Заказывал различные коробки для переезда и упаковочный материал (заказ № 34808). После заказа отзвонился менеджер и попросил заменить несколько позиция, которых не оказалось в наличии. После этой замены (уже неприятно) согласовали итоговый состав и время доставки.Приехал курьер с доставкой, оказалось что упаковочную пленку "забыли положить на складе", позже менеджер сказал что ее нет в наличии совсем. Как ее при этом включили в товарную накладную непонятно.Если бы они сказали об отсутствии пленки, я бы заранее заказал альтернативу или заказал в другом месте, а так получается поставили перед фактом. После моего звонка с предложением решить проблему менеджер предложил другую пленку, большего объема и более дорогую, привезут ее или нет пока не понятно.Не вздумайте оплачивать товары заранее
Завышают цены
Гость Опубликовано 14.08.2018
Думали заказать грузчиков и машину у компании Фабрика Переезда, когда понадобилось организовать переезд в новый офис, но их цены мягко говоря удивили. Предварительную смету составили на приличную сумму, при этом в документе мы обнаружили какие-то ненужные услуги. Пришлось вежливо отказаться от сотрудничества с ними. Стоит внимательно ознакомится со всеми пунктами в смете, прежде чем заказывать у них услуги.
плохая компания
Надежда Опубликовано 03.07.2018
Отвратительная компания! С крупными заказами по переезду офисов им лучше не связываться... Их удел мелкие переезды физ.лиц. Имели неосторожность поверить во все радужные обещания и заключили договор. В итоге мебель и оборудование просто закидывалось в машину, из-за плохой упаковки и в целом отношения была испорчена дорогая новая мебель, выведено из строя оборудование. Была вскрыта коробка с личными вещами руководителя в итоге пропала ценная вещь. С сотрудницами нашей компании разговаривали с нецензурной бранью. На наши претензии они приехали, посмотрели, пообещали разобраться и пропали на месяц без комментариев. В итоге когда удалось дозвониться до директора тот так и не изволил даже встретиться, а прислал юриста у которого никаких полномочий нет, а только одна фраза - докажите. Сейчас дело в суде. Они даже не пытаются урегулировать спор. Категорически не рекомендуем связываться с этой компанией, если не хотите потом доказывать, что все что в итоге будет сломано, испорчено или пропадет это не Вы сами виноваты.
Остался неприятный осадок. Не рекомендую
Сергей Опубликовано 14.05.2018
Переезжал из квартиры на ул. Улофа Пальме, д. 1, в другую в доме неподалеку. Искали транспортную компанию. По совету риэлтора выбрали эту. Менеджер Дмитрий приехал, все осмотрел, затем прислал предварительный заказ-наряд на сумму 46680 рублей. По телефону я объяснил Дмитрию, что вопрос цены для меня очень важен, и менеджер заверил, что смета сознательно завышена на 10-15 тысяч рублей для того, чтобы с клиента при любом раскладе не взять больше этой суммы. После этого разговора часть вещей я упаковал самостоятельно и сложил в коридоре в коробках, еще часть перевез в другую квартиру на личном автомобиле. Поэтому рассчитывал, что стоимость переезда будет не больше 30-35 тысяч рублей. В назначенный день машина и грузчики прибыли к назначенному времени. Парковка автомобиля и переодевание персонала заняли минут 15-20 оплаченного мною времени. Грузчиков было не 8 человек, как было запланировано, а 7. Дальше ребята достаточно бодро все упаковывали и носили. Перевезли все вещи за 2 рейса, закончили в 16:15. При этом 5 из 7 человек самовольно ушли на обед на полчаса. Старший из бригады посчитал расход упаковочного материала и позвонил Дмитрию, чтобы тот сделал окончательный расчет. Дмитрий долго думал, потом озвучил счет 42 тыс рублей. Я позвонил ему и поинтересовался, почему так много. Он ответил, что...
Достоинства:
Приехали вовремя, ничего не разбили и не сломали
Недостатки:
Жульничают в вопросах оплаты, тянут время
быстро и неаккуратно
Гость Опубликовано 21.04.2018
Оперативная и некачественная работа
Ужасная компания.
