Отзывы о МегаФон

Отзывы покупателей
Отзывы о МегаФон
1.4 5
1343 отзыва / 210430 просмотров

Гость Опубликовано 26.01.2018
Являюсь пользователем услуг связи данной компании более 10 лет. В течение 10 лет ни разу не допускала проблем с оплатой связи с моей стороны, в общей сложности перечислила в адрес Компании Мегафон довольно значительную сумму, в том числе за роуминг (часто бываю в заграничных командировках). Летом мне "посчастливилось" попасть на лечение в другом государстве; за это время Компания успела закрыть мой номер. Практически сразу после закрытия начала звонить в Компанию, писать, оставлять претензии, жалобы и запросы. Впечатление следующее: сотрудники АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫ. Систематически предоставляют информацию, которая оказывается не верной! Никакого уважения к предшествующей истории работы с клиентом. Никакой заинтересованности в клиенте (была готова оплатить ЛЮБУЮ сумму за возврат номера). Сотрудники колл-центра практически прямо говорят, что они не знают что происходит с номером, как работает система в их компании и можно ли с этим что-то сделать. Те, кто на первый взгляд дает внятный ответ - дезинформируют в 100% случаев.Несколько примеров предоставления сотрудниками контактного центра ложной информации:Первое обращение: сразу после закрытия номера, октябрь 2017 года (мой звонок в колл-центр) - от сотрудника получена информация, что нет точных сроков в которые номер доступен до восстановления, обычно около 3 мес, при моем возвращении в РФ до 31.12.17 номер...
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не самая лучшая связь, АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ, компании в целом на Вас ПЛЕВАТЬ

Будте осторожнее новый вид мошенничества от мегафон.

Гость Опубликовано 24.01.2018
Много лет пользовался мегафоном,проблем не было. Потом началось, то подключат какую нибудь услугу без моего ведома итд. Недавно маме купил новый телефон, в салоне уговорили взять в подарок мегафонов скую симку, она мне не нужна, но раз дают взял, теперь с моих других номеров снимают деньги, оказывается на той симке какой то хитрый тариф, даже если я ей не пользуюсь, я им должен денег. Это новый способ мошенничества от мегафон. Деньги я им конечно отдам, но сам буду переходить на другого оператора и всех своих родственников переведу.

Низкий уровень сервиса

Гость Опубликовано 22.01.2018
Очень медленное обслуживание клиентов по заявкам - переходила с МТС, три раза заводили новый счёт, потеряли время, потом потеряли предоплату. Оставила заявку на ее возврат, прошло две недели, ничего не произошло. Всерьез думаю, а не вернуться ли к старому оператору. Очень очень низкий уровень сервиса.

Ужасный интернет

Юрий Опубликовано 21.01.2018
В этом году Мегафон обнаглел, деньги дерет,интернет никакой, при загрузке контента , я думаю, что специально, обрывает загрузки черезкаждые пять минут
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни только минусы,поддержка "вежливо" хамит, в виде "всего хорошего",обещают исправить. а сами ничего не делают.

Не корректно доносят информацию!

Гость Опубликовано 19.01.2018
Предложили выгодный тариф, я согласился! НО! Деньги которые были по старому тарифу списали!!! Где выгода, а?!!!!!

Снимаю деньги без ведома клиента

Анна Опубликовано 18.01.2018
В последние годы обслуживание мегафона стало на самом низком уровне! Снимают деньги не понятно за что, подключают всевозможные опции и услуги, за которые списывают денежные средства, а когда звонишь оператору, говорят что это сам абонент подключил услугу, и деньги не возвращают, мало того часто попадаешь на не квалифицированных операторов, которые грубят и не могут помочь в решение вопроса! В общем обслуживание ужасное!

никчёмная служба поддержки клинтов

Гость Опубликовано 15.01.2018
В офисах поддержки клиентов сидят глупые мартышки которые сами переводят на любой тариф и снимают за это деньги, называя свои действия ОШИБКОЙ.Позвонила для смены тарифа на одном номере, а перевели ВСЕ номера и при этом не вернули неиспользованные деньги.И вообще: тарифы высокие, а обслуживание на самом низком уровне!!!
Достоинства:
  1. НИКАКИХ
Недостатки:
  1. СПЛОШНЫЕ

Алексей Опубликовано 15.01.2018
Пишу как покупатель, брал телефон в рассрочку, не спорю спешил, но продавец сказал что точно без процентов, в конце концов переплата за год составила 3000 р. за телефон стоимостью 18000р. И это не банк накрутил а сам мегафон, так что погасить досрочно , как я и собирался, не получится. Короче не советую! И читал отзовы как о работодателе мегафон - это мошейники которые заставляют продавцов не даговаривать об этих сомнительных схемах! Принципиально ничего там больше покупать не буду!

Мошенничество

Гость Опубликовано 13.01.2018
Сотрудники "Мегафон" подключают платные услуги без ведома абонентов. Бабушке в возрасте 75 лет подключили услугу стоимостью 12 р. в сутки и уверяют, что она сама её подключила. Мошенники!!! Верните деньги! 89207045324

Воруют деньги!Уходите с Мегафона.

Вадим Опубликовано 13.01.2018
Мне говорили что Мегафон подворовывает деньги но я как то не верил.Пока сам не столкнулся с этим.Очень плохая компания.Мой номер 921-014-3484 сейчас отключен.Попробую уйти с этого оператора на Теле-2 со своим номером.Мегафон дрянь!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Воруют деньги.Обман и плохая связь.

Отзывы о МегаФон

Отзывы о МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 1
5 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
848 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1343 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3494 отзыва