омерзительная политика компании Технониколь

Гость Опубликовано 19.09.2019

Дорогие друзья, очень хочу здесь оставить свой "положительный" отзыв о компании технониколь и опыте с ней сотрудничества, так как считаю, что этот отзыв будет вам полезен при расчете покупки материала. Политика компании построена как можно больше получить прибыль. Вы скажите, "А что тут плохого?, это же бизнес" Да, согласна, однако есть все же разница, каким образом зарабатывает компания деньги. Например, я заказываю материал (в данном случаи идет речь Тверском офисе), точное количества материала прораб мне указать не может (даже не хочу о профессионализме говорить, так как это слишком устоявшиеся практика), всегда берется про запас и часто слишком про запас. Связи с этим многие магазины, компании, спокойно относятся к возврату излишек, за 10 год работы в строительстве могу это сказать точно. Стройка процесс творческий и непредсказуемый, в особенности в части фасада, кто в теме, поймет. Так вот давно технониколь не удивит, тем, что она зарабатывает свои денежку именно на комплектующих и тут что бы не потерять деньги, а точнее не отдать их обратно в случаи возврата или обмена (с этим у них тоже все сложно), компания установила такие правила 2 недели на возврат и то только на складскую позицию, заказные позиции возврату не подлежат. В нашем случаи если в регионах у...

Заказ Технофлор

Александр Опубликовано 15.11.2016

Всем привет.Хочу поделится своим негативным отзывом о работе организации ООО «УТС ТехноНИКОЛЬ»Делал заказ товара у данной организации на не существенную сумму до 5 тыс.р., но это не суть. Организация обещала исполнить обязательства в срок, но по истечению обговоренного срока со мной связался менеджер и сказал что мы делаем минимальный заказ 30 упаковок товара (я заказывал 4уп.). В итоге две недели псу под хвост, ну ладно думаю, верну деньги не велика потеря. Созвонился с менеджером, она мне сказала заполняйте форму на возврат дс и присылайте копию паспорта. Сказать честно, тут я вообще ахренел!Вот информация с сайта организации:Возврат денежных средствПри возврате товара ненадлежащего качества покупателем, либо отказе от товара, денежные средства, уплаченные по договору, возвращаются не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования одним из следующих способов:наличными денежными средствами через кассу торгового отделения;путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем в заявлении.Физические лица заполняют заявление на возврат денежных средств в установленной форме (скачать образец заявления).Юридические лица отправляют письмо на фирменном бланке своей организации.Важно: получатель и заявитель должен быть одним и тем же лицом.Проходит еще неделя, в общем шлю их со своими запросами о копии паспорта, т.к. не обязан этого делать. Оплата была безналичная, да и...

Ольга

Ольга Опубликовано 07.09.2016

Заказала товар в интернет-магазине "Техно-Николь" Менеджер - Екатерина. Такого ужасного интернет-магазина не видела давно. если точнее, то никогда.Менеджер совершенно не ориентируется в номенклатуре и проконсультировать не может СОВСЕМ. Разобравшись самостоятельно, я все-таки рискнула сделать заказ. (У кого же еще покупать продукцию, если не у производителя) Менеджер со мной созвонилась всего один раз для подтверждения заказа. После оплаты мной заказа, очевидно, интерес ко мне пропал. Дождавшись дня обещанной доставки и не получив товар, я начала звонить по номеру интернет магазина. По телефону мне каждый раз говорили, что Екатерина мне перезвонит. Но увы.... звонка я не дождалась. На следующий день ситуация повторилась. К концу дня все-таки я разыскала Екатерину. Услышав обещание, что доставка будет на следующий день и со мной свяжутся, я в очередной раз набралась терпения и жду. Но опять увы.... Прошел следующий день и звонка не последовало, как впрочем и товар я не увидела. Хочу заметить, что доставку товара я указала при оформлении заказа и ее оплатила. На следующее утро я снова начала дозваниваться до Екатерины. Результат тот-же. Обещания, что она перезвонит и отсутствие звонков. Примерно на пятый раз другой менеджер посмотрел мой заказ и выяснил, что моя доставка даже не оформлена. Оформили мы с ним доставку, мне снова пообещали,...

