В Ленте процветает мошенничество и пофигизм в отношении прав людей

Андрей Протопопов Опубликовано 13.02.2016

Когда открылась Лента в Балашихе, думал, что будет обычный сетевой магазин, в котором будет удобно покупать то, что забыл купить оптом для семьи в Метро Кэш&Керри:-)Получил в подарок карточку клиента с номером 780014838492 и первые разы совершал покупки с нищенской скидкой в 3%.Поскольку дисконтных карт много и как любой нормальный человек я не таскаю с собой целлофановый пакет с этими каточками, карту Ленты, как и все другие карты, я завёл в электронный кошелёк в Beep'nGo в смартфоне. 21 век на дворе однако, во всех магазинах давно уже стоят сканеры штрихкода для считывания номеров дисконтных карт.Сначала всё было как обычно, открываешь на смартфоне карточку, её сканируют и после этого расплачиваешься.И вот однажды кассир заявляет мне, что руководство магазина запретило считывать карточку с электронного кошелька и под угрозой увольнения её заставили расписаться под этим распоряжением, и мол камеры над кассой всё снимают, если что.Прекрасно понимая, что это не законно я пригласил старшего продавца и она промямлив что-то про внутренние правила магазина...

"Лента" в Красногорске.

Светлана Владимировна Опубликовано 10.01.2016

На ценниках крупным шрифтом указана цена ...для обладателей карт постоянного покупателя. Об истинной стоимости товара узнали только после оплаты на кассе. Хочется посоветовать горе-маркетологам этой чудо-сети и вовсе писать только закупочную цену товара - тогда покупателей введенных в заблуждение будет еще больше... Посещение магазина и общение с его персоналом в подмосковном Красногорске оставило неприятный осадок. Желание становиться обладателем карты и постоянным покупателем - не возникло.

Новосибирск Лента 71

Незнакомка Опубликовано 13.12.2015

Хочу поделиться я работала в клининговой компании с работой справлялась и вот при уборке подобрала лимон товар лежащий на полу и не успела отдать администратору так как вызволи меня в кабинет чтоб я забрала талон на питание тут началось! прибежала охрана задержали меня и обвинили в краже вызвали полицию и начали заполнять бумаги.Были свидетели которые видели где я подобрала этот лимон но увы никто их не слушал.Я попросила показать записи с видеокамер мне отказали не поверите надели наручники и увезли в отдел полиции оценили этот лимон 9р и 17 копеек.Я почти двое суток с 11.12.2015 до 13.12.2015 была в полиции и суд прочитал приговор 1000р штраф я в шоке.как можно над человеком издеваться?хочу сказать отношение к персоналу нулевой дай бог им здоровья.

Не в восторге

Незнакомец Опубликовано 13.12.2015

Лента г. Новосибирск Гусинобродское шоссе.

Алексей Опубликовано 09.12.2015

Отвратительное отношение к Поставщикам товаров и к Перевозчикам. Очередь на выгрузку до 20-ти машин, ожидание выгрузки без конечно. Отстояв очередь вы можете получить отказ в приемке товара и уехать с товаром обратно на склад поставщика. Один пример: Машина прибыла на выгрузку 07.12.15г. Выгрузка по графику 11.00 утра. Водитель отметился на КПП и сдал сопроводительные документы в 10.40. На площадке очередь из 16-ти машин поставщиков. Машину загнали на выгрузку ближе к 14.00. Водитель выгрузил товар самостоятельно (это уже стало в порядке вещей) и находился около товара в ожидании приемщика 30-40 мин. Время приемки вместе с оформлением документов составило около 10-минут. С какой целью затягивают прием товара большая загадка.

лента в новосибирске на большевитской

Гость Опубликовано 21.11.2015

ккакой кошмар произошел со мной 21 11 15Приехала после обеда купить коньки но решила посмотреть косметику взяла тушь и подводку и пошла дальше по магазину взела одно другое и подошла касси оплатила и тут началось ко мне подошел охранник и сказал что я не оплатила косметика Я сказала что я ее не покупала они мне говоят что я украла и мы прошли в служебное помещение Я предложила проверить мою сумку я даже предложила личный досмотр "я торопилась мне нужно было забирать ребенка с дополнительных занятий"сама вытащила все из сумки вывернула карманы а они на это только украла Вызвали полицию они приехали все проверили в плоть до плавак и не чего не нашли Этот кошмар длился 2 часа полиция извинилась Но Лента даже не подумала принести извинение Это было такое унижение мое слово против его и где же покупатель всегда прав Я для себя точно решила в Ленту я не ногой и знакомым буду тоже советовать

Научите сотрудников общаться с покупателями!!!

