Отзывы о Интернет-магазин Korea-Cosmetics

› ›

4.4 5

54 отзыва / 13056 просмотров

Посылку не доставили! На письма не отвечают!

Гость Опубликовано 08.01.2017

14 ноября 2016 года оплатила заказ на сумму 7500руб. Вместо 2-3 дней, как написано на сайте, две недели собирали посылку (не весь товар был в наличии). Мне об этом никто не сообщал, но хотя бы отвечали на письма и даже начислили 500 бонусных рублей за задержку. 29 ноября посылку наконец то отправили. Прислали трекинг код, по которому якобы можно что то отслеживать. ВРАНЬЕ! никакой информации в личном кабинете нет! Только номер заказа и статус Отправлено 14 ноября 2016г, что также не соответствует действительности!В итоге! 08 января 2017г. Посылки нет! Присылают письма с предложением оставить отзыв о замечательной работе их чудесного интернет магазина. Отправляю просьбы связаться со мной и обьяснить ситуацию. В ответ получаю рассылку с благодарностью за сотрудничество и предложением ещё что нибудь купить! Письма приходят через каждые 2 минуты!!!!!! Видимо это такая месть неудобному клиенту: Засрать почту, чтобы не беспокоил!Вот такой печальный опыт сотрудничества с Интранет магазином Корейской косметики!

гость.

Гость Опубликовано 25.12.2016

получил посылку довольно быстро.товар и качество очень понравилось.хочется и хочется заказать еще что нибудь и опробывать все новые продукты.заказал еще жду посылку.понимаю попал под новый год и с доставкой будут не большие проблемы.подождем.надеюсь быть вашим постоянным клиентом.косметика хорошая.остался довольным.надеюсь на взаимоприятное сотрудничество

Традиционный отзыв после получения очередной посылки :)

Iris Опубликовано 02.12.2016

Здравствуйте, на днях получила очередную посылку из гипермаркета корейской косметики http://korea-cosmetics.ru/ и уже тороплюсь оставить очередной отзыв о своих впечатлениях. ну и впоследствии получить за это очередной бонус и сделать очередной заказ с очередной скидкой что уж тут скрывать. Итак, что касается технической поддержки и работы магазина непосредственно - все как всегда в порядке, существенных претензий нет. Все располагает к удобству при выборе товара, присутствует возможность связи с менеджером, который поможет советом как в вопросе представленных продуктов, так и в каких-либо технических моментах, связанных например с оплатой, доставкой и прочими нюансами. Что касается скорости и вообще процесса доставки - в этот раз ждала свою посылочку(до Минска) около 30ти дней, что конечно объективно говоря не долго, но обычно получаю ее быстрее :) хотя понятно, что это не вина магазина, а издержки самого почтового процесса. Разве что о ходе перемещения посылки в этот раз меня особо не уведомляли, как это обычно происходит. Получила информацию о том, что она отправлена из Кореи, а дальше..дальше уже вручную, используя отправленный мне трек-код что-то о ней по мере возможностей узнавала, ну а по сути просто ждала, когда в мой почтовый ящик упадет уведомление о посылке. Так оно и произошло:) Так что если вдруг вы не будете...

Отлично)

Таисия Опубликовано 02.12.2016

Отличный магазин, посылка пришла вовремя (правда наша почта не прислала уведомление, но по документам товары шли меньше месяца)Оперативно отвечающие вежливые менеджеры, удобный сайт, сама посылка аккуратно упакована.

Благодарность за очередной полученный заказ!

