Отзывы о Максидом

› ›

2.7 5

243 отзыва / 65601 просмотр

Некомплект посудомоечной машины.

Владимир Опубликовано 21.11.2016

Много лет покупаю в Максидоме инструмент, вещи, материалы для ремонта. Бывали моменты не очень приятные (обычно связанные с неисправностью купленных приборов), но в целом все более-менее разруливалось администраторами в день обращения. Но вот недавно приобрел посудомойку Siemens. Забирал сам, из отдела самовывоза. Обратил внимание, что нет резинового фартука (как на образце в торговом зале), на что мне было отвечено, что фартук для этой модели не предусмотрен. Поменяли мне заливочный шланг, которые оказался перегнутым. Дома прочитал внимательно комплект поставки (а их, как ни странно, два - в инструкции по установке и в Руководстве пользователя. Оказалось, фартук должен быть!! Да и зазоры между корпусом и дверцей кричат о том, что здесь что-то должно быть установлено. Плюс, как оказалось, внутри машины не было пакетика с крепежом для установки фасада. Пришлось идти в магазин, писать заявление о доукомлектации. Всё это очень неприятно, поскольку требует времени. Еще и неизвестно, чем закончится рассмотрение заявления. В общем, проверяйте тщательно свое приобретение в Максидоме. Что-то стало барахлить в системе Максидомов в последнее время. Очень много слышу отрицательных отзывов.

Покупка кухни в Максидоме - больше никогда!!!

Дина Опубликовано 10.11.2016

Заказывала кухню в Максидоме для студии в г. Всеволожск (совсем небольшая). На оформление заказа ушел ни один день. В одном месте заказываешь каркасы, в другом выбираешь столешницу, в третьем месте фурнитуру...продавцов не найти чтобы взять штрих-коды и т.д. В общем я считаю, что такой квест еще нужно было постараться придумать. После того, как все было мучительно выбрано и речь пошла о доставке и сборке мне вдруг заявляют, что сборщики не будут врезать раковину, если она не куплена в Максидоме, не будут устанавливать вытяжку по тем же причинам и воду не подключат и нужно будет потом все равно вызывать отдельно сантехника...не очень я поняла зачем тогда вообще заказывать сборку. Но я оформила доставку и сборку через 3 недели с 16:00 до 21:00. Наступил день доставки и за весь день мне даже не удосужились позвонить и дать информацию о статусе заказа. В 15:00, 17:00, 20:00 мы сами стали связываться с отделом Сервиса и слышали только , что доставка из другого магазина и они ничего не знают и нужно только ждать (платишь за доставку Максидому, а ответственности и информации не дождешься). при этом контакты этого "другого магазина" не дают. Ждать в новостройке, в квартире еще без мебели не очень удобно (думаю многие в...

Ужас....

Мария Опубликовано 28.10.2016

Хочу выразить полное недовольство работой интернет-магазина!!!!! Зачем открывать подобный сервис, если его работа абсолютно не настроена!!!!! Приходит оповещение, что заказ укомплектован, но по прибытию в магазин на стойке информации полное недоумение???? Заказ оказывается не готов! Потрачено 40 минут на ожидание..... С таким же успехом можно прийти в магазин и приобрести товар! Зачем открывать интернет-магазин???? Далее претензия по работе того же интернет-магазина, точнее пункта выдачи на Дунайском проспекте.... Как было написано в уведомлении о готовности заказа - получение только в пункте выдачи! В итоге - касса в пункте выдачи не работает, отправили в зал оплачивать, только после этого выдали! А пункт выдачи с противоположной стороны от магазина!!!! Итог - пробежка вдоль магазина (туда-обратно-туда), потраченное время - 50 минут, нервы вытрепаны.... Если Вы не способны организовать работу интернет-магазина, а точнее выдачи товаров, которые заказаны он-лайн, зачем собственно предоставлять такой сервис??? Позор! Никогда больше не буду ничего приобретать в Максидоме, и всем знакомым посоветую этого не делать!!!!!

Покупка

Бойко Даниил Александрович Опубликовано 27.10.2016

Хотелось бы высказать своё мнение по поводу проведения акций в магазине "Максидом", который расположен на Выборгском шоссе. С одной стороны, Вы делаете благое дело - спасибо за то, что даёте возможность приобрести необходимые товары со значительной скидкой. С другой стороны, в подобные дни торговля в этом магазине организована из рук вон плохо. В отделе, где продаётся сантехника, продавцов казалось бы много, но толку от них нет никакого. Работает всего один погрузчик на всю огромную территорию и множество отделов. Бегают и ищут его ,увы, покупатели, а толпа продавцов предпочитает ждать. Прибавьте к этому духоту в зале, 2-х годовалого ребёнка на руках и дальний путь из Выборга. Можете представить сколь счастливы мы были получив после часа ожидания вожделенную покупку. Возникает вопрос: что легче сделать - наладить организацию торговли или не проводить никаких акций, дабы не вызывать нездоровый ажиотаж? Хотелось бы знать мнение администрации по данному вопросу.

