Отзывы о Интернет провайдер "Планета"

› ›

3.7 5

3 отзыва / 3330 просмотров

Обман

Гость Опубликовано 18.12.2018

8.11.18 решил подключить оптику 1ГБ, оператор сообщила что мне надо оплатить за подключение и месяц обслуживания(я оплатил 1900р.) в течении нескольких дней мне проведут опто волокно и подключат максимум 3 недели. Через несколько дней звонок, оператор сообщает, что подключат меня только 14.12.2018 в виду установки кабель каналов(ну что теперь делать придется подождать)... Я звоню 13.12.2018 в ответ: вам же сказано на 14 число информации нет, ведется монтаж оптики... И наконец 14 число звоню в Планету, на что мне опять отвечают нет информации... переводят на установщиков, которые просят меня что-бы я посмотрел возможности прокладки кабеля, на минуточку месяц установки они даже не удосужились приехать посмотреть возможности монтажа.... в итоге установку перенесли на 17 число, звоню 17го и как обычно у них нет информации, 18 поступает звонок от оператора дословно: в связи с установкой кабель каналов ваше подключение возможно только 24.01.2019... Возникает ВОПРОС для чего давать рекламу если нет возможности???

deputat Опубликовано 16.01.2015

Я в Екатеринбурге перебрал не менее пяти провайдеров прежде чем остановился на "Планете". Быстро устраняют неисправности, телевидение наверно самое демократичное для пользователя, можно смотреть на компьютере, большой выбор каналов HD, приставка может работать в режиме медиаплеера. Скорость подводит очень редко, обычно близко к заявленной. Короче говоря, стоит своих денег.Один осадок. Когда подключался, сделал заявку по телефону, мне никто из сотрудников не предложил перейти на очень выгодный промо-тариф для новых пользователей... Очень обидно.

Нина Опубликовано 18.02.2014

Услугами интернет-провайдера "Планета" пользуюсь уже года 4. Качество предоставляемых услуг меня вполне устраивает. Скорость интернета стабильная, без всяких прыжков, в целом немного не дотягивает до заявленных 45 Мбит\с. Имеется наличие разнообразных тарифных планов, где можно выбрать самый оптимальный для себя, исходя из личных интересов и финансовых средств. "Планета" использует самое новое оборудование и современные технологии. Техническая группа поддержки-большие молодцы. Я уже не раз прибегала к помощи специалистов: внимательны, отзывчивы и доброжелательны. Всегда пытаются помочь решить возникшие вопросы. Очень нравятся внутренние сервисы, которые предоставляет компания. Тут тебе и Weburg и цифровое телевидение на компьютере и многое другое. Приятно радуют разнообразные конкурсы и акции, которые регулярно проводит компания. До "Планеты" я пользовалась и другими интернет-провайдерами, но их даже в сравнение нельзя ставить рядом с "Планетой". Здесь самое лучшее соотношение цены/качества, по-этому рекомендую при возможности прибегать к услугам именно этого интернет-провайдера.

Компания "Планета" на информационном рынке с 2003 года. Организация состоит в холдинге «АйТиЭм Холдинг», который уже более 15 лет успешно разворачивает свою деятельность в области информационных технологий. Интернет-провайдер "Планета" ориентирован на целевую аудиторию домашних пользователей. Именно им он предоставляет качественные услуги и максимально удобный сервисный пакет. Компания предоставляет своим клиентам технически оснащенную сеть передачи данных в Екатеринбурге и Свердловской области. "Планета" имеет ряд услуг, которые могут заинтересовать потенциальных клиентов: высокоскоростной Интернет, качественное цифровое телевидение и телефонная связь, обеспечивает доступ к хранилищам файлов, доступ к сервису "Weburg.net". Провайдер предлагает свои клиентам доступ к сети Интернет со скоростью до 100 Мбит/с, цифровое телевидение, которое позволяет просматривать в высоком качестве 39 HD-каналов и многое другое. Квалифицированный персонал службы поддержки ответит на все интересующие вопросы и окажет помощь в случае возникновение проблемы. Высокое качество предоставляемых услуг, использование инновационных технологий в мире телекоммуникаций-все это и многое другое делает провайдера "Планета" конкурирующей компанией среди аналогичных фирм на рынке интернет-провайдеров.