Маргарита Опубликовано 17.11.2015

Сотрудники Ленты ведут себя как фашисты!!! Хочу выразить НЕГОДОВАНИЕ отношением сотрудников Ленты к покупателям!!! 17.11.2015 (17ч 07м) я с ребёнком посещала филиал на ул. Бухарестской 69. На кассе ,когда рассчитывалась пыталась донести до кассира( Спиридоновой Галины Ивановны касса №8) что у меня в корзине находится полученный мной часом ранее заказ. Заказ я получила в Вашем же магазине в отделе фото. Коробка в которой находится кукла. Я предъявила чек ,открыла коробку. Но кассир начала на меня кричать, вызвали охрану. А я не знаю что у Вас там, беспрерывно кричала она. Я никак не могла понять в чём меня обвиняют! Я точно знаю, что в Вашем магазине такой куклы нет, к тому же у меня на неё все документы приделаны к коробке .Я даже подумать не могла что можно ТАК общаться с покупателями. Или может Лента магазин не для людей? Затем подошла ещё одна сотрудница Ольга Титова она тоже начала кричать на меня . Как Вы сюда попали? Почему кукла пробивается ? И ещё куча нелепых вопросов. В итоге эта дама ушла ,крикнув мне вслед ДОЛБАНУТАЯ!!! Я пыталась донести до троих взрослых людей что бы кто то из них прошел несколько метров и выяснил ,что...

Не берите мелкую быт. Технику

Наталья Опубликовано 14.11.2015

07.11.15 - купили чайник Polaris ( знаю, знаю - есть спец магазины, но цена была привлекательная и неохото было ехать еще куда- нибудь) естественно он не работал ( не кипятил воду))))) В тот же день вернули , магазин взял на экспертизу)) имеют право до 20- ти дней. Сегодня пришла узнать - может начал кипятить))) удивления не было - чайник так и стоит на стойке информации. Потом, наверное , отправят в сервис центр данной марки. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо за проявленное внимание, чуткое отношение и оперативное решение проблем!!!! Надеюсь вы 200-ти раз подумаете

Кража продуктов

Гость Опубликовано 07.11.2015

Работники нагло крадут и хвалятся этим!Мойщики мясного отдела под одеждой прячут продукты!Есть такая некая Наталья Валентиновна,моя соседка!Да сколько же можно терпеть несунов!А ведь потом вся недостача сказывается на нас,на покупателях!!!

хамство в ленте (ярославль авиаторов 149)

Оксана Опубликовано 19.10.2015

в отделе гастроном (колбасный отдел ) всегда отсутствует продавец вызывать приходится через стол инфо в овощном отделе ценники не соответствуют товару приходишь на кассу а там говорят вы взвесили не тот товар (и это случается очень часто) если зайти в магазин сразу после открытия подойти к рыбному отделу вонь тухлятины ужасная ( я уже подумываю написать жалобу в роспотреб надзор) стараюсь бывать в этой барахолке

Отзывы о Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе, Новороссийске, Череповце, Ростове-на-Дону, Пскове, Волжском и Твери. Постоянными покупателями гипермаркетов сети «ЛЕНТА» сегодня являются свыше 3,5 млн. человек, и это число с каждым днем увеличивается.
Все торговые комплексы Лента работают 24 часа 7 дней в неделю и предлагают покупателям товары не менее чем на 5% ниже среднерыночных за счет использования преимуществ торгового формата, в котором работает Лента. Сегодня формат «Ленты» сочетает в себе элементы базовых форматов, принятых в мировом ритейле – классический розничный крупноформатный (гипермаркет), оптовый (Сash&Carry) и дискаунтер. «Лента» одной из первых начала торговлю в формате CASH & CARRY, что дословно в переводе на русский язык означает «ЗАПЛАТИ И ЗАБИРАЙ». Такой формат предусматривает низкие цены для покупателей при минимальных издержках на обработку товара. Это своего рода конвейерная лента, когда все процессы четко налажены, и в цепи взаимодействия нет лишних звеньев. В магазине ничто не должно удорожать товар, поступающий напрямую от производителя или официального дистрибьютора. Именно в связи с таким представлением руководства о современной и эффективной торговле родилось название для магазинов «ЛЕНТА».
«Лента» стала одной из первых компаний, которая реализовала в России концепцию ONE-STOP SHOPPING: в торговом комплексе не только продают товары, но и предоставляют услуги – в магазинах расположены: химчистка, театральная касса, офисы компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, фото-услуги, кафе, аптека, туристическая компания.