› ›

1.8 5

56 отзывов / 14 просмотров

Безобразное отношения к клиентам

jkmuf793 Опубликовано 28.04.2025

Заказала доставку кухни, объект удаленный. Выбор интервала не предоставляется, только с 08-00до23-00. Пришлось приехать к 08-00, позвонила чтобы узнать ориентировочное время прибытие, но ответили вы в очереди третья. Получается максимум через два часа должны быть... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17285903.html. Дата публикации в источнике: 2025-04-28.

Достоинства: Нет

Недостатки: Отвратительно. Диктуют свои правила, нарушают права потребителя.

Кидальщики

1234567aAsd Опубликовано 17.04.2025

Оплатил заказ. Уже больше месяца его не могу получить. Колл-центр не решает вопрос, на форму обратной связи не отвечают. Взяли деньги, товар не доставили и смылись! Буду обращаться в... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17254534.html. Дата публикации в источнике: 2025-04-17.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не работают с обращениями клиентов. Не привозят товар

Мошенничество и воровство в ЛеманаПро

KulikovSS Опубликовано 28.03.2025

Мне привезли только часть заказа, показали перечеркнутые остальные позиции, подсунули для подпись полный список позиций, на остальную часть заказа без моего ведома оформили самовывоз, мне прислали чек и ничего не привезли и выдали. На моё... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17190001.html. Дата публикации в источнике: 2025-03-28.

Достоинства: нет

Недостатки: отношение к клиентам

Работа службы доставки

Elena19121980 Опубликовано 11.03.2025

Заказала двери - купе в Лемана Про. Двери нужного размера сделали со второго раза. Но не это самое печальное. При доставке грузчики сломали лифт, пытаясь открыть вторую дверцу. И потребовали оплату за подъем на 15... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17133759.html. Дата публикации в источнике: 2025-03-11.

Достоинства: Установка

Недостатки: все остальное

Обратная связь отсутствует

Linafranklin Опубликовано 10.03.2025

Приобрела в Лемана про кухню. Отмечу, что цены у них не самые маленькие. Кухню же доставили на следующий день, молодцы. Однако один из корпусов оказался бракованным. Я, конечно, им написала и попросила заменить. Не долго... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17129586.html. Дата публикации в источнике: 2025-03-10.

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Брак, отсутствие ориентира на исправление своих же ошибок

Не исполняют свои обязательства

Ekkvv1 Опубликовано 01.03.2025

Отвратительная клиентоориентированность. Не привезли заказ в назначенный интервал, а если не дождаться заказ уже в удобное не для клиента время, а для магазина, деньги за доставку не возвращают. Мало того, что не исполняют свои обязательства... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17105016.html. Дата публикации в источнике: 2025-03-01.

Достоинства: Нет

Недостатки: Шантажируют невозвратом денежных средств

Замена неработающего гарантийного товара

afanas46 Опубликовано 21.02.2025

Купил прожектор 30 ватт, есть их чек. Гарантия 2 года, через 6 месяцев пришёл в негодность. При попытки замены, что я покупал не у них. Как определили причину не говорят. Полное игнорирование Российского законодательства. Пишите... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17078242.html. Дата публикации в источнике: 2025-02-21.

Достоинства: нет

Недостатки: Одни эмоции, слов нет.

Ужасный сервис и компания

lisamart Опубликовано 24.01.2025

Заказала кухню, привезли бракованную раковину, согласовали замену. Привезла в магазин не берут, говорят ждите в квартире 23.01, пришлось 23 числа ехать 2 часа на квартиру, где идет ремонт, ждать с 19 до 23 часов обмена... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16966235.html. Дата публикации в источнике: 2025-01-24.

Достоинства: Обмен товара возможен

Недостатки: Если заказали онлайн, то замучаетесь с обменом брака

Ужасное

Любимка 89 Опубликовано 18.12.2024

Оформили заказ ванную. Наступил день доставки всё ждём. Звонок от водителя везёт готовы принять, да конечно ждём. У вас лифт грузовой есть, нет говорю только посажирский. А как мы поднимать будем, не знаю я ж... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16851895.html. Дата публикации в источнике: 2024-12-18.

Достоинства: Нет, одни жирные минусы

Недостатки: Сплошные минусы

Прощай клиентоориентированность Леруа, добро пожаловать в российское безобразие Леманак

reshofer Опубликовано 17.12.2024

Посмотрел заранее на правила возврата на сайте магазина. Четко и по-русски написано, что независимо от того, в каком именно магазине сети вы бы не купили товар, вернуть его можно в любом другом магазине сети. В... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16847089.html. Дата публикации в источнике: 2024-12-17.

Достоинства: Нет

Недостатки: Несоблюдение магазином своих же правил. Незаконное удержание денег клиента.

lemanapro.ru: отзывы об организации

Lemanapro.ru - интернет-магазин компании Лемана Про

Сайт: https://lemanapro.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Магазины Интернет-магазины