Отзывы о bt-pro.ru (ООО "Альфа") - только правда, Бытовые услуги

Мошенники, не доверяйте!

Аноним Опубликовано 09.12.2021

МОШЕННИКИ!!! Компания "Альфа" или https://bt-pro.ru/. На сайте цена за услуги - 450 руб. Мастер пришел, прочистил фильтр - 15 мин работы, взял 2900 и еще 2200 за консультацию, в общем чеке еще обманул на 800 руб. И в итоге за чистку фильтра взял 6 000 руб.

Осторожно, мастера от ООО Альфа -мошенники!

Фотиния Опубликовано 20.11.2021

Вызывала мастера для ремонта стиральной машинки. После диагностики озвучена одна цена ремонта, а по факту ремонта в 3 раза больше. Стоимость запчастей по авансу завышена в 5-8 раз!!! Не позволяйте себя обманывать!

ремонт холодильника

Лариса Опубликовано 16.10.2021

Позвонила, для того чтобы вызвать техника по ремонту холодильников, поинтересовалась прайс листом объяснив ситуацию, на что я услышала только - придет мастер проведет диагностику и озвучит цену. Пришел "мастер" визуально и на ощуп оценил масштаб работы и заломил 6500р, увидев мою не довольное лицо, типа сделал скидку и скинул до 5000р. В итоге деньги ушли а холодильник не работает!!! Он остался в том же состоянии как был до прихода "мастера" . После чего вызвала еще раз, мол я заплатила , а холодильник до сих пор не исправен, на что он достал какой то аппарат и начал проводить диагностику , в результате выявил проблему и оценил работу в 7000 р. Этот ЭКС мастер убил 2 рабочих моих дня, холодильник не работает!!! Ужасная контора! Тут даже одну звезду жалко ставить за халатное отношение "мастеров"!

Это мошенники!

Алексей Опубликовано 22.09.2021

Ни в коем случае не обращайтесь в данную, так называемую, фирму! Разводят на деньги, ремонт обошёлся в стоимость нового холодильника! Написал работ и деталей, которые поменял, хотя даже не показал ту самую деталь которую поменял! В общем, обманщики, потерянные нервы и деньги! А холодильник все ещё не работает!

По ремонту холодильника

Ольга Опубликовано 27.07.2021

Вызвала специалиста, надеясь на починку холодильника.Неисправность нашел, сказал, что за пять тысяч аналоговую запчасть поставит.На китайскую никакой гарантии не дает.На мои слова, установить китай, подешевле, сто раз набирал склад, типа, ему не отвечают, работой перегружены, по сути, просто, зная, что запчасти нет, и тянул время, не договаривая,, что ее надо заказать и ждать, несколько дней.При нем я связалась с другой фирмой,они пообещали сразу приехать, запчасти в наличии,и дешевле, но я им отказала,поверив, что сделает эта фирма. В это время диспетчер скинула ему новый заказ( естественно, мне Меркулов об этом не сказал, а ,честно глядя в глаза, уверил, что в течении часа мне отзвонится, съездит за этот час на склад. " Я течении часа вам обязательно позвоню ".( Взял предоплату( а на каком основании,Сам поехал в это время по второму заказу,деньги то зарабатывать надо, клиенты подождут,..., предоплата же уже в кармане.) Просидела дома в ожидании звонка, при этом диспетчер клятвенно обещала, что он позвонит.( Ха-ха-ха). На мои просьбы директора мне перезвонил Дамир, сказав, что он разберётся, и стал рьяно защищать Меркулова,что если запчасти на складе нет, то ее надо заказать, и, якобы, Меркулов мне сказал, что позвонит мне со склада. Полдня времени потеряно по вине этого нахала, у них враньё кругом, и даже гарантию никакую после ремонта не дают. Сто раз пожалела что связалась с этой корявой очень нечестной фирмой.Сволочь, сейчас через столько часов перезвонил, что запчасть надо заказывать...Скотина.Люди, никогда не обращайтесь в эту гребаную Альфу!!!

Ремонт стиральной машины

Виктор Опубликовано 19.02.2021

Г. Пермь взяли 6300р.ничего не сделали пришлось приглашать других Чистый развод. Никому не советую обращаться.

Ужасные специалисты

Аноним Опубликовано 07.02.2021

Вызвали мастера 7.02.21 плохо выжимала стиральная машина.Разобрали машинку заменили графитовые щетки а записали что ремонт електродвигателя и взяли 5990 предворительно не озвучав стоимость.Получается за замену щетки взяли 6000.Полный развод не рекомендую.

Ужасные специалисты

Аноним Опубликовано 07.02.2021

Вызвали мастера 7.02.21 плохо выжимала стиральная машина.Разобрали машинку заменили графитовые щетки а записали что ремонт електродвигателя и взяли 5990 предворительно не озвучав стоимость.Получается за замену щетки взяли 6000.Полный развод не рекомендую.

Ужасные специалисты

Аноним Опубликовано 07.02.2021

Вызвали мастера 7.02.21 плохо выжимала стиральная машина.Разобрали машинку заменили графитовые щетки а записали что ремонт електродвигателя и взяли 5990 предворительно не озвучав стоимость.Получается за замену щетки взяли 6000.Полный развод не рекомендую.

Астрономические цены

Борис Опубликовано 25.10.2018

13 сентября 2020 г. был вызван мастер для ремонта стиральной машины Indesit с неисправностью - бежит вода, по адресу: г.Ижевск, ул. Коммунаров. Номер сотового мастера - 8-912-857-29-79 Алексей. (ООО "Альфа", ИНН 7451443512, Юридический адрес этой шар..и: 454091, г.Челябинск, проспект Ленина, дом 25А, помещение 4, кабинет 3) Сплошные минусы: - Не было предварительно, перед ремонтом озвучена сумма к оплате, клиент был поставлен в известность уже после окончания самого ремонта (общая стоимость - 4 500 руб.). - мастер утверждает обратное. - В строке гарантия (дней) - стоит прочерк, соответственно мастер не даёт никаких гарантий на свою работу, хотя на выполненные работы (в нормальной организации) она должна быть. - В строке "Рекомендуемые Исполнителем работы" указано - Замена насоса, а по факту проведённые - Замена заливного клапана, т.е. мастер пишет что требуется замена насоса, а вместо этого меняет заливной клапан. - Ремонт осуществлял один человек (Алексей), а подписывался акт сдачи-приёмки другим - Богдан М.В. - После оказания работ по ремонту мастер не вернул неисправную деталь. Из документов им был предоставлен Договор об оказании услуг №424242 от 13.09.2020г. (скан прилагаю). Связывался с мастером, т.к. сумма явно сильно завышена, предлагал варианты решения: 1. Пересмотр суммы работ и частичный возврат денежных средств. 2. Чтобы приехал и установил обратно неисправный клапан, и вернул денежные средства. На контакт не идёт, бросает трубку и на последующие звонки не отвечает, звонил и писал в эту "организацию" - получил стандартную отписку - типа сам виноват, а наш сотрудник всё правильно сделал - развёл)) . Не рекомендую ни в коем случае обращаться!!!!