Отзывы о Media Markt

› ›

1.4 5

204 отзыва / 61547 просмотров

Благодарность сотрудникам

Валерия Опубликовано 16.12.2017

Добрый день! Хочу от имени моей 79-летней мамы выразить огромные слова благодарности сотрудникам магазина: менеджеру Козлову Александру и продавцам-консультантам Пробочкиной Екатерине и Романовой Гуле за чуткое, внимательное отношение к клиентам. Они не оставили без внимания пожилого человека, помогли выбрать нужный товар, подробно объяснили, как им пользоваться. А на следующий день позвонили и спросили, доволен ли дедушка, мой папа, подарком. У мамы остались очень хорошие впечатления от магазина. Ребята, спасибо вам большое!

Расизм.

Гость Опубликовано 04.12.2017

Здравствуйте. в пятнису меня пригласили на работу в магазин медеомаркт. ну это понятно, у меня стаж работьi в продаже бьiтовой техники уже 15 лет. из которьiх я год проработал медеке. на рубеже 2012-13 года. а сегодня я пришёл на собеседование в открьiвающейся магазин медиомаркт. находящийся в Вегас-Кунсево. и там мне особа Петренко Элеонора, сообщила по секрету 4то у них приэмущественно берут продавсов славянской внешности. обидно ведь я родился в России и постоянно прописан в Москве. и только по при4ине моих 4ёрньх волос немеская компания не берёт меня на работу. Позор!!!!!!!!

Достоинства:

нету.

Недостатки:

расизм.

Медиамаркт это помойка

Гость Опубликовано 30.11.2017

Медиамарт это помойка, Здравствуйте Недавно был такой случай, были скидки под названием чёрная пятница, я зашёл в магазин медиамаркт в Мытищи, который расположен в июне, Хотел там приобрести холодильник Самсунг цена которого было 79.000 со скидкой она стояла 59.000, прикол -при покупке Менеджер по продаже мне говорить - Зачем вам здесь покупать в интернете закажите они привезут домой всего лишь 450 руб. за доставку заплатите, На что я согласился и менеджер начал оформить заказ по интернету, Мне звонили 25-го числа и назначили день доставки 26-го потом мне 26-ого звонили И сказали что перенесли доставку будет 27-го, Больше мне никто не звонил, 28-го я позвонил Мне тупо ответили что доставка не будет, я позвонил в магазин Где я его хотел приобрести там мне ответили что праздник прошел И теперь они могут товар продать по 79.000 руб. то есть без скидки. После этого я позвонил пообщался с руководством несколько раз разъяснил ситуацию, к сожалению всегда обещали что перезвонят и Исчезли. Короче с одним словом Дурдом. Лучше там ничего не покупать

ужасно

Гость Опубликовано 29.11.2017

Купили на подарок 25.11.2017г. телевизор Samsung UE43MU6100U, кстати упаковка была перемотана скотчем, на мою просьбу вынести товар который не вскрывался ответили отказом, т.к. как сказал управляющий магазина у них все телевизоры старше 6ой серии вскрываются и проверяются на дефект матрицы, я им предложил вскрывать заводскую упаковку смартфонов айфон и самсунг и проверять на дефекты. на что они сказали что эти телефоны у них тоже можно купить во вскрытой упаковке. Забрали вскрытый телевизор, а 27.11.2017 телек включился на полностью сбросив все настройки, каналы и язык меню на английский. Язык вернуть удалось а каналы он не хотел находить, ни аналоговые ни цифровые. Проблема с антенной исключена на 100% т.к. в нее включался старый телевизор и прекрасно работал.Привезли его в магазин, парень на сервисной стойке так же не смог настроить каналы и забрал телевизор на проверку кащества которая как он сказал длится до 20дней! Конечно, сразу то не понятно что телевизор ценой почти 40000р должен работать больше 2х дней? В ответ была написана претензия о замене товара аналогичного артикула в модели в соответствии с законом озпп в течении 7 дней. Подмену не дали сославшись что подмена дается только на во время ремонта оборудования. Вобщем сухой остаток, подарка нет, денег нет, день рождения...

Отвратительный магазин

Борис Опубликовано 15.11.2017

Сплошное кидалово! Никогда не делайте им предоплату онлайн, если хотите сохранить свои нервы да и деньги тоже!!!!