Iris Опубликовано 28.10.2016

Здравствуйте, снова пишу отзыв о своем любимом магазине(а точнее, гипермаркете корейской косметики) http://korea-cosmetics.ru/ , который недавно прислал мне новую посылочку, которой и будет посвящен данный отзыв. Для начала о самой специфике работы магазина : все как и всегда удобно(русскоязычный красочный сайт, а также возможность быстрой связи с менеджером, который ответит на все вопросы, поможет с выбором товара и тд, существенно ускоряют и упрощают процесс оформления заказа), быстро(до моего белорусского Минска посылочка добиралась меньше месяца, около трех недель, а за путем ее перемещений можно было легко наблюдать просто заходя на свою электронную почту, куда постоянно присылал сообщения с данной информацией заботливый персонал магазина), качественно(нареканий к состоянию пришедших продуктов, а также сомнений касательно их подлинности не возникало пока, все очень аккуратно и бережно упаковано, несмотря на то, что в этот раз ко мне пришел какой то уменьшенный по размерам вариант коробочки посылки и без белых шариков-наполнителей внутри, тем не менее это никак не отразилось в худшую сторону на состоянии заказанных мной продуктов. все дошло в целости и сохранности :)А также приятно отметить, что в этот раз внутри меня ждал пакетик с новым набором пробников - мелочь,а приятно, как говорится^^Фото посылки и в частности содержимого данного пакетика прилагаю к отзыву.За что поругать...

Благодарность за вашу работу!

Людмила Опубликовано 17.09.2016

Приятное сочетание качественных продуктов и качественного обслуживания! Вам дальнейшего развития, а нам хороших покупок! Спасибо!

О плюсах и минусах данного магазина из отзыва постоянного покупателя:)

Iris Опубликовано 17.09.2016

Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом данного гипермаркета корейской косметики http://korea-cosmetics.ru/ , потому что для себя нашла в нем немало плюсов. Во-первых : достаточно широкий выбор продуктов, особенно в сравнении с тем ассортиментом, который могут предложить посредники из Беларуси, в которой я проживаю. Второе : удобный русскоязычный сайт, возможность связи с менеджером для уточнения тех или иных вопросов, наличие многообразных способов оплаты покупок - электронные кошельки, терминалы, пластиковые карты и многие другие. Третье : соотношение цены и качества. Четвертое : доставка в любую точку мира, в том числе есть возможность выбора между экспресс-доставкой и обычной. Пятое : система бонусов и поощрений, предоставленных данным магазином. Еще хотелось бы отметить отдельно тот факт, что это место, где прислушиваются к мнению покупателя, стремятся к тому, чтобы становиться еще лучше, поощряют любое(не обязательно лишь похвалу) мнение и здравую критику в том числе в свой адрес. Это приятно :) Существенных минусов я пока не обнаружила, несмотря на то,что срок постоянного "сотрудничества" с данным магазином у меня немалый (около 1,5 года), но тем не менее мечтать не вредно и почему бы в таком случае не отметить свои пожелания?:) Первое : стоимость доставки. Она ощутимая, особенно при наполнении своей корзинки новыми и новыми покупками и это немножко обидно.Было...

Хочется снова выразить свою благодарность данному магазину!

Iris Опубликовано 12.08.2016

Здравствуйте! Я регулярно делаю покупки именно в этом гипермаркете корейской косметики http://korea-cosmetics.ru/ , потому что этот магазин действительно развивается, прислушивается к мнению своих покупателей, улучшается, вносит какие-то новинки, поощряет всячески своих клиентов. Конкретные появления этого заметны в том, что в каждой посылке приходит пакетик с пробниками, которые уже не повторяются, и позволяют нам познакомиться с новыми интересными продуктами. А также разнообразие было внесено в перечень товаров-"подарков", которые можно выбрать для себя после совершения покупок на определенную сумму(1000 р., 1500 р. и т.д.) К технической поддержке и в целом к работе магазина тоже никаких претензий нет. Все так же есть возможность связаться с менеджером, задать ему интересующий вопрос, получить ответ в достаточно быстрые (а иногда и буквально молниеносные) сроки. Например, перед последним заказом мне даже помогали подобным образом подобрать наиболее подходящие для меня салфетки для снятия макияжа :) То есть, вопросы можно задавать самые разнообразные, не только касающиеся технической стороны процедуры. И, что самое важное, можно получить действительно компетентный ответ. По поводу сроков доставки (Способ доставки:Обычная доставка - Срок: 2-5 недель - Доставка обычной почтой до почтового отделения) - заказ был оформлен 23.06.2016 и уже 12.07.2016 я держала в руках свою посылочку :) с учетом доставки в Беларусь, скорость очень даже...

