смысл пользоваться этой картой, если нет гарантии начисления кешбека?В службе качества даже не захотели меня слушать. Я потратила свое время на ожидание и дозвон до них, но меня даже не захотели выслушать. В этом банке у меня уже год хранится от 500.000 до 1.000.000р. В ближайшее свободное время я заберу свои деньги и забуду про этот банк. Есть более выгодные банки с более приятным обслуживанием по кешбеку. И обслуживание у них...

незаконная блокировка карт и счетов

Дмитрий Опубликовано 18.08.2018

16.08 мне прилетело по смс извещение о блокировке моей карты, чему я был крайне сильно удивлён, ибо на эту карту изредка закидывал деньги с другой своей карты и при необходимости снимал в банкомате. В магазинах ей не расплачивался даже, кроме пары раз. По телефону ничего не решил с блокировкой, поехал в офис.Персонал с "колхозной" этикой в ПСБ меня всегда удивлял. Клерк банка заявил другому, что готов поставить шоколадку на то, что знает, за что заблокирована моя карта, хи-хи-ха-ха. Поехали дальше. Будучи знакомым с ПСБ, я решил заснять диалог с клерком.Смотрим видео из банка:https://yadi.sk/i/mwjO2eNk3aLRnsКлерку очень смешно. За перевод со одного своего счета на другой, что я могу подтвердить в банке, хотя у них это тоже прекрасно видно, меня обвинили в "отмывании". Деньги не отдали (сумма чуть менее 25 000 рублей) и обратно не отправили, и вклад в сумме пары долларов заблокировали тоже.А еще я никогда не смогу быть их клиентом, потому что я в черном списке - это со слов клерка.Да, ну, нафиг! ПСБ вы что там заправили в кондиционер? Я переложил деньги из одного кармана в другой и стал недостоин вашего БАНКА?Напоследок я решил оставить претензию в книге жалоб и предложений. Меня отправили ее найти, еще видео:https://yadi.sk/i/G3d7Cp-u3aJVuCЭто фирменный стиль ПСБ...

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман, мошенничество, хамство

Никому не советую работать с этим банком

Гость Опубликовано 23.07.2018

Три месяца назад открыли расчетный счет в Промсвязьбанке.Суммы по счету проходили небольшие. Но банк нас заподозрил в террористической деятельности и заблокировал счет. После предоставления подтверждающих документов по всем операциям производимым на счёте, сотрудница банка заявила, что она желает убедиться в том, что мы оплачиваем налоги и потребовала предоставить отчеты в налоговую, подтвердить платежи по налогам и ВНИМАНИЕ !!! расширенные выписки с наших счетов в других банках!!! Это при том, что никаких запросов из судебных и правоохранительных органов она не имеет.Счет в этом банке будем в срочном порядке закрывать. И судя по отзывам на форумах, не без проблем.ВЫВОД: обходите стороной этот банк, если не хотите потерять свои честно заработанные деньги.

Промсвязьбан и УК "Промсвязь"

Олег Опубликовано 19.07.2018

Деньги принес в ПСБ на депозит. Менеджер ПСБ убедила меня не открывать депозит, а заключить договор доверительного управления структурные продукты с защитой капитала. Пояснив, что 90 процентов будет вложено в самые надежные бумаги, а только 10 в рискованные. За счет этого я рискую только прибылью. УК «Промсвязь» одна структура с ПСБ (100 процентная дочка) и т.д.УК «Промсязь» вложила мои средства в облигации «Промсвязьбанка». Круг замкнулся. После санации «Промсвязьбанка» с моего счета была списана сумма 2775,68 руб. за обслуживание в «оранжевом» клубе. Я позвонил в банк, где мне сообщили, что мои активы уменьшились более чем на миллион и поэтому я не выполнил условия бесплатного использования премиального пакета, с моего счета и списали оплату пакета услуг. Получается «Промсвязьбанк» совместно с УК «Промсвязь» где-то растворили мой миллион, а я еще остался в этом виноват. Такого нелояльного отношения к клиентам не встречал ни в одном баке. Можно было хотя бы согласовать данный вопрос со мной, нужен ли мне их пакет почти за 3 тысячи рублей в месяц. Т.е. с у меня украли миллион, а потом еще залезли ко мне в карман зп остатком. Создается впечатление, что меня ограбили. Ни кому не советую передавать деньги в доверительное управление в УК «Промсвязь». Вам присвоят...

