Магазины

Flor2u.ru

2.7
131 отзыв
17758 просмотров
Чудовищный сервис Понадеявшись на профессионализм и опыт этой компании (на рынке 6 лет), я заказала букет на 8 марта для мамы. Время доставки было указано до 20.00. После 21.00 я неоднократно пыталась дозвониться до представителя компании, включая все якобы круглосуточные телефоны, также послала e-mail, Однако ни один из указанных телефонов не был доступен. Почти в полночь приехал курьер, когда мама уже спала. Мама до этого весь вечер ждала этот заказ, никто не позвонил и не предупредил о задержке. Неужели нельзя ЗАБЛАГОВРЕМЕННО спланировать какое кол-во курьеров требуется для доставки букетов на 8 марта. Неужели этот день наступил внезапно, и никто не мог рассчитать время и ресурсы. Доставка цветов- это доставка не просто цветов, а ПРАЗДНИЧНОГО настроения. Flor2u.ru! Спасибо за испорченный праздник. Эта горе-компания заявляет, что их кредо: "Дарите, радуйте, удивляйте". Так вот они подарили только разочарование клиентке, порадовали карманы своих жадных до выгоды владельцев ООО Перспектива и удивили пренебрежением не только к своим клиентам 8 марта, но и курьерам, которые в полночь развозят заказы. Видимо, круглосуточный сервис распространяется только нам несчастных курьеров. Вывод-КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую эту компанию "Рога и Копыта"! Если у Вас есть заклятые враги и Вы хотите испортить им праздник, обязательно свяжитесь с Flor2u.ru-они помогут это сделать самим лучшим образом.

Fonaks интернет-магазин

4.8
47 отзывов
2582 просмотров
Поберегите нервы Ну что я могу вам сказать об этом магазине, в целом там можно найти позиции, которые идут ниже рынка, например, защитные стекла, на этом из плюсов все. Из минусов: 1. Постоянный пересорт, будьте готовы, что вы закажите один товар, а вам придёт другой, это абсолютная норма для данной конторы. Причём, прийдет товар максимально ужасного дизайна, если речь о чехлах, то вместо какого-то цветочка, вам могут кинуть чехол с дизайном полена, и наученная опытом, уже понимаю, что этот пересорт абсолютно сознательный, так избавляются от неликвида, который никто не заказывает. Если вы напишите по этому поводу менеджерам, вам предложат сделать возврата в магазин, ЗА ВАШ СЧЁТ СООТВЕТСТВЕННО, и таким образом вы уходите в минус, естественно вам приходится оставлять у себя, товар который вам не нужен. 2. В каждом заказе есть брак, который также, кидается сознательно, его как раз примерно на сумму до 500-700р, чтобы если вы захотели его вернуть, вам это было невыгодно ну или вы просто в ноль вышли, потому что как мы помним, покупатель должен оплатить доставку до продавца 3. Переодически бывают косяки со сроками доставки, оплачиваешь на карту, система не видит перевод, ты ждёшь 3 дня, а заказ даже не собирают, поэтому если вы уж связались с этой конторой, лучше отправьте на вацап чек. 4. Я не знаю, кто именно является менеджерами в вацапе, это наёмные работники, или руководитель компании, но в целом, когда обращаешься туда, там всегда один ответ, что весь брак нужно отправлять им через транспортную компанию, т.е нет абсолютно никакой лояльности, даже если вы заказываете товар каждую неделю, и присылаете им фото , где брак на лицо на чехле, и говорите о том, что это специально было положено работниками склада в поставку, ибо не заметит такие косяки только слепой, вам скажут, чтобы вы отправили все ТК Вместо того, чтобы проявить хоть какую-то лояльность и заинтересованность в решении проблемы. Да и в целом, если менеджерам не нравится ваш вопрос они спокойно могут на него не ответить. Это норма. В целом рекомендую брать только защитные стекла, и всегда пересчитывать и сверять с накладной, так как часто их не хватает.

Fonoland24.ru интернет-магазин

5
1 отзыв
596 просмотров
Обычный интернет магазин Обычный интернет магазин. Купил себе здесь дешевую копию Vertu, сейчас уже все равно никто не понимает где копия, а где нет. Пользуюсь уже месяц, нареканий особых нет, конечно прошивка не родная как в Vertu, да и в принципе кто у меня ее смотреть будет, а вот набор мелодий вшит оригинальный и звучание достойное. Беру у них уже второй телефон с доставкой, консультанты нормальные, не тупят, если надо высылают фото оригинала товаров, а не как везде сначала купи, а потом уже посмотришь. Доставка осуществлялась до Читы, в среднем занимает от двух дней до одной недели. Заранее платить ненужно, только по факту получения телефона. Комплекты стандартные телефонов ничего особенного. Качество копий в магазине достаточно хорошее, есть смысл брать кому не нужны наклейки РСТ на батарейке.

Francesco Donni

5
1 отзыв
733 просмотров
Уважаемые читатели. Хотела бы поделиться печалькой, а именно подходом к решению проблем клиента в магазине Francesco Donni г. Уфа, по ул. Космонавтов, 13. Магазин находится в подвале, на односторонней улице. Продавцы вежливые, корректные. К самому магазину придраться нельзя. Обслуживание качественное, т.к. нужно продать обувь, качество которой за последние 4-5 года сильно упало, за достаточно высокую цену. Самое интересное начинается, если сталкиваешься с некачественной продукцией, которая может быть у любого производителя. Вопрос в том, как производитель через свою сеть магазинов готов устранять проблему. Мною были приобретены туфли 15 июля 2017г. После носки в течении 11 дней, выявился брак. При этом нога у меня узкая, ношу аккуратно, да и почти всегда меня возят на машине, хожу из машины до работы и до магазина.Когда 26 июля 2017г. выявилась проблема, я решила сдать их обратно в магазин и вот тут меня ждал сюрприз. Оказывается, сдать обувь я могу только через экспертизу, которая будет проводится в течении 21 дня. Кроме этого, я должна приехать в день и время на экспертизу, когда мне скажут и это несмотря на то, что нахожусь на работе. А в довесок, я должна подписать унизительное заявление, что в случае если признают это НЕ заводским браком, то я должна оплатить 20% от...
Показано с 801 по 825 из 5650 (всего 226 страниц)