Отзывы о Пегас Туристик

› ›

2.4 5

546 отзывов / 124667 просмотров

Гид от Пегаса - супер

Нелля и Ришат Опубликовано 08.04.2018

Отдыхали на Пхукете с 25 февраля по 11 марта 2018. Были на экскурсии Као Лак с гидом Максимом 7 марта 2018. Очень понравилась работа гида. Рассказывал о Тайланде в целом, о быте, привычках. Очень начитанный парень, было интересно слушать. Просим Пегас отметить работу Максима. Впервые за пять лет попался такой профессиональный гид, очень впечатлены.

Сплошные минусы

Татьяна Опубликовано 03.04.2018

Летали во Вьетнам. Вылет переносили дважды, в результате у нас был украден целый день. Конечно, слегка расстроились, но решили, что это обстоятельство не должно испортить нам отдых. Настоящим потрясением была встреча с самим представителем п прилету на след. день. Так называемая Юля воистину ужасна. Наглая, дерзкая, невоспитанная. Никакой полезной информации не дала. Сплошные агитации: покупайте там, меняйте здесь, прямо сейчас берите экскурсии - будет скидка.... Она настолько отталкивала своим поведением, что мы бы не стали ничего у не покупать даже если бы очень этого желали.... Эта особа не предупредила, что в ручную кладь нельзя поносить большие корзинки, и мы, конечно же, их купили(. В аэропорту, конечно, у нас началась паника, стали все перекладывать, а пустые корзины отдали на стойку присутствующему представителю компании Пегас. Чуть позже, оправившись от шока решили забрать наши корзины и попытаться их пронести. Подумали, что если не разрешат, оставим их там. Что тут началось????? Представитель Пегаса сказал, что нас не просто не пустят, а порвут посадочный талон!!!! На каком основании? Мы же не собираемся там ни с кем спорить!!!! Скажут НЕТ, значит, подчинимся.... В итоге с корзинами проблем не возникло. Уже в самолете, общаясь с другими туристами, мы сделали вывод о том, что представители этой...

Тайланд -Пхукет

Гость Опубликовано 30.03.2018

Перелет,отель все нормально. Всех прошу не видитесь на красноречивых гидов. Мы знали,что они заливают,но т.к были впервые в Тайланде решили взять через них одну экскурсию,нас развели на двухдневную на острова и "Сокровища Пхукета"по мимо отельного гида ,гиды на экскурсиях ни о чем.Один слов связать не мог,второй болел после пьянки на второй день экскурсии на островах.Айбек(отельный гид)преподнес себя ,как лучшего друга на две недели,но по итогу даже завтрак не заказал,который гарантировал.В общем бросайтесь в океан эмоций после встречи с гидом.Не верьте если он скажет,что экскурсию надо брать "Здесь и сейчас"ее всегда можно заказать и дешевле и есть куча вариантов,не бойтесь )))

Пегас уменьшил дни после оплаты тура

Гость Опубликовано 29.03.2018

Купили тур на КИПР в феврале 2018г. В конце марта звонок от туроператора, "Извините мы поменяли расписание полетов, ваш отдых будет на 1ночь меньше" и небольшая доплата. Это что за развод???

Развод на денmub на пхукете

илья алексеев Опубликовано 25.03.2018

Добрый день. Гид Марина, телефон +66643024183 внушила, что экскурсии надо купить только сейчас и потом такой возможности больше не будет. Также сказала, что оплатить надо все сейчас. Не предупредила, что отмена экскурсий платная. Взяла примерно 700 долларов за 3 экскурсии.Через 15 минут очухались, попросили вернуть. Нам ответили - только 50%.Не покупайте туры в Пегас Туристик на пхукете. Цены сильно завышены, деньги не возвращают.

Больше с ПЕГАСОМ ни за что на свете не поедем!

Наталья Опубликовано 21.03.2018

Самое страшное был вовсе не перелет, не бронь и не что-то другое. Норд Винд отработал нормально, все трансферы тоже были на нормальном уровне. Но отель! Нам вместо стандарта дали номер в Таиланде (Пхукет) с окном .... в коридор! И все уверяли нас, что это ТОЖЕ стандарт! Через 3 дня уломали переселить. Но нам это стоила нервов. Мы поняли, что Пегас с этой ситуации в сговоре с отелем, все довольны. Кроме туристов, но кто о нас думает? Далее, экскурсии. Все они, включая ОБЗОРНУЮ были по фабрикам, а вовсе не по достопримечательностям. На главный храм нам выделили 40 минут, зато часами держали на фабрике медпрепаратов, латекса, кожи и т д и т п. Кошмар! Замечательная экскурсия снова от ПЕГАСА была по островам. Но снова НО. Катер забили туристами так, что сидели чуть ли не на коленях друг у друга. Ну что же это такое???? И стоило это значительно дороже, чем в городе. Так что, Пегас, прощай навеки.