Впечатления после очередного заказа :)

Iris Опубликовано 22.06.2016

Здравствуйте,снова получила посылку из магазина http://korea-cosmetics.ru/ и в целом осталась довольна, хотелось бы поделиться новостями на этот счет. Во-первых: заказы стали приходить ко мне в Минск еще быстрее. И это не может не радовать(в этот раз заказ был оформлен 23 мая и уже 9(!) июня пришел в мое отделение почты, что прям рекордно по своей скорости. Поясню также, что сам способ доставки был выбран мой как "Обычная доставка - Срок: 2-5 недель - Доставка обычной почтой до почтового отделения" (есть еще вариант с экспресс-доставкой, на случай нетерпежа и срочности). Внутри все было упаковано очень хорошо, дошло в целости и сохранности(прилагаю фото после вскрытия,но может видно будет не особо хорошо).Итак, вот сам список товаров, заказанных мной(и представленных на фото):1)ББ-крем Skin79 Super BB cream Hot pink, http://korea-cosmetics.ru/makiyaj/bb-krem/skin79-super-plus-beblesh-balm-triple-functions-hot-pink-spf25-pa-40g.html2)Карандаш для бровей Etude House Drawing Eye Brow, http://korea-cosmetics.ru/makiyaj/dla-glas/etude-house-drawing-eye-brow.html3)Матирующие салфетки для лица The Face Shop Daily Beauty Tools Oil Control Film,http://korea-cosmetics.ru/uhod-za-kozhej/matirujuschie-salfetki/the-face-shop-daily-beauty-tools-oil-control-film-50-sheet.html 4)Альгинатная маска Inner Kallia Special care modeling Pack 40g.( 2 штучки - Charcoal и Collagen), http://korea-cosmetics.ru/uhod-za-kozhej/maski/inner-kallia-special-care-modeling-pack-40g.htmlhttp://korea-cosmetics.ru/uhod-za-kozhej/maski/inner-kallia-special-care-modeling-pack-40g.html5)Пластырь для борьбы с угрями Innisfree Jeju Volcanic Nose Pack, http://korea-cosmetics.ru/sredstva-ot-akne/innisfree-jeju-volcanic-nose-pack-1ea.html6)Маска тканевая для лица Innisfree Its Real Squeeze Mask(Cucumber), http://korea-cosmetics.ru/uhod-za-kozhej/maski/innisfree-its-real-squeeze-mask-20ml.html7)Тканевая маска Tony Moly Pureness 100 Mask Sheet(Hyaluronic), http://korea-cosmetics.ru/uhod-za-kozhej/maski/tonymoly-pureness-100-mask-sheet.htmlПлюс приятные подарки от магазина - "Листовая маска с гиалуроновой кислотой MJ...

Все отлично

Гость Опубликовано 14.06.2016

Мне тоже нравится как работает этот магазин. Заказываю уже не в первый раз. Всегда получаю пробники в подарок. Все приходит четко и достаточно быстро, учитывая что посылка идет из Кореи. Хотелось бы еще, чтобы на сайте были переведены все названия продуктов.

Korea-Cosmetics - давний представитель на российском рынке корейской косметики. В Korea-Cosmetics обращаются клиенты, которые хотят получить качественную косметику и быстрое обслуживание. Магазин корейской косметики в своей работе славится бережным и внимаем к клиентам и старается, чтобы покупки выгодными и приятными.
Korea-Cosmetics работает только на прямую с представителями корейских бьюти-фирм, минуя тем самым поставщиков и высокие цены.
Korea-Cosmetics - это низкие цены и качественная корейская косметика.