Доставка

Гость Опубликовано 30.08.2016

Разочаровался работы доставки, заказал товар с доставкой интернет магазин, интервал с 19 часов до 00... Целых 5 часов ждали в итоги водитель отзвонился в 23:40 и говорит будет через час, нас разумеется не устроило во времени, на следующий день обратились в администрацию магазина, на что нам ответили ничего страшного, ваш заказ аннулирован закажите ещё раз..

Хам-администратор

Гость Опубликовано 26.08.2016

Много лет пользуюсь услугами Максидома, являюсь постоянным покупателем.Всегда все устраивало, и товары и обслуживание. Впервые столкнулась с безобразным поведением администратора на Фаворского, 12. Пришла просто поменять простынь на другой размер, пришла с чеком, все как положено.Администратор разговаривала со мной как с преступником , заставила долго ждать, что-то без конца проверяла, заставила сотрудников из отдела постельного белья пересчитывать простыни( Это при наличии чека с датой и реквизитами Максидома!!) . Другие администраторы пытались ее образумить.Наконец, отняв целый час времени , соизволила поменять простынь. РУКОВОДСТВО МАКСИДОМА ДОЛЖНО ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ОТНОСИТЬСЯ К ПОДБОРУ СОТРУДНИКОВ И ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ НА ИХ ПОВЕДЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ ,ЧТОБЫ ОНИ НЕ ПОЗОРИЛИ ДРУГИХ СОТРУДНИКОВ И САМ МАГАЗИН!!!!!!

Все не понравилось

Alex Опубликовано 08.08.2016

Мало того что цвет напольного покрытия выбрали не тот, под давлением продавца, ее рассуждением о качестве товара и неотступном сопровождении, столкнулись с безобразной доставкой, не в оговоренный в договоре срок.В результате ушли нанятые рабочие, не дождавшись стойматериалов. Получили колоссальный моральный и материальный ущерб. Больше сюда не ногой!

кухни

Гость Опубликовано 19.07.2016

Заказал кухню через 30 дней сделают пришли через 40 а им нужно напоминать 45дней привезли.Фасады шершавые один гладкий и на одном на внутренней стороне пятна как на камуфляже.А когда я наклонился и положил руку на полку где должна лежать духовка она сломалась.Могу предоставить видео.

Купили диван называется

Гость Опубликовано 10.07.2016

Выбрали диван в магазине Максидоме. Предварительно посмотрела на сайте, что дивам есть в наличии в магазине на складе. Соответственно, планировала доставку дивана в этот же день. В магазине консультант, достаточно резким и грубым томом стала объяснять, что в наличии диванов нет, более того, нужно ждать, пока дивам привезут с главного склада (видимо, общего для города). В итоге назначили доставку на 2 дня позже. Возможно, это и мелочь для кого-то. Но для тех, кто заранее планирует свои покупки, это очень важно. Хотелось бы, чтобы администрация магазина более детально размещала информацию на сайте, чтобы оптом не было неприятного отзыва о магазине.

Очень хорошее обслуживание

Гость Опубликовано 28.06.2016

Сегодня покупали унитаз на Выборгском шоссе. Ситуация у нас была странная - подбирали унитаз к крышке. И так бывает. Спасибо продавцам отдела сантехника. Возились с нами долго и внимательно. Подобрали максимально идеальный вариант. Не запомнила имена ребят, к сожалению.

«Максидом» первая отечественная сеть магазинов для дома, ремонта и строительства, существующая на российском рынке уже 15 лет. Ассортимент магазинов — товары для дома, товары дл садоводов, инструменты, мебель, строительные материалы, интерьерные материалы, сантехника, электротовары, бытовая и аудио-видео техника.
«Максидом» реализует множество дополнительных сервисов для покупателей — в том числе доставку товаров, сборку мебели, распиловку, колеровку краски, пошив штор, упаковку товаров, услуги по планированию интерьеров.
«Максидом» реализует собственную программу лояльности, проводит сезонные скидки и спецпредложения. В гипермаркетах «Максидом» возможна продажа товаров в кредит, оплата по безначичному расчету. На территории магазинов работают кафе, обмен валюты и банкоматы.
«Максидом» занимает лидирующие позиции на рынке товаров для ремонта и строительства Санкт Петербурга и является экспертом в своей области.