отказалась что-либо переделывать

Гость Опубликовано 12.08.2019

Два года назад заказывали в фирме Роникон шкаф-купе на заказ. На заказ, т.е. по индивидуальным параметрам. По индивидуальным параметрам подразумевает то, что тебе его собирают на месте по определенным параметрам, согласно чертежу, который согласован в договоре. Шкаф установили....оказалось, что ни один параметр (при размере шкафа почти 3,5 метра в длину и 2,5 метра в высоту со всем наполнением соответсвтенно) не соответствует чертежу. Попытки мирного урегулирования в течение почти 2х месяцев ни к чему ни привели. Компания абсолютно не шла на контакт, а при упоминании прав потребителей, отказалась что-либо переделывать, сославшись на то, что шкаф собран верно. Оказалось, что фирма Роникон является довольно-таки мутной конторой. На сайте нет никакой информации о руководителях, какой-либо еще информации, которая обязана быть у нормальных фирм. Если вы попробуете заглянуть в раздел возврат товара (такая категория есть на сайте), то вы не попадете в этот раздел.......этого раздела на сайте нет. Договор фирма составляет так же очень мутно, где ничего не упоминается про моменты с дефектами, возвратами, компенсацией, переделками. В договоре вы можете найти только информацию о том, что вы платите деньги и на этом обязательства фирмы в ваш адрес заканчиваются. Была проведена независимая экспертиза за свой личный счет. В полученных документах было указано, что данная мебельная...

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!

Анастасия Опубликовано 12.07.2019

в конце 2017 года установили мебельный гарнитур в большую комнату. Спустя несколько месяцев замки в шкафу, полке и шкаф в тумбе стали плохо закрываться. Салон возле дома закрылся. По номеру телефона дозвониться огромная удача. Оставляла обращение несколько раз. Никто не перезванивает!!!

100% оплата кидалово, мебели с августа нет

Юля Опубликовано 21.01.2019

Заказали прихожую по индивидуальному заказу, договор заключили 13 августа 2018, срок доставки по договору 12 дней. 170 000 рублей оплатили. До сих пор нет ни шкафа, ни денег, все пороги обили, ездили и на производство, обещали выполнить к 20.12. Чтобы обратиться в суд отправили претензию, ждем 10 дней. По нашему договору сеть салонов Роникон выступают как ООО "Топмебель", а данная компания вовсе не банкрот и вернуть оплату они обязаны, это мошейничество.

Аналогичная ситуация, киданули на 30% от стоимости, заказанной мебели.

Гость Опубликовано 09.01.2019

Написал на них в Ропотребнадхор, жду, что скажут дальше делать. Ужас просто, безнаказанность в чистом виде...

Роникон кинул меня на деньги под предлогом банкротства

Татьяна Опубликовано 24.12.2018

Роникон не произвел сборку, которую я оплатила. Неприятно то, что деньги взяли, о невозможности выполнить работы не предупредили, потеряла день! На звонки в выходные не отвечают. Когда дозвонилась, огорошили банкротством. Спрашивается, что тогда деньги брали? Предлагают заплатить еще раз. Сроки возврата не сообщают, разговор прерывают. Буду жаловаться во все инстанции, чтобы они больше никого не развели. Договор на руках. Буду требовать неустойку.

Вступайте в группу в контакте

НАТАЛЬЯ Опубликовано 22.12.2018

https://vk.com/public175642985 Давайте срочно объединимся .Группа обманутых рониконом

Заказывали шкаф-купе

Инесса Опубликовано 21.12.2018

Заказывали шкаф-купе в Рониконе в конце ноября, внесли предоплату 30 процентов. А сегодня обнаружила, что офис съехал и компания банкрот. Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать... Собираюсь писать в Роспотребнадзор и подавать заявление в прокуратуру.