плохое обслуживание

Гость Опубликовано 11.10.2017

В интернет магазине Медиа Маркта Сделали заказ №00283629232 из 5 позиций на 79 тысяч рублей, оплатили. Доставку обещали через 4 дня. Два дня подряд звонили, что заказ принят. В день доставки написали письмо, что заказ у курьеров. Мы поехали через всю Москву в новостройку ждать технику. Еще через час позвонили из магазина и отменили заказ, т. к. в наличии не оказалось вытяжки за 4 тыс рублей. Т. к. на следующий день мы уже ждали сборщиков мебели из ИКЕИ, то все планы рухнули! Больше того, деньги сказали вернут только через 2 недели. То есть с 8 октября благодаря Медиа Маркту мы не получили заказ и лишены возможности на 18 дней воспользоваться своими деньгами и купить бытовую технику. Сейчас в Эльдорадо и М. видио много скидок и акций, но мы к сожалению, связались не с той фирмой. Ни кому не рекомендуем к ним обращаться. В Москве много возможностей получить за свои деньги нормальное обслуживание, но это не относится к Медиа Маркту. Наталья

Это ужас!

Светлана Воронцова Опубликовано 04.10.2017

Сделала заказ 03.10.2017 на сумму 72 000. Все оплатила 100%. На следующий день выясняется, что товара НЕТ. Он исчез. По мнению одного оператора потому что его купил кто-то другой, по мнению другого потому-что его и не было, по мнению третьего это витринный экземпляр. Деньги пытаюсь вернуть целый день. На все вопросы отвечают ждите, вам перезвонят. Оставила жалобу в роспотребнадзор. Вы думаете 70 000 людям с неба каждый день падают?

Подсунули свинью

Гость Опубликовано 30.09.2017

22 .09 .2017 сделала заказ # 002-71688681 наушники Sony беспроводные со скидкой за 4648 руб . Самовывоз с пункта выдачи . В пункте самовывоза проверить комплектацию и качество товара не смогла , так как не было инструкции , а наушники беспроводные приобретали впервые . Упаковка была надорвана + на коробке стоял ценник ,как будто товар не со склада , а срозничной сети , хотя меня уверяли , что товар придёт со склада . Но коробка Бог с ней . Открыв коробку , увидела , что наушники не упакованы в заводские пленки , но и на это я закрыла глаза , так как пришла с сыном , которому полагался подарок , и на наше горе решила выкупить . И тут началось...Придя домой , пытаясь применить наушники по назначению , выяснилось , что не хватает USB кабеля , который должен был быть в комплекте , об этом мы узнали из видеоролика в интернете . В полном разочаровании я звоню в медиамаркт , разбирательство продолжалось в течение 6 дней , каждый мой звонок длился в течение более получаса с моего мобильного телефона , так как мне они не звонили , оформляли претензию за претензией ( первая - 723666 , вторая...

Рассрочка - развод

Гость Опубликовано 13.09.2017

Попыталась оформить в рассрочку айфон 7. Стоимость покупки 50000 рублей, включая страховку на телефон. Рассрочка на 2 года, после заполнения анкеты, девушка озвучивает сумму ежемесячного платежа 3200 рублей!!!!!! После разбирательств выяснилось, что эта сумма включает в себя страхование жизни 1100 рублей в месяц!!!!!! За 2 года это 26000 рублей!!!!! Я попросила убрать страховку, естественно получила отказ от банка!!!! Не верьте! Вся эта рассрочка - это развод пожиже и рассчитана на тех, кто не умеет считать и не читает договоры!!!!

Благодарность сотруднику

Гость Опубликовано 26.08.2017

Недавно приобрел в Медиа Маркт на Дыбенко в Самаре телевизор, а дома обнаружил заводской брак. Прочитал отзывы о плохом отношении работников магазина к клиентам и о том, что бракованный товар не обменивают и деньги не возвращают и что скорее всего придется обращаться в суд. Короче , отзывы не вселяли оптимизма, приготовился к худшему. Через два дня загрузил телевизор в машину и повез в магазин. В сервисном центре объяснил ситуацию и мне предложили подняться с телевизором на второй этаж. Когда вышел из лифта, меня уже встречал работник магазина ( видимо он уже был предупрежден ) , я еще раз рассказал , что случилось. Молодой человек по имени Александр Захаров был очень приветлив и внимателен, сам все проверил и подтвердил брак. Позвонив кому-то по телефону, сказал что сейчас обменяет телевизор на другой. Принес другой телевизор, проверил его, меня все устроило , и вопрос был решен. Я, после прочитанных отзывов , даже не ожидал, что все так легко решится. Очень благодарен Александру Захарову за профессионализм и внимательное отношение к клиенту.

Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.

Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.

В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29 магазинов: девять магазинов в Москве, пять в Санкт-Петербурге, три в Казани, по два в Ростове-на-Дону и Самаре, по одному в Тольятти, Краснодаре, Екатеринбурге, Омске, Воронеже, Липецке, Саратове и Набережных Челнах. Их общая площадь превышает 190 тыс. кв. м!

Успех Media Markt основан на уникальном ассортименте товаров известных марок - более 45 000 наименований - предлагаемых по низким ценам, компетентности персонала, качественном обслуживании, яркой рекламе и децентрализованной организационной структуре.

Беглый взгляд на историю развития Media Markt красноречиво показывает, насколько успешна эта стратегия.