Гость Опубликовано 12.02.2018
11.02.2018 перевозили шкаф-купе Икея, с улицы Пятницкое шоссе 15 к1, до улицы Клязьминская 7к2, ехать с пробками 30 минут. Грузчики в подъезде, в доме, откуда забирали шкаф, забыли полку, которую не надо прикручивать, её просто надо вставить, дела 2 секунд. Поняли они, что забыли, когда уже шкаф был полностью собран, времени было 16:05, пока они искали, бегали в машину, звонили, выясняли где они, забыли полку, прошло ещё минут 10. В итоге, они поехали за полкой обратно, приехали и поставили за минуту. Когда мы начали рассчитываться, нам предложили заплатить 7000, за все время, в том числе, когда они ездили за забытый, ими же полкой.(То, что полку забыли именно они, ребята не отрицали).(Если бы, они не забыли полку, то в 16:05 мы уже попрощались, и сумма у меня получилось 5000.)Мы предложили позвонить менеджеру, водителя-грузчика Мехдиева ЭА это очень разозлило, он начал ругаться такой нецензурной бранью, что мне пришлось на ребёнка надеть наушники! Даже его напарник, пытался его успокоить, но не смог.В итоге я заплатила 6000. Хотелось бы узнать, за что я переплатила 1000 руб? И почему грузчик-водитель позволяет себе так материться при заказчиках. Мы дома, тем более при ребёнке, мате не ругаемся.К напарнику Мехдиева, претензий нет.Номер заказа 0002432.
Это не Фабрика а какая то "Контора"
Гость Опубликовано 20.01.2018
Похоже эта "Фабрика" совершенно не заботится о своём "Добром Имени" и Репутации. Это какая то "Филькина Контора". Жалею что заранее не почитал ОТЗЫВЫ - поторопился !!! Заказы и оплату принимают быстро, а вот выполняют свои обязательства : ОТВРАТИТЕЛЬНО !!! Точнее вообще их не выполняют !!!
Недостатки:
Обманывают клиентов , не выполняют оплаченные услуги
Гость Опубликовано 11.01.2018
Переезжали из квартирыОбратились в фабрику переездаПриехали ребята во главе старшего Ауэр АнтонПропали дорогие духиПортсигар,шкатулка правда с бижутериейВсе отнекивалисьАуэр грубил как могБуду обращаться в Департамент
Достоинства:
------
----
Недостатки:
-------
Пропали вещи
Кирилл Опубликовано 11.12.2017
Оказался в трудной ситуации - срочный переезд в результате затопления квартиры (тушили пожар над нами). Решил обратиться в Фабрику переезда, поверив что это серьёзная компания. В итоге:1)Пропал при переезде дорогой парфюм. Коробка была запаяна в целлофан. После переезда нашел коробку без флакона и со снятым целлофаном.2)Ответственность за пропажу на себя не взяли ни грузчики, ни руководство - предложили писать в милицию. 3) Изначально озвученная цена переезда выросла более чем в 2 раза и не только потому что потребовалось дополнительное время, но и потому что пригнали в помощь грузчика не предупредив, что не важно сколько он отработает, оплачивать нужно как за 4 часа.4) Грузчики пытались срубить бабла мимо кассы и отказывались выполнять работу.5) Менеджер вёл себя отвратительно.
Не рекомендую
Гость Опубликовано 29.11.2017
Выбрали самую экономную доставку в Детский сад, договорились на сумму 1400- 00, за 2 часа, хотя вся работа заняла 1 час. Выгрузили и не предупредив о дальнейшей стоимости работ, распаковали и установили на место. А потом предъявили счет на 6500-00 рублей. Грузчики не покидали территорию Детского сада, вымогали эту сумму, без подтверждающих документов, ссылаясь на прайс, которого не могли предъявить. Диспетчер, отказался от объяснений по телефону 8-922-639-50-90. Сказал -"Забудьте наш номер телефона". Эту компанию "Фабрика переездов", мы занесем в список "Недобросовестных поставщиков, по оказанию услуг по перевозке ". ЛЮДИ, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ, НИКОГДА!
Достоинства:
Плюсы
Недостатки:
Большой Минус: не озвучив фактическую цену на услуги, вымогают деньги, Вместо 1400 руб., вынудили заплатить 6500руб.
Продают товары которых нет в наличии
Завышают цены
плохая компания
Остался неприятный осадок. Не рекомендую
быстро и неаккуратно
Ужасная компания.
Это не Фабрика а какая то "Контора"
Пропали вещи
Не рекомендую