Отзывы о Media Markt

› ›

1.4 5

204 отзыва / 61785 просмотров

Ужас

Гость Опубликовано 16.02.2018

Добрый день. Самый ужасный магазин. Менаджеры хамы. И продали не то что нужно. В магазине товар на витрине не стоял а был на складе. И показали только на картинке. На складе дали товар и приехав домой поняла что это не тот товар. Что хотелось бы. Пообещали одно а в итоге др. Вернуть или обменять отказались.буду судится, потому что товар не использовался.

Достоинства:

Что товар запечатан

Недостатки:

Не то что ожидала получить.

Навязывают доп.услуги

Елена Опубликовано 06.02.2018

Пришла покупать в МедиаМаркт (VEGAS) духовой шкаф. Мой сломался, нужно было срочно поэтому пришлось обратиться в кредитный отдел. Выбрала модель духовки, та что идет в рассрочку (то есть без переплаты), но УВЫ по итогу переплата за год составила чуть больше 9000р., и это при стоимости товара в 26 990р. НУ И КАКАЯ ЭТО РАССРОЧКА! Это развод чистой воды. По умолчанию мне в кредит прибавили: 1000р. – сопровождение кредита, о котором в самом банке, где был ободрен кредит, даже не знают. 2999р. – страховка от какой то левой организации, я в принципе была согласна, но только в том случае если бы мне выдали страховой полис. А так получается деньги взяли, а за что не понятно.4700р. – страховка от банка.По мимо всего этого, при оформлении документа на духовой шкаф менеджер Никита сообщил, что без установки (конечно же через их партнёрскую фирму) у меня не будет гарантии, той что предоставляет сам производитель техники. Сами понимаете, после того, что у меня на кануне сломалась духовка (не прослужила и 2х лет, нужно было менять плату) мне пришлось согласиться с условиями магазина.Придя домой и ознакомившись с гарантийным талоном, где написано, что установку может сделать как специализированная компании, так и сам покупатель, и на гарантию это...

Достоинства:

Сама техника

Недостатки:

Все остальное!

Качество обслуживания ужастное

Гость Опубликовано 29.01.2018

Покупал на днях телефон,навязали какуето услугуVersus.Legal СЕРТ-Т СОПРОВОЖДЕНИЯ КРЕДИТА ТИП2,не спросив меня об этом.Расрочка вообще не очём.Дороже чем кредит.Не рекомендую.

Все о рассрочке! !!!!

Гость Опубликовано 29.01.2018

На выходных поехали с мужем в магазин media markt для покупки в рассрочку телевизора. С моделью определились заранее ! Приехав в магазин сразу же направились в отдел телевизоров, где нас встретили сразу 4 консультанта. Мы попросили показать данную модель телевизора......и с этого все началось..... Сначала нам стали говорить что этот телевизор по функциям и т.д. не стоит своих денег и что они могут предложить другой более лучший телевизор (предлагали телевизор который видимо им надо было продать в период акции). Мы посмотрели но в итоге решили остановиться на модели которую выбрали заранее. И тут началось....Сначала начали говорить что данная модель не участвует в акции рассрочки. Один из консультантов сказал я схожу попробую договориться с менеджером чтобы можно его было приобрести в рассрочку. Отошел буквально на несколько метров постоял поболтал посмеялся с таким же консультантом как и он (не менеджер! как он говорил ) подошел обратно и сказал что данную модель можно в рассрочку приобрести но! Дополнительно также в рассрочку пойдет услуга по проверке телевизора на битые пиксили которая стоит 2000! Без этого никак. Мы подумали и решили попробовать посмотреть что будет дальше.....консультант выписал нам чек и отправил в кредитный отдел. Здесь началось самое смешное. Кредитный специалист отправила нашу заявку в...

Обманывают

Гость Опубликовано 27.01.2018

В обеденное время посетили магазин Медиа Маркт в Вегас Кунцево. Заказали стиральную машинку с доставкой на дом день в день. Денег естественно за такую доставку просят хороших. Ближе к вечеру перезвонила девушка и сказала что у службы доставки сломалась машина. Перезвонили в службу доставки, где узнали что доставки день в день у них нет. Получается что магазин поимел меня и мое бабло. Осталось плохое впечатление о магазине и его сотрудниках, которые врут людям в глаза. Не рекомендую к посещению данных магазин. Горе-продавцы деньги вернули, но сначала звонили по телефону и узнавали как сделать возврат.

