отвратительное отношение!!!!

Наталья Опубликовано 26.11.2018

Добрый день! Очень не люблю писать отрицательные отзывы. Потому что ситуации могут разные, но здесь просто не могу и не буду молчать. Никогда и никому не посоветую эту компанию. Я работаю менеджером в строительной компании. Для одного из заказчиков необходимо было заказать бруски и планкен. Выбор сразу пал на эту компанию, и цена адекватная и сайт вроде вызвал доверие. Вышел на первой странице поисковика.Заказ №1811/33 был оформлен 21 ноября 2018 г. Пришло подтверждение на почту, что заказ оформлен. Жду... жду, но ответа никакого. С меня спрашивает естественно наш директор. В итоге звонила я, звонил другой менеджер, но нам сначала говорили, что наш менеджер заболел, и заказ перешел другому менеджеру, потом что-то еще случилось.В итоге дождались понедельника 26 ноября 2018 г... но ответа так и никакого не последовало. В итоге мой напарник позвонил еще раз утром в понедельник, ответила девушка, не представилась, пообещала проверить наш заказ и перезвонить через 10-15 минут. И опять тишина. Позвонили еще раз. Выслали реквизиты, чтобы выставили счет на компанию, и опять молчат. На почту только пришло письмо, что работают от 30 тыс.В ответ звоним и сообщаем, что наш заказ получается больше 30 тыс. и мы ждем счет.Прождали весь день. В итоге вечером я решила еще раз...

Мошенники в Химках, ул Заводская, 15

Гость Опубликовано 07.06.2018

Обман при продаже пиломатериалов. Простая схема обмана.Упаковка доски в пачки с маркировкой сорт"А" заведомой некондиции, которая не подходит даже под сорт "С". Купили в мае 2018 года партию половой ljcrb, все доски бракованные, все на выброс.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман

Северлесгруп обман клиентов

Егор Опубликовано 15.01.2018

Заказ делал в среду, доставку оформили на пятницу. Только в пятницу шофёр узнал, что адрес внутри третьего кольца, пропуска у машины нет, поэтому доставка возможна только после 22:00 (а не во второй половине дня, как договаривались). Сам столько ждать не мог, рабочие при разгрузке товар не проверили, и вместо фанеры толщиной 15мм мне отгрузили фанеру толщиной 8мм (которая почти в два раза дешевле).На просьбу обменять товар сначала долго отговаривались тем, что отгружавшего товар работника нет на складе, потом заявили что у них по складу все соответствует и мне отгрузили точно 15мм. На предложение прислать фото был ответ "мало ли что вы сфотографируете".На мое предложение вернуть разницу в цене они с явным облегчением согласились, но опять заявили, что у них на складе только толщина 10мм и 15мм, соответственно разница в цене будет меньше. С трудом, после множества звонков и напоминаний, вернули часть суммы.В итоге мой убыток (закупка и доставка недостающего количества и переплата) составил более 7 тысяч и масса потерянного времени.Мат здесь запрещен, но вы сами понимаете, кто эти люди.

Подмена товара

Андрей Опубликовано 16.06.2019

Покупал брус 100, 150, блок хаус, вагонку. Брус и блок хаус нормальное качество. А вот доска 25 на 150 очень плохая.Показали на складе одну штуку хорошую, а по факту привезли половину от заказанного товара очень плохого качества, серая, с черной гнилью, сырая, и частично с корой, размер гуляет. На вопрос почему привезли доску жуткого качества, ответ был: она вся такая, вы ее видели и она вас устроила. После этого менеджер перестал быть доступен для переговоров. Покупалась доска качества по ГОСТУ, по факту же привезли второй сорт. Жулики однако. Речь о Химкинском отделении. СеверЛесГрупп.

Каркасник из бруса 150*150

hOnzerant Опубликовано 03.02.2024

Этим летом с нанятой бригадой строил себе каркасник. За основу брал обычный сосновый брус 150*150. Доски взял ель 50*150 и это всё со стандартными 6 метрами длины. Конечно, это не всё, что было использовано, но основное. Закончил все работы быстро, но не стал сразу писать отзыв. За это время с домом ничего не случилось, так что у Северлеса покупать можно. Сам похвалю за соответствие своему сорту и обхождение без завышения цен. Персонал тоже могу отнести в плюсы, обычно ожидаешь не самый приятный контингент, но это не так. Много времени провели с осмотром, никто не торопил и не просил лишь бы быстрее закончили. Заказ дерева становится настоящей лотереей, но эту фирму я могу рекомендовать

Решил освежить внешний вид дачи и заказывал планкен в Север Лесе.

Макс Опубликовано 22.10.2023

Решил освежить внешний вид дачи и заказывал планкен в Север Лесе. Качеством работы остался доволен. Помогли определиться с цветом, выполнили заказ быстро, сообщили, когда можно подъехать и забрать. Теперь за пиломатериалом только сюда.

брус для строительства

Анатолий Опубликовано 02.10.2019

В Северлесгруп купили брус для строительства небольшого дома. Брус хороший, мне посоветовал хороший знакомый, который занимается стройкой. В Север лес групп просто недорого и по расположению они близко. У них свое производство, вроде как неплохое, ну по крайней мере брус нормальный, остальное не заказывали. Цены на доставку разные, тариф недорогой.

Претензий к работе нет

Максим Опубликовано 12.09.2019

По отзывам искал, где взять доски по ТУ, недорогие, порекомендовали Северлесгруп. Мне понравился материал, хотя честно скажу, ничего не ждал. Заказывал по интернету, оплачивал также. С менеджером согласовали стоимость, время доставки и работу грузчиков. Претензий к работе персонал у меня нет, рекомендую на них обратить внимание.

С производителем приятно сотрудничать

Олег Опубликовано 19.08.2019

С производителем приятно сотрудничать: доставка очень быстрая, либо в этот же день привозят, либо на следующий. Техника соответствующая есть. Проблем с качеством никогда не возникало, всегда доволен качеством пиломатериалов. Покупал доски 1 сорта ГОСТ, вагонку из ольхи, клееный брус. Цены адекватные, изначальная стоимость, которую называет менеджер не меняется.

Северлесгруп нашел по отзывам

Сергей Опубликовано 11.07.2019

Компания ориентирована на крупные поставки, и минимальная сумма заказа – 30 тысяч, при этом, машину можно комплектовать единицами пиломатериалов, что очень удобно. Доставка рассчитывается по расстоянию и автомобилю, который осуществляет доставку. Стоимость пиломатериалов и доставки пока устраивает. Северлесгруп нашел по отзывам, пока все нравится.