Отзывы о МегаФон

Отзывы покупателей
Отзывы о МегаФон
1.4 5
1337 отзывов / 206959 просмотров

ребенок безсвязи

Анна Опубликовано 10.10.2018
Дочь -школьница без связи осталась. Списали не известно за что. Час в поддержку не дозваниваюсь. Подаю иск.

Совсем нет уважения к пожилым людям

Алексей Опубликовано 10.10.2018
Совести у Мегафона совсем нет. У моей бабушки, которой 88 лет, заблокировали номер телефона только из-за того, что она с него больше 90 дней не проделала никаких операций (никуда не звонит и не выходит в интернет). Но, пардон, человеку 88 лет, она умеет только нажимать на зелёную трубку (принимать входящие звонки), а чтобы кому то позвонить - это из области фантастики. На данном номере присутствуют денежные средства, каждый день поступают звонки от родственников, интересуются о самочувствие, здоровье. Я пользуюсь Билайн и позвонить в службу поддержки клиентов на номер 8 800 550-05-00 и поговорить с оператором невозможно, постоянно сбрасывают, а на номер +7 927 111-05-00 берут 5 руб. за минуту, и чтобы ответил оператор нужно подождать 5 минут, а потом ещё 5 минут. После переговоров с оператором, он сказал, что сделать ничего не может, нужно будет перезаключить договор на обслуживание номера. Бабушка живет от нас за 200 км, связь только через соседей. Сами живем за 20 км от ближайшего офиса Мегафон.Совсем нет уважения к пожилым людям. Позор Мегафону.

Обманывают людей

Ольга Опубликовано 10.10.2018
Постоянно подключают услуги без ведома людей, мало таго что в данной фирме текучка работников так ещё и набирают"ушлых" кто обманывает пенсионеров и людей.Только положешь деньги на абонентскую плату как через два дня снова ложить совести вопще нет у меня ребёнок инвалид выбрала тариф 400 рублей в месяц а получается вымогательство денег, фирме наверно наплевать на репутацию

Дурят

Гость Опубликовано 09.10.2018
Мегафон охринел,только снимают деньги не за что просто так,уроды.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Дурят

Я вшеке

Владислав Опубликовано 07.10.2018
внаглую минус - 360 руб обнаглели
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы

Речь не сотовой связи.Офисы

Гость Опубликовано 29.09.2018
При оформлении рассрочки обнаружила в чеке и в кредитном договоре доп услугу и два каких то левых тарифа по 300 рублей!Сотруднтца офиса просто в наглую впихнула все что ей нужно в мою рассрочку!Люди,лучше читайте договор и просите чек кассовый на руки,а то они сворачивают и весь залепляют степлером.

Списывают деньги без предоставления услуг

Василий Опубликовано 28.09.2018
Если вовремя не сменить тариф перед окончанием срока, списывают баланс в минус вместе со всеми деньгами, которые оставались и блокируют номер, не предоставив услугу за списанные деньги. В результате ни денег ни услуги. Техподдержка шаблонными ответами вешает лапшу на уши, что надо пополнить баланс, вежливо и лицемерно посылает подальше, до чего же противно. Ужасный интернет. Скорость постоянно скачками. Да и когда трафик идет скорость очень низкая. Такое впечатление что специально режут трафик. Проверялось в разных регионах. Многие сайты зависают на несколько минут при открытии или совсем не открываются. Часто бывает что когда заходишь по http, то сайт не открывается, а если зайти по https то открывается. Чего не наблюдается у других провайдеров. Еще и рекламу вам показывает за ваши же деньги. Однажды зайдя к себе на сайт на нем на пол-экрана красовался баннер, которых там никогда не было. Сразу мысль что вирус на сайте или в телефоне. Логи фаервола показали, что при использовании интернета от мегафон, любой браузер при посещении страниц через не безопасное соединение (по http) лезет на IP адреса 195.208.38.27 (mobilebanner.ru) и 195.208.38.26 (radar.megafon.ru), принадлежащие некой CJSC "Megalabs", как выяснилось дочерней компании мегафона. Вот такие троянские штучки.

Ужас

Александра Опубликовано 28.09.2018
Отдельного отзыва заслуживает работа контактного центра. Претензия не к самим специалистам, а к тому, сколько времени нужно потратить на то, чтобы с этим самым специалистом связаться. Набираю 0500, мне сообщают, что специалист ответить более чем через 10 минут. Хорошо, жду. Но после этого со мной начинает "разговаривать" виртуальный помощник Елена, которая НЕСКОЛЬКО РАЗ предлагает мне одно и то же, то, что мне совсем не нужно, если я уже звоню в контактный центр, значит мне нужен живой специалист, потому что самостоятельно в приложении я разобраться не смогла. Зачем мне начинают озвучивать какое-то совершенно бездарно построенное голосовое меню, в котором далеко не с первого раза удается добраться до желанной фразы "ваш звонок будет направлен специалисту" и после этого мне СНОВА говорят, что ответят мне БОЛЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ МИНУТ, хотя на прослушивание этих убогих меню и Елены у меня уже ушло 6-7 минут.ОТВРАТИТЕЛЬНО, никому не порекомендую мегафон, тк например у Теле 2 уже тоже хорошая зона покрытия, гораздо бОльшие пакеты услуг за те же деньги и адекватная служба поддержки