ужасное обслуживание

Гость Опубликовано 18.07.2018

осадок до си пор неприятен, Люди, обходите этот банк стороной!!!в 2017 г оператор позвонил и предожил подключтить смс-информирование абсолютно бесплатно на целый месяц (она очень опытна в этом деле, по голосу слышно, ей лайк), далее, если мне не понравится услуга, заблаговременно (до истечения месяца) можно отключить. я так и сделала. но оказывается, был какой-то сбой и ничего не отключили и просто списали деньги., писала письма, постояно отказывали, мол не помнят, значит, не было, я просто устала с ними бороться. и через год, они без всякого предупреждения снова сняли деньги!!!! я просто сняла все деньги со своего счета и всех из знакомых быстро вывела из этого банка, и вас, народ предупреждаю, мошеники еще какие этот промсвязьбанк!!!

Обман с смс-информированием

Гость Опубликовано 04.07.2018

Сперва оператор подключил смс-информирование на месяц бесплатно. Через месяц отключитесь, если не понравится. Через месяц отключаюсь, и якобы сбой, в итоге сняли деньги за годовое обслуживание. Писала претензии, все бестолку. Всегда «у нас сбой в системе» в банке ничем не помогли. Через год без предупреждения снова сняли деньги. Я крайне огорчена и разочарована. Ужасный банк. С более худшим обслуживанием я не сталкивалась.

Не советую работать с этим банком

Гость Опубликовано 03.04.2018

Начала работать с этим банком пол года назад. В один момент у меня заблокировали счета. Дозвониться в банк проблемно, операционисты отвечают я не я и хата не моя. Прислали уведомление со ссылкой на 115-й ФЗ и запросили документы. Чтоб предоставить документы надо еще заплатить 1000 руб. Рассматривать будут 10-15 дней. Работа остановлена. На вопрос как работать дальше, операционисты отвечают-идите в другой банк.

Ужасно!

Гость Опубликовано 31.03.2018

Я являюсь Клиентом банка, причём вкладчиком не малой суммы. Приложение вечно не работает, нет постоянного доступа в любое удобное время. Как оказалось у самого банка ещё и не так просто взять свои же деньги снятием со счета без процентов, это с учётом того, что в этом же банке бабки!!!! Нигде такого нет!! Просто ужасно, пришёл закрыть счёт в рабочий день банка, но в выходной календарный день, отказали и перенесли на понедельник! Закрываю все отношения с банком! Позор вам, не учитываете то, что вам нужно подстраиваться под клиента, а не наоборот!!!

банк мошенник

серг Опубликовано 03.03.2018

Сотрудники Промсвязьбанка при оформлении кредитной карты мошенническом путем переводят пенсионные накопления в аффилированною структуру НПФ БУДУЩЕЕ, при этом не ставя в известность клиента. Руководство бездействует , значит им это выгодно и они в этом заинтересованы.

Промсвязьбанк – российский частный банк, входящий в число 10 ведущих банков России и 500 крупнейших мировых банков. Банку присвоены высокие рейтинги ведущими мировыми рейтинговыми агентствами. В ноябре 2006 года в состав акционеров вошла дочерняя компания Commerzbank AG - Commerzbank Auslandsbanken Holding AG. В феврале 2010 года акционером Промсвязьбанка стал Европейский банк реконструкции и развития.

Промсвязьбанк – универсальный банк, предоставляющий полный комплекс банковских услуг физическим и юридическим лицам. Его клиентами уже стали более 93 000 российских предприятий, на сегодняшний день количество вкладчиков и заемщиков банка достигает 400 тыс. человек, а число держателей банковских карт составляет более миллиона человек. Региональная сеть банка – это 250 точек продаж в крупных городах России, филиал на Кипре, представительства в Индии, Китае и на Украине.