Сделал заказ в ООО "Талант" Мебельстол. Доставку назначили на 22.02.17, все привезли, принимала тёща, упаковку вскрывать не стала. В этот же день, по моему приезду, при вскрытии упаковки, обнаружилось, что цвет привезли не тот. Позвонили, просили написать на почту([email protected]) заявление, написали, отправили. В итоге ответ получили только после череды звонков менеджерам 02.03.17, что они обязательно заменят, это их ошибка, но необходимо повторно оплатить доставку. Обещали что перезвонят с рекламации, так и никто не перезвонил. При просьбе соединить с отделом рекламации или с кем либо еще, менеджеры стали бросать трубки не дав договорить. Никто так не перезвонил. Мало приятно, деньги забрали, привезли не то, да еще и трубки швыряют. Мной было принято решение не тратить себе на них нервы и продать заказ на Авито. Не советую связываться с конторой, отвратительно, ужасно построенная работа в лице ген. дира. Яхонтова Николая Алексеевича. Позор!!!!!
Достоинства:
Хоть одну позицию привезли правильно
Недостатки:
Отвратительная работа персонала
обманывают, некачественный товар!
Елена Опубликовано 13.02.2017
Заказывали стол обеденный Milli СО-007. Ножки не соответствуют до 0,5 см! Стол шатается. Ножки привезли не того цвета, что были в заказе. Пообещали перерасчет на 500 руб. и не сделали!!! Окрашены ножки не равномерно! Реальный заводской брак. При приемке ножки замотаны в несколько слоев пленки, развернули только одну ножку. А надо было все! На двух ножках потертости, смазан окрас изделия.При приемке стекло не вытащили из упаковки, провели рукой. Скол сразу не обнаружили. А когда курьер уехал, достали стекло из упаковки, увидели скол. Но фирма сразу дала отказ по замене стекла либо всего стола.Никому не советую такой стол , да и другие стеклянные столы - сделаны по такому же принципу. Не верьте, когда курьер говорит, о безпроблемной замене чего-либо. Ничего подобного. Нам ничего не поменяли. Написали письмо с отказом, сделав там грамматические ошибки! Ужас, а не фирма! Это все одна и та же фирма: mebelstol.ru, slayn.ru, гендиректор Головатюк С.В., отказы писали от ООО "Талант" гендиректор Н.А.Яхонтов.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Всё плохо
обманывают, некачественный товар!