Отвратительная работа с клиентами, заказ R 000022813292

Гость Опубликовано 22.07.2016

Оформила заказ 18.07 с доставкой на 20.07 по ближнему Подмосковью. В назначенный день - не привезли и не позвонили. Дозвонилась сама на следующий день - не могли объяснить ситуацию с позиции здравого смысла. Переделали заказ на утро 22.07, опять сама дозванивалась с вопросом "точно ли привезут?" Ответили: "Не привезут - машин нет. Ждите завтра....". При этом опять ничего не гарантируют. С руководителем клиентского отдела не соединяют, замыкают на менеджере по продажам (Соловьева Екатерина). Не извиняются, что причинили материальный ущерб (простой бригады). В общем, у компании серьезные репутационные потери.

Быстрая доставка товара

Леонид Опубликовано 06.11.2016

Этим летом делали с тестем крышу его гаража, все материалы необходимо было купить быстро и, конечно с хорошим качеством и по приемлемой цене. После поиска в интернете, выбрал этот интернет магазин. Остались довольны качеством работы магазина, а также хорошим товаром. Доставили уже на следующий день, заплатили за товар в момент доставки, когда он уже был у нас.

Мнение мужчины

Азамат Опубликовано 20.07.2016

В компании Технониколь мне нравится большой ассортимент товаров, как для оптовой, так и для розничной покупки. Через интернет магазин дочка заказывала черепицу на крышу. Забирали сами, так как у компании много представительств и складов по всей России. Я сам с Краснодара.

Хорошее сотрудичество

Катерина Супрунова Опубликовано 18.07.2016

Для восстановления дачного дома после пожара закупили здесь стройматериалы. Доставили на следующий день. Плюс фирмы в том, что оплатить покупку можно после получения, и не бояться, что привезут кота в мешке. Качество материалов хорошее.

Для строителей

Василий Опубликовано 10.07.2016

Делал большой заказ в данном магазине. У меня строительная бригада. Закупились от мелочей и до крупняка. Есть всё. Радуют акции и комфортные цены. Я доволен сотрудничеством...

Надёжный и выгодный

Наталья Опубликовано 01.05.2016

С этим магазином давно сотрудничает мой муж, он соучредитель фирмы по установке окон. Расходники заказывает только у них, и когда начали ремонт на даче - вопрос о выборе стройматериалов не стоял-всё покупали в ПлатформеТехноНиколь. У них есть клад в нашем городе, заказывали всё через интернет, а оплачивали при получении, у нас там скидка хорошая получилась. За Кэшбек отдельное спасибо!

Гидроизоляция крыши с Planter

Алекс Опубликовано 14.02.2017

Планировал крышу гидроизолировать по старинке, буквально дедовскими методами, но прораб мне попался современный 50-летний мужик. Пристыдил меня, сказал почитать о Плантере, а потом принять окончательное решение. В итоге решился на Плантер. Заказывал у интерент-магазине на сайте Технониколи. Привезли четко в день, разгрузили сами и все документы с чеками и печатями были. Крышу Плантером застелили буквально за часы. Аккуратно, надежно, быстро и если сравнивать с тем методом гидроизоляции, которое я планировал с рейками и пленкой.Осенью никаких протеканий не было, на мансарде сухо, а после того, как дополнительно пиром утеплили, так еще и тепло.Доволен. что нанял нормального прораба, который готов перечить заказчику. если понимает, что будет лучше.

Отзывы о 1Platforma

Онлайн-гипермаркет строительных материалов 1Platforma – это интернет- магазин товаров для ремонта и строительства, который ориентирован на подрядные организации, строителей, бригадиров и частных лиц. Интернет-магазин создан на базе многолетнего опыта Торговых Систем «ТехноНИКОЛЬ», а также пожеланий наших ключевых партнеров: покупки совершаются в режиме онлайн, в каталоге находится широкий ассортимент материалов, сопутствующих товаров и комплектующих. Интернет-магазин 1Platforma – просто, удобно, выгодно!