Заказали в ноябре прихожую

Мария Опубликовано 21.12.2018

Заказали в ноябре прихожую стоимость 51 000руб. Внесли предоплату 30%. Заказ не выполнен, трубку в офисе не берут, включается автоответчик, все сообщения на него игнорируются. Муж поехал в офис где заказывали мебель. Там табличка " По техническим причинам не работаем". Мобильные которые нам дали при оформлении выключены. Сегодня узнали по своим каналам, производство остановлено, компания банкнот.

Проблемный Роникон

Максим Опубликовано 19.12.2018

Жаль. что перед заключением договора с этой "компанией" не читал отзывы. Думал, что компания со статусом, но похоже статус Роникона канул в прошлое. В октябре 2018 г. заключил договор на изготовление, поставку и сборку шкафа-купе. Внес предоплату 30%. Срок изготовления 20 дней. Но по истечении этого срока позвонил менеджер и сказал, что нет материалов. Сроки доставки переносятся. Так происходило три раза. 5 декабря 2018 года менеджер позвонил и уверено сообщил, что все материалы получены и срок доставки 19.12.2018 года. Дата сборки 22.12.2018г. И вот сегодня 19.12.2018 года позвонила девочка из Роникона и зачитала заученный текст: "Приносим свои извинения, но доставка сегодня осуществлена не будет. О дате доставки вам будет сообщено дополнительно". И бросила трубку. Я даже не успел задать уточняющие вопросы. Дозвонится до информационной службы Роникона нереально. Стоит автоответчик. Менеджеры офисов продаж тоже не могут. Сегодня заеду в офис продаж в ТЦ Армада (м. Пражская) и напишу заявление (претензию) на расторжение договора и на возврат денег. Терпение не безгранично. Номер договора: ***5598-131Прошу связаться по контактам указанным в договоре и разойтись по хорошему, без привлечения Роспотребнадзора, Прокуратуры и судебных тяжб.

Заказали шкаф

Ольга Опубликовано 18.12.2018

Заказали шкаф стоимостью вместе с доставкой и сборкой 130000руб. 30.11.2018г. по договору № 181105-023. Изначально срок доставки изначально поставили на 26.11.2018г., в указанный срок никто не связался, после наших звонков нам сказали, что не переживайте, не хватило комплектующих, они заказаны и вот-вот ваш шкаф будет готов. И что нас дернуло сделать им после этого полную оплату... наверное то, что буквально за месяц у них же мы заказали 2 шкафа и прихожую и всё было доставлено в срок. Правда сборщик жаловался на то, что зп не платят. Как итог, вчера, когда мы в очередной раз позвонили менеджеру, он сказал, что со вчерашнего дня их магазин закрыт (ТЦ Мебель России, Кронштадтский бульвар, г. Москва) и Роникон банкрот. И менеджер сказал, что помочь ничем не могу, звоните в информационный отдел Роникона, куда дозвониться невозможно. Нам удалось с 10-ой попытки дозвониться до интернет-магазина, где нам сказали, что наш заказ в производстве, оплату мы видим, ожидайте, с вами свяжутся. Но, естественно, никто не звонит. Похоже, что это просто кидалово. Арендодатели из ТЦ Мебель России говорит, что магазин хотел тихо вывезти оставшуюся мебель под предлогом смены экспозиции, им это не удалось, у них долги по арендной плате и администрации запретила вывозить оставшуюся мебель. Также они нам...

Отзывы о Фабрика мебели "Роникон"

Фабрика мебели Роникон - одна из самых стабильных компаний-производителей мебели на рынке Российской Федерации. Фабрика была открыта в 2000 году, а в 2010 году уже вошла в ТОПовую пятерку компаний-производителей мебели.
На сегодняшний день, Роникон производит мебель различных классов и моделей - от мебели эконом-класса, до мебели класса престиж и люкс.

На сайте фабрики Роникон вы можете заказать и купить мебель онлайн. В каталоге компании вы найдете шкафы-купе, прихожие, спальни, библиотеки, угловые диваны и многое другое.

Специалисты фабрики всегда с радостью ответят на все ваши вопросы, произведут калькуляцию и расчет вашего заказа и позаботятся о доставке мебели на территории Москвы и других городов России.