Pegas и Nordwind испорченный отпуск

Жанна-Виски Опубликовано 08.03.2018

Любой отпуск начинается с аэропорта, а самое главное с авиакомпании, которой Вы полетите. Подумайте сто раз, взвести все за и против и в итоге ОТКАЖИТЕСЬ от приобретения тура в PEGAS TOURISTIK. Почему? Да всё просто, выбрав любой тур в PEGAS TOURISTIK, Вы полетите авиакомпанией, у которой 95% это задержки рейсов минимум на 4 часа, отмены рейсов 80% и эта авиакомпания Nordwind Airlines. Уже в аэропорту Вы будете огорчены, расстроены узнав о том, что Ваш рейс задержан или отменён. Не верите? Можете испытать на себе. Nordwind Airlines одна из дочерних авиакомпаний туроператора «Пегас-Туристик» (наряду с ООО «Авиакомпания Икар», Pegas Fly). Да, да Авиакомпания Икар, Pegas Fly, Nordwind Airlines ЭТО ВСЁ ОДНА И ТА ЖЕ КОНТОРА. PEGAS TOURISTIK и все эти авиакомпании ОДНО ЦЕЛОЕ, но когда Вы будете предъявлять претензии PEGAS TOURISTIK, они Вам скажут, что они не авиакомпания и ответственности за задержку и отмены рейса не несут. Если Вы почитаете не только мой отзыв, но и отзывы других, то УБЕДИТЕСЬ в том, что приобретая тур у PEGAS TOURISTIK - ВАШ ОТПУСК БУДЕТ ИСПОРЧЕН. Мой Вам совет приобретайте тур там где авиа перевозчиком является не Nordwind Airlines, Авиакомпания Икар, Pegas Fly. Всем хорошего отпуска и приятного отдыха, НО ТОЛЬКО НЕ С PEGAS...

Гневный отзыв о туроператоре ПЕГАС и авиаперевозчике NordWind.

Гость Опубликовано 02.03.2018

Мы, супруги-пенсионеры из Москвы, заказали на февраль 2018г. (15.02.-27.02.) турпоездку в Таиланд (Пхукет-Патонг) в Kalim Resort 3*отель. При бронировании тура за месяц нам было обещано, что туроператор Пегас с авиаперевозчиком NordWind гарантируют перелёт туда и обратно из Шереметьево в аэропорт Пхукет (Таиланд), откуда трансфер до отеля порядка 45-ти минут. Накануне отбытия получили уведомление, что посадка самолёта в Таиланде произойдёт в аэропорту Краби, который находится совсем в другой провинции Таиланда в двухстах километрах от Патонга, и трансфер по времени, как оказалось на месте, составляет от 3,5 до 5-ти часов в зависимости от времени суток. Правда, в маршрутной квитанции обратный вылет был указан из аэропорта Пхукет. Прибыв в день отлёта в Шереметьево, столкнулись с неожиданной проблемой: наш багаж состоял из 2-х чемоданов, мальчик-колокольчик у стойки регистрации багажа их взвесил, и обнаружилось, что вес одного составил 23,5 кг, а второго 11 кг. Оказалось, что вес одной единицы багажа не может превышать 20 кг, и за излишек необходимо доплатить, размер доплаты этот принципиальный служащий аэропорта сразу назвать нам не смог. Наши чемоданы были обёрнуты в плёнку, и сделать перекладку вещей из одного в другой чемодан было не просто, а также считая, что доплата будет копеечной, мы получили от стража интересов перевозчика требование по доплате...

Филиал в Славянске-на-Кубани. Некомпетентные и лживые сотрудники.

Гость Опубликовано 28.02.2018

Бронировал авиабилеты за границу - долго выбирали, долго ждал. В полной уверенности что люди знают и понимают чем они занимаются забрал не перепроверив даннные ( моя ошибка ). Незадолго до вылета обнаружил что менеджер перепутала даты вылета ( на месяц почти перепутала ). В разговоре сотрудник агенства признался что я такой не первый и подобные случаи у них не редкость. Дефакто ошибку признали. Деюро компенсировать или решить проблему каким-нибудь другим образом отказались, сославшись на мою роспись в документах. Даже предоставленная диктофонная запись разговора не стала для них аргументом. Вывод - менеджмент филиала жаден и некомпетентен. Никому не советую обращаться в эту компанию.

Не возвращают деньги за аннулированный тур

Татьяна Опубликовано 21.02.2018

Добрый день! С таких ужасным обслуживанием сталкиваюсь впервые. Все сотрудники хамят, особенно КЦ и бухгалтерия. Тур забронировала в Январе, в начале февраля пришлось отказаться по личным обстоятельствам, но это было ранее бронирование, так что могла отказаться обойдясь в штраф - 20$, но не тут то было, заявление на отказ писала дважды, последнее 12.02.2018, НО НИ О КАКОМ ВОЗВРАТЕ И РЕЧИ НЕ ИДЕТ. Мои деньги мне никто не возвращает по сей день, на звонки отвечают грубо - ждите. Как оплатить тур, так вносите 50%, а как возвращать деньги так - ждите???!!! Я отменила свой тур на три месяца до его начала, казалось бы, какие могут быть проблемы...Но пегас всё таки нашел эти проблемы и не возвращает деньги, причем в заявление я указала, что согласна на комиссию в 6% от договора + 20$. Разве этого мало, что бы перевод осуществился в три рабочиХ ДНЯ???!!!

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.

По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.

Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.

«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.

В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.