Плохо и просто ужасно. Вызов был срочным, но мастера предоставили только на следующий день, пришел с похмелья, работу не закончил, на завтра был пьян. Служба контроля качества обещала найти другого, но с кадрами, видимо, совсем плохо. Менеджер вообще перестал брать трубку.
Гормастер Липецк. Установка светодиодной ленты
Елена Опубликовано 07.09.2019
Заявка 206501. Липецк.Обращающимся в эту контору: обратите внимание, что на сайте нет раздела, где вы сможете оставить отзыв. Указаны только якобы плюсы компании. Оказывается не просто так. Приятным окажется только общение с сотрудником контакт-центра. Но, как показала практика, сайт и КЦ -мишура. Оператор-то мне ответил, что за мою заявку будут бороться лучшие электрики города! Это вам не шухры-мухры. А теперь читайте о моем неудачном опыте...Задача состояла в том, что необходимо было установить светодиодную ленту в шкаф (для подсветки стеклянных полочек) и на кухню (для подсветки зоны приготовления пищи). В итоге светодиодной ленты необходимо было установить 2 м в шкафу (50 см. на 4 полки) и 3 м на кухне. Итого 5 м. Для опытного электрика эта задача не составит труда. В нашем городе цена на установку 1м светодиодной ленты варьируется от 100 до 300 руб за метр. Если посчитать по средней цене 5×200=1000р. Фактическую цену укажу дальше..Нет бы позвонила просто частнику-электрику, объявлений-то полно на Авито, ЮлЕ с вполне хорошими отзывами оценками, но нет же...повелась на сайт в мишуре... Это я потом уже увидела отзывы (не на самом сайте гормастеров), а на независимых сайтах уже после того, когда все свершилось...Выезжает мастер якобы для составления сметы- готовтесь на то,...
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Лживый профессионализм, которым и не пахнет
Работа выполняется грязно
Неаккуратность
Небрежность
Кустарность
Дорого
Сайт может ввести в заблуждение
Жалею, что обратились, потерянное время и деньги!
Ирина Опубликовано 01.09.2019
Обратились к этим "специалистам" с проблемой устранения запаха домашних животных в помещении, нам обещали профессионального мастера и гарантию 1 месяц. Мастер приехал, за 5 минут залил химию, и сказал, что все готово, запаха не будет, взял 2 000 руб. (при этом не выдав ни чека, ни акта) и распрощался с нами. Итог: запах никуда не исчез, более того, уже неделю пытаемся дозвониться и получить хоть какой-то внятный комментарий от службы "Гормастер" ( гарантия же была заявлена 1 месяц), но кроме обещаний перезвонить - ничего!!! На последний телефонный звонок молодой человек, якобы менеджер, сообщил, что у него много заявок, я отвлекаю его от работы и бросил трубку!!!! Более хамского отношения к клиенту и отвратительного качества выполнения услуги я еще не встречала!!!!
Не выдача клиенту бух. документов на выполненные услуги.
Галина Опубликовано 27.08.2019
20.08.19 г. мне была оказана услуга по замене сифона, замене нижних роликов в душевой кабине и гермитизация силиконом по днищу кабины.За работу (вместе с расходом на материал) взял с меня Алексей (фамилию не сообщил) -8 500 руб. Квитанцию или акт выполненных работ мне не предоставил. (имется у меня только чеки на ленту бордюрную, сифон, силикон). Посоветовал мне мастер обратиться в головную организацию за документами в г. Пермь. Неоднократно я звонила по этому вопросу и некачественному выполнению работы по нескольким телефонам вашей службы (и в Пермь, и в Краснодар). Ответ никто не дал, только обещали передать в отдел качества. Номер заявки ко мне по смс не приходил.
оплата за услугу и качество работы.
Ключенко Г.А. Опубликовано 27.08.2019
20.08.19 г. мне была оказана услуга по замене сифона, замене нижних роликов в душевой кабине и герметизация силиконом по днищу кабины.За работу (вместе с расходом на материал) взял с меня Алексей (фамилию не сообщил) -8 500 руб. Квитанцию или акт выполненных работ мне не предоставил. (имется у меня только чеки на ленту бордюрную, сифон, силикон). Посоветовал мне мастер обратиться в головную организацию за документами в г. Пермь. Неоднократно я звонила по этому вопросу и некачественному выполнению работы по нескольким телефонам вашей службы (и в Пермь, и в Краснодар). Ответ никто не дал, только обещали передать в отдел качества и ждать, ждать, ждать. Номер заявки ко мне по смс не приходил. Мой адрес: Краснодар, ул. Кубанская, д.45/2, кв. 34. Галина.
