Мы с мужем переехали в новую квартиру и решили приобрести новую мебель. Заказ на прихожую я разместила в магазине на ст. Чкаловская, а диван и кровать в ТЦ "Формат " (Мытищи). К моему сожалению, прихожая была доставлена с многочисленными дефектами и недостающими деталями, через пару месяцев на матрасе образовались провалы, а механизм раскладывания дивана вообще сломался. Моя дочь посоветовала обратиться в эту фирму. От моего имени были составлены 3 претензии в адрес продавцов. За прихожую мне сразу вернули все деньги, включая затраты на юриста, диван мне отремонтировали после подачи 2-х повторных жалоб, а вот с матрасом пришлось идти в мировой суд. Суд мы выиграли... матрас заменили, расходы, компенсировали (производитель даже не знал, где можно провести экспертизу). И теперь у меня, наконец, отличная и качественная мебель. Спасибо, ребятам из ООО "ГПУ".
Главное правовое управление