Плохо!

Гость Опубликовано 12.05.2017

Одна посылка пришла в целости и сохранности, вовремя. А за другую не возвращают деньги! Мне раньше всегда отвечали на следующий день. А когда дело зашло о возврате, больше не отвечают на сообщения. Хотя на сайте написано, что есть гарантия возврата. Стыдно сайту с такой хорошей репутацией обманывать клиентов!Или тогда пропишите условия в каких случач вы вернете деньги:если посылка потерялась в Корее вернете, а в России-нет.Можно подумать, что мой отзыв подставной, на фоне остальных. Но это правда!

На связь не выходят!!!

Ольга Опубликовано 29.01.2017

Уважаемые дамы! Я в растерянности, 26.01.17 , начитавшись исключительно положительных отзывов, сделала заказ почти на 24000 р , оплатила его.... и ВСЁ!!! Сначала стоял статус ОПЛАЧЕН, а теперь В ОБРАБОТКЕ, сто раз им писала и в он-лайн, и обратной связью, и на почту( других то способов нет, телефона нет.) На почту подтверждение об оплате не пришло. В общем сплошная ТИШИНА. Старожилы посоветуйте что делать-то,? сумма-то приличная!!! Спасибо!

Посылку не доставили! На письма не отвечают!

Гость Опубликовано 08.01.2017

14 ноября 2016 года оплатила заказ на сумму 7500руб. Вместо 2-3 дней, как написано на сайте, две недели собирали посылку (не весь товар был в наличии). Мне об этом никто не сообщал, но хотя бы отвечали на письма и даже начислили 500 бонусных рублей за задержку. 29 ноября посылку наконец то отправили. Прислали трекинг код, по которому якобы можно что то отслеживать. ВРАНЬЕ! никакой информации в личном кабинете нет! Только номер заказа и статус Отправлено 14 ноября 2016г, что также не соответствует действительности!В итоге! 08 января 2017г. Посылки нет! Присылают письма с предложением оставить отзыв о замечательной работе их чудесного интернет магазина. Отправляю просьбы связаться со мной и обьяснить ситуацию. В ответ получаю рассылку с благодарностью за сотрудничество и предложением ещё что нибудь купить! Письма приходят через каждые 2 минуты!!!!!! Видимо это такая месть неудобному клиенту: Засрать почту, чтобы не беспокоил!Вот такой печальный опыт сотрудничества с Интранет магазином Корейской косметики!

срок доставки заказа

Гость Опубликовано 08.01.2017

Заказ мною был сделан ещё 25 ноября ,но на сегодняшний день 8.01 2017 посылка не получена.

Видимо,в магазине наступили не лучшие времена..

Iris Опубликовано 06.02.2017

Здравствуйте! услугами данного гипермаркета корейской косметики(который живет по адресу http://korea-cosmetics.ru/ )пользуюсь уже не первый год,смело могу себя назвать постоянным покупателем,так как наконец то нашла возможность приобретать качественные и оригинальные товары в относительно краткие сроки и без существенных переплат посредникам. за это хочу и сейчас сказать спасибо магазину! но, вынуждена признать, что в последнее время зачастили всякие неприятности..и удивляют скорее не радостные новости,а наоборот. в первую очередь я имею в виду то, что если раньше посылки приходили четко,быстро и не вызывали никаких тревог(в течение первого года, а может даже и более), то сейчас - оформляешь заказ и надеешься на удачу.только бы повезло и все действительно отправилось в указанные сроки, без очередных задержек. к сожалению, в последнее время есть риск того, что после оплаты ваша посылка будет отправлена не в течение 7 дней, а только спустя 14 и более дней.разница все таки существенная, на мой взгляд. по крайней мере я, делая заказ, рассчитываю на эти товары, так как не могу приобрести их в своем городе и такие задержки порой приносят очень много неудобств да и просто существенно портят настроение.что еще ухудшилось? поддержка покупателя. раньше, написав письмо(а бывает даже и не одно) ответы приходили очень быстро, более суток никогда не приходилось ждать. теперь...

Ответственная компания, профессиональный подход

Гость Опубликовано 16.03.2018

Оперативно связались по заказу, чего не было в наличии - предложили замену, все быстро, адекватноОчень гибкая политика, с собственной профессиональной точки зрения - пятерка. По ассортименту - не было нескольких позиций, пришлось отменять или ждать

Новый отзыв о магазине постоянного покупателя

Iris Опубликовано 26.01.2018

Здравствуйте! по случаю получения новой посылки из гипермаркета корейской косметики, живущего по адресу http://korea-cosmetics.ru решила написать свой очередной отзыв и выразить свое мнение касательно плюсов и минусов данного события. Для начала скажу о том, что оплатила я свой заказ 21.09, выехал он ко мне 27.09 и прибыл в мое отделение почты уже 21.10. это достаточно быстрый срок доставки (при оформлении заказа указан от 2 до 5 недель) в Минск, что не может не радовать :) В этот раз товаров в моем заказе не так уж и много, но тем не менее масочки все равно были упакованы дополнительно и все приехало в целости и сохранности. Итак, перейдем непосредственно к содержимому посылки, которое вы можете увидеть на фотографиях: 1) Крем для снятия макияжа Etude House Baking powder pore cleansing cream 180ml - 608 р. 2) Листовая маска с антивозрастным эффектом MJ CARE Essence Mask [EGF] - 55 р.3) Маска для лица с коллагеном Dermal Pearl Collagen Essence Mask 23g - 55 рОпять же, пользуясь возможностями, которые регулярно предоставляет магазин, а именно - накопительная скидка и бонус за отзыв, заплатила я за все про все 742 рубля, что несомненно выгодно, так как только стоимость самих товаров составляет 718 рублей....