Хамим за ваши деньги

Гость Опубликовано 24.01.2018

Сделала заказ, оплатила по карте, обговорила дату и время доставки. В назначенный день курьер позвонил за 30 минут до оговоренного окончания периода доставки, сообщив, что приедет через час. Через 1,5 часа безуспешно пыталась связаться с курьером сама, когда, наконец, удалось до него дозвониться, узнала, что проблема с доставкой - это моя проблема, его это не касается и у него, вообще, есть дела поважнее.

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Отвратительный сервис. Полное пренебрежение по отношению к клиенту. Банальное хамство.

Медиа-Маркет

Гость Опубликовано 15.01.2018

Прошу прощения а интернет магазин Медиа-Маркет в Петрозаводске - это одна сеть или они сами по себе? Не могу о нем найти ни отзывов ни комментариев!

Неуважение к клиентам и своей работе

Гость Опубликовано 28.12.2017

Сделал заказ в интернет-магазине 002-32467863, доставка выпала на 27 декабря, причём с 10-00 до 23-00, за более узкий промежуток надо денег доплачивать. ладно. прождал до 23-00 и тишина, а заказ предназначался в подарок и должен был быть переданным с людьми, которые на следующий день улетают. Ни звонка, ни доставки. Утром позвонив на горячую линию, узнал, что теперь возможная доставка аж 14 января. Т. е за 2, 5 недели в Москве некому раньше привезти заказ. попросил хоть забрать в магазине заказ. мне приходит смс, что мой заказ забронирован до 26 декабря в магазине. При том, что сейчас 28 декабря. Полный трындец, слов из нормального лексикона нет. только на. ать заканчиваются. Не магазин, а дерьмо.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратное отношение к клиентам..

Надувательство

Гость Опубликовано 21.12.2017

Сделал заказ в интернет магазине, по акции "Возьми 4, оплати 3". Оплатил картой online. Обещанные, 3% скидки за оплату online не сделали, сказав,что и так большая скидка получилась по акции. Бонусы не начислили, объяснив это тем, что прежде оплаты надо было зарегистрировать личный кабинет. Накануне доставки, узнал, что мой заказ не может быть выполнен из-за того, что нет одной позиции в наличии. На мой вопрос, а как в таком случае прошла оплата, только извиняются. Пришлось делать возврат. Срок возврата денег 10 дней!!! Результат: Товара нет и денег пока тоже! Отправил свою претензию по обратной связи через сайт, в ответ гробовая тишина.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Светлана

Светлана Опубликовано 19.12.2017

Холодильник УЖАСНЫЙ!!!!Покупали В Медиа- марктепосле доставки отстоялся ночь, запускаем и ЭТОТ ТРАКТОР приводит всех домочадцев в ужас....Это не трактор это самолет...в меда маркте забрать назад холодильник отказались-только после вызова официального представительства из сервиса БОШ- приехал инженер по ремонту( оказался неисправен ветилятор), уговорил поменять вентилятор(сказав что работать будет как часы), поменяли запчасть-стал работать тихо, через месяц загудел и завебрировал еще сельнее чем прежне.Естейственно обратилась в магазин о возврате-ЖДУ ОТВЕТ...ДА Красивый, да большой, вместимый, но УЖАСНО ШУМНЫЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.

Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.

В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29 магазинов: девять магазинов в Москве, пять в Санкт-Петербурге, три в Казани, по два в Ростове-на-Дону и Самаре, по одному в Тольятти, Краснодаре, Екатеринбурге, Омске, Воронеже, Липецке, Саратове и Набережных Челнах. Их общая площадь превышает 190 тыс. кв. м!

Успех Media Markt основан на уникальном ассортименте товаров известных марок - более 45 000 наименований - предлагаемых по низким ценам, компетентности персонала, качественном обслуживании, яркой рекламе и децентрализованной организационной структуре.

Беглый взгляд на историю развития Media Markt красноречиво показывает, насколько успешна эта стратегия.