ПРОХИНДЕИ!! Чтоб вам было ПУСТО....
Марианна Опубликовано 16.08.2019
ПРОХИНДЕИ- первое, что приходит на ум после общения с ними!!! Расценки на сайте https://korolev.gor-master.ru/ustanovka-santehniki одни…По факту за монтаж по телефону говорят другие цифры!! На сайте написано «Мастера- профессионалы работают по ценам нашего сайта, а не по своим завышенным»!!!НЕТ! По завышенным и по своим, от «балды»..Это ж надо! На сайте написано 1152 руб. - установка унитаза, а по телефону- 3000 руб!!! Я спрашиваю, про Договор. А он у них в электронном виде. Во как?! А в суд я тоже в электронном виде буду представлять? Никаких правовых документов на право проведения сантехнических работ- на сайте тоже НЕТ.Над такими только стебаться хочется!!! С**и!! Вы же такой же народ! Что ж вы врете! Тьфу! Противно ваша жажда наживы! Я за свои 2000 руб за 12 часов работы (а кто- то еще за меньшую сумму) должна отработать такой объем работы….
Не компания а контора колхозная. Гонору много, толку мало!Не пунктуальны, не обязательны, Хамы первостепенные! То ли руководство подставное, то ли работать не хотят! Бросят Вас вместе с вашими проблемами, вежливо наобещают разобраться и исчезнут. Для них клиент ничто- денежный источник. Вот такие деятели и на верху, и на местах. Не попадитесь им!г. Ессентуки.
Достоинства:
Плюсов НЕТ!!!
Недостатки:
Минусы. Долго перечислять. Смотри отзывы!
Ужас , а не компания
Гость Опубликовано 27.07.2019
Вызвала мастера в отдел штор прибить карнизы . Прибил , но кронштейны снизу, а не сверху и поэтому крючок не двигается , края карнизов не закреплены, стыки не совмещены . Естественно карнизы не используются по назначению . Прибить полки тоже мастер не смог ровно . Переделать отказался . Мою проблему решать никто не хочет и на звонки не отвечают . Зачем обманываете ,что у вас очень хорошие мастера ?
Осторожно Мошенники- продолжение
Анна Опубликовано 14.07.2019
После того как мастер проигнарировал мой звонок с притензией я позвонила в службу поддержки ,они отправлялили меня от одного оператора к другому и в результате тоже проигнарировали. Это точно мошенники, а мастер был точно не кровельщик.
Осторожно Мошенники
Анна Опубликовано 10.07.2019
Стала протекать крыша на даче, нашла в интернете эту фирму и сделала оплошность не почитала отзывы. Приехал мастер посмотрел крышу сказал, что нашёл проблему . Сказал, что с их материалом будет стоить 6 тыс., Заклеил моим материалом 3 дырочки и взял с меня 6200, когда я сказала, что материал был мой он сказал, что ехали далеко. Хотя когда я узнавала стоимость менеджер сказал, что переложить крышу стоит 1 тыс. 1 кв.м., а мне 3 заклеянные дырочки по мокрой крыше обошлись..... Но подумала, ладно, главное чтобы не текло. Дал гарантию 200% и сказал звонить если что. Через неделю пошел дождь и моя крыша потекла опять. Позвонила мастеру и поняла, что я дура. Денег нет, крыша течёт))))
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
Гормастер. Старый Оскол. Электрик.
Гормастер Липецк. Установка светодиодной ленты
Жалею, что обратились, потерянное время и деньги!
Не выдача клиенту бух. документов на выполненные услуги.
оплата за услугу и качество работы.
ПРОХИНДЕИ!! Чтоб вам было ПУСТО....
Потерянное время! Необязательность, хамство, бездействие!
Ужас , а не компания
Осторожно Мошенники- продолжение
Осторожно Мошенники