Как плюсы,так и минусы

Iris Опубликовано 29.08.2017

Здравствуйте! мой очередной отзыв о гипермаркете корейской косметики http://korea-cosmetics.ru связан, как и прежде, с получением новой посылки из этого магазина. итак: мой заказ был оплачен 30 июня и отправлен на сборку в Корею.несмотря на то,что "обычно посылки собираются до 7 рабочих дней" - моему заказу было суждено отправиться из Кореи только 10 июля. могло бы быть и хуже, как говорится, но бывало и лучше) в моем отделении почты можно было забрать посылку уже 28 июля. итого: с момента оплаты до момента прибытия(до Минска) прошел месяц, что вполне неплохо, так как иногда на все про все вполне могло уйти и два. Так что думайте сами,решайте сами, как говорится) К качеству и состоянию товаров, как и прежде, нареканий нет. все пришло в целости, сохранности и "запакованности", что можно увидеть на прикрепленных мною фотографиях. Содержимое посылки:1)Универсальный ББ-крем Skin79 Super BB cream Hot pink 40g (1503 рубля)и два приятных подарка (за заказ на сумму в 1000 и в 1500 рублей), доставшиеся мне абсолютно бесплатно:2)Корректирующий пинцет Tony Moly Tweezer3) Листовая маска для лица с виноградом MJ CARE Essence Mask [Grape]В очередной раз, с вычетом накопительной скидки, скидки с подарочного купона от магазина "без повода", а также суммы в 200 рублей,...

Впечатления от постоянного покупателя магазина

Iris Опубликовано 18.05.2017

Здравствуйте! Пишу очередной отзыв, хоть и немного запоздалый, посвященный моему заказу, сделанному в гипермаркете корейской косметики http://korea-cosmetics.ru . и максимально подробно постараюсь рассказать о позитивных и не совсем моментах от получения очередной посылки)сразу скажу, что данный заказ у меня скорее из серии не совсем удачных,но обо всем по порядкуя заказала два товара (22.02.2017), один их которых, как позже выяснилось, отсутствовал в наличии. это первое огорчение, которое меня ожидало, так как я очень хотела именно это средство, но в его отсутствии конечно нет вины самого магазина. менеджер предложил мне несколько вариантов на выбор: возврат денег на электронный кошелек, возврат денег на счет в магазине или подбор другого товара на эту сумму.я выбрала перевод денег на счет магазина и решила ждать возвращения интересующего меня товара. после чего заказ какое-то время еще повисел в неопределенном состоянии и ушел в обработку уже только 11.03.2017 и 17.03 был отправлен из Кореи ко мне. в общей сложности, от момента оплаты до момента получения посылки прошло два месяца и даже немного больше. как я уже писала в своем предыдущем отзыве - конечно, то, что теперь едва ли удастся получать посылки через месяц с небольшим после их заказа не может не огорчать, но что поделать.видимо, у магазина есть...

Первый опыт удачный

Елена Опубликовано 16.05.2017

Первый раз делала заказ в интернет-магазине Korea-Cosmetics. Заказывала товары, которые уже знала (крем и сыворотку Sulwhasoo).

Достоинства:

На нужный мне товар цена была очень приятной. Поскольку это мой первый опыт заказа из Кореи, с менеджерами магазина общалась часто, отвечают быстро и подробно.

Недостатки:

Очень долго ждать посылку, но это не минус магазина конечно же. Минус в том, что приходится задолго планировать покупку, чтобы не остаться без ухода.
Бегло просмотрела товары в других категориях, на некоторые цена практически сравнима с обычными инет-магазинами, а с учетом долгого ожидания выбор падет в сторону того, кто даст желаемое сразу же, пусть и чууууть дороже.

Отзывы о Интернет-магазин Korea-Cosmetics

Korea-Cosmetics - давний представитель на российском рынке корейской косметики. В Korea-Cosmetics обращаются клиенты, которые хотят получить качественную косметику и быстрое обслуживание. Магазин корейской косметики в своей работе славится бережным и внимаем к клиентам и старается, чтобы покупки выгодными и приятными.
Korea-Cosmetics работает только на прямую с представителями корейских бьюти-фирм, минуя тем самым поставщиков и высокие цены.
Korea-Cosmetics - это низкие цены и качественная корейская косметика.

Магазины Косметика и парфюмерия