Не нравится мегафон

Инна Опубликовано 26.09.2018
Доброго вечера всем людям, оставившим комментарии! Чего не желаю мегафону. Наболело недовольство давно, но сегодня было последней каплей. Дочь проживает сейчас в другом регионе-студентка. И получилось, что к банковской студенческой карте привязали номер мегафона старый из другого региона (оставленный дома, так как раньше был роуминг). Сим-карта лежала дома, я периодически ее прозванивала и все, но фактически ей больше не пользовались. А сегодня пришлось по ранее указанной причине обратиться к ней вновь и оказалось, что она неактивна, хотя последний входящий звонок был в июле месяце. Позвонила в службу поддержки, после длительного ожидания мне ответила оператор и сказала, что карта временно заблокирована и для ее активации мне надо просто с паспортом обратиться в салон мегафон. Собралась и тут же поехала. В салоне же уже оказалось, что я должна выкупить карту за 300рублей. Эти деньги вроде и пойдут на счет, но я ее выкупить уже должна с тарифом с абонплатой, которая тут же и спишется. На что я сотруднику ответила, что в службе поддержки мне дали другую информацию. Позвонила в поддержку опять, теперь другой оператор стал давать совсем другую информацию. Теперь уже в том числе и о выкупе карты, а что с тарифом она не может сказать, что мне предложат. Не хотелось портить...

Переход со своим номером

Светлана Опубликовано 26.09.2018
Вот уже восемь лет как пользуюсь ваши услугами,нареканий со стороны связи у меня нет и никогда не возникало.Но подолгу своей работы всех наших сотрудников переводят на «Билайн».Вот тут то и начинается все моя история,и весь негатив к вашей компании.Вот уже как 2.5 месяца я хожу как на работу в ваши салоны,дело в том,что все это время ко мне поступают смс от вашей компании что у меня не правильные паспортные данные и в переводе отказано.Хотя сотрудники проверяли и в салонах,и звонила на горячую линию,и каждый раз находили ошибку в моих паспортных данных у вас в системе.Более 6 раз я относила вашу распечатку с моими данными с вашей системы в Билайн,для того чтобы они точно внесли такие же данные.В итоге я поняла что перевода мне не дождаться,вы делаете все специально чтобы ваши клиенты были злыми как собаки.В салоне даже писали претензию от моего имени и сказали что со мной свяжутся до 26 сентября,но увы никто даже и не перезвонил . Хочу предостеречь всех. Если соберётесь переходить с мегафона со своим номером будьте готовы к большому геморрою.

Отзывы о МегаФон

Отзывы о МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций компании «Синтерра», что позволило укрепить собственную сетевую инфраструктуру и усилить позиции на рынках дальней связи, фиксированного и мобильного широкополосного доступа в интернет, а также конвергентных услуг. Число активных абонентов нашей компании превышает 57 миллионов. Впрочем, привлекательность бренда «МегаФона» объясняется не только не имеющей аналогов в России зоной покрытия. Оправдывая слоган «Будущее зависит от тебя», мы стараемся всегда быть на шаг впереди – рынка, конкурентов, желаний наших клиентов.

«МегаФон» входит в ТОП-5 рейтинга 200 крупнейших непубличных компаний по версии Forbes по итогам 2010 года.
К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc.
«МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. В свое время наша компания стала первым общероссийским оператором сотовой связи стандарта GSM 900/1800. А сегодня МегаФон – первая в России компания, запустившая в коммерческую эксплуатацию сеть нового поколения, 3G в самом перспективном стандарте связи UMTS, делающую мобильный Интернет удобным и эффективным инструментом для пользователей. Это позволило нам стать лидерами по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

Развитие сетей третьего поколения будет приоритетом для компании в обозримом будущем. При этом «МегаФон» не стоит на месте, осваивая новые технологии: в 2010 году была успешно протестирована работа беспроводной сети передачи данных четвертого поколения (4G), работающей по протоколу LTE. В ноябре 2010 года «МегаФон» стал первым оператором в России, реализовавшим в своей сети поддержку инновационной технологии HD-Voice, которая обеспечивает высокое качество передачи голоса и значительно увеличивает четкость звука.

Запас прочности, полученный «МегаФоном» за годы работы, и предельно консервативная политика управления финансами и заимствованиями, позволили компании не только уверенно пережить пик финансового кризиса, но и укрепить свои позиции на рынке, ответив на новые вызовы.

Операторы мобильной связи

E1tele.com
E1tele.com

Рейтинг: 2.7
3 отзыва
Eztalk
Eztalk

Рейтинг: 5
1 отзыв
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)
Ortel Mobile Россия (ortelmobile.ru)

Рейтинг: 5
7 отзывов
Velcom
Velcom

Рейтинг: 3.3
9 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.5
848 отзывов
Виртуальная АТС YouMagic.Pro
Виртуальная АТС YouMagic.Pro

Рейтинг: 4
2 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.4
1337 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 1.6
3493 отзыва