Отзывы о Курьерская служба DOSTAVKA.guru

› ›

2.9 5

19 отзывов / 5479 просмотров

Отличный сервис

Анна Опубликовано 25.07.2019

который раз мне доставляют косметику. Радует, что всегда на месте выбор: платить картой или наличными. А не только один вариант, как у других компаний по доставке!

Мошенники, все плохо

Гость Опубликовано 01.07.2019

Заказ 000133606 был сделан 24.06. Доставка на 26.06. Сегодня 01.07., он ещё не доставлен. Не обращайтесь!

Издевательство и обман

Гость Опубликовано 28.06.2019

Курьер должен доставить в среду, так и не приезжает, в четверг после 10 моих звонков говорит, что не приедет ко мне и сегодня, ссылаясь на пробки. В конечном счёте компания достакщик сообщают в интернет магазин, что заказчик сам отказался от заказа! Я не понимаю смысл такой работы!

Безобразная служба доставки D.GURU

Гость Опубликовано 28.06.2019

Менеджеры ни за что не отвечают, соединить с курьером не могут. Курьер должен доставить в среду, так и не приезжает, в четверг после 10 моих звонков говорит, что не приедет ко мне и сегодня, ссылаясь на пробки. В конечном счёте компания достакщик сообщают в интернет магазин, что заказчик сам отказался от заказа! Я не понимаю смысл такой работы!

Обман и издевательство

Гость Опубликовано 28.06.2019

Безобразная служба доставки D.GURU. В течение 2х сутокобещают привезти заказ, и в конечном счёте сообщают в бетховен, что заказчик сам отказался от заказа! Я не понимаю смысл такой работы!

худшая служба доставки

Алексей Опубликовано 04.12.2018

Едва ли не худшая служба доставки из тех, с которыми сталкивался. Заказываю в интернет-магазинах очень часто, но вот с таким хамством столкнулся впервые, кажется.Курьер позвонил в день доставки, и вместо согласования времени — в явочном порядке уведомил меня, в какое время он приедет. Причём время назначил — через полчаса примерно.В ответ на мои слова о том, что время доставки обычно согласовывают (минимум за час, если это первый звонок) он ответил, что будет проезжать мимо и ему так удобнее по маршруту.Я сказал, что меня не будет на месте, что я буду позже минут на 20 указанного им времени. Он ответил, что дождётся.Когда я по приезду позвонил ему — он ответил, что решил не ждать и уже уехал.Но самое прекрасное — дальше: вместо того, чтобы перенести заказ на следующий день, курьерская служба его… аннулировала! Непонятно, какое право имеет курьерская служба аннулировать заказ, когда они — просто исполнители, буферное звено между клиентом и интернет-магазином! Сделка была заключена между клиентом и интернет-магазином — какое право имеет курьер отменять заказ?..В итоге — потерянные деньги и недоставленный товар (который нужен был в подарок).«Доставка Гуру» — отвратительный по качеству сервис и запредельная наглость.

Все как надо

Гость Опубликовано 02.05.2018

Мне все понравилось. Магазин отработал на высшем уровне

Достоинства:

Доставили в праздничные дни, не пришлось ждать "100 лет"
Привезли в то время, как договорились
Оплатил картой

Недостатки:

Не обнаружил

Спасибо, ребят!

Даша Опубликовано 17.04.2018

Заказывала косметику по интернету. Привезли, все отлично - чек, сдача, время. Говорю подруге - вот, что значит курьер магазина приехал! А апотом смотрю - а на чеке доставка гуру))Приятно, что курьеры не от магазина тоже могут доставлять!)

Доставка гуд

Гость Опубликовано 06.04.2018

Не знаю как у некоторых, только вот мне пришло смс с номером курьера, нормальный русский парень, я позвонил, попросил мне попозже привезти, все привез как договаривались, выдал чек и сдачу. Видимо, кому-то просто невезет.

худшая доставка, которую я видела

Мария Опубликовано 12.03.2018

При временном отрезке с 10 до 13 курьер позвонил в 15:20 и то после двух моих звонков в магазин с просьбой хоть как-то уведомить меня, будет ли доставка вообще! Приехал в 16:00. Так как придомовая территория закрыта шлагбаумом, который я открыть не могу, остался в машине, и сказал, чтобы я к нему спускалась! пришлось оставить болеющего 8-летнего ребенка дома, и спускаться за моим заказом самой. На мою просьбу дать кассовый чек (так как от магазина был только товарный), сказал, что у него чека нет. После звонка в магазин, выяснилось, что именно курьер должен давать кассовый чек, так как наличными деньги принимал у меня он! А товар был для школы, чем отчитываться перед родителями теперь не знаю. Весь день насмарку, настроение испорчено. Автомобиль курьера: Мазда, номерной знак с369рк197.

Группа компаний DOSTAVKA.GURU - курьерская служба доставки для интернет - магазинов, объединяющая в себе все возможные варианты доставок:
- курьерская доставки до двери
- экспресс-доставка (день в день)
- доставка в пункты выдачи по всей России
- доставка Почтой России
Мы максимально оптимизируем и автоматизируем все процессы, связанные с доставкой заказов для интернет - магазинов.
DOSTAVKA.GURU – это комплексное решение, готовый алгоритм, который берет на себя все вопросы, касающиеся доставки заказов для интернет - магазинов.