Ценовая политика

Андрей Опубликовано 13.11.2015

Интересное наблюдение. Являюсь клиентом Exist со статусом уровня цен: VIP.Так когда смотрю цены просто на сайте, без входа под своим именем, то цены ниже при тех же сроках поставки. Политика компании такая: раз человек покупает, то продадим ему дороже. Больше в Existе никогда ничего не куплю.

Выдают китай за оригинал

Гость Опубликовано 11.11.2015

Раньше когда появился экзист было все хорошо заказал оригинал или другого производителя приходит как положено упаковка запечатана все ок,ну а сейчас подменивают китай или другое выдают за оригинал и упаковки вскрывают говорят якобы может запчасть не ту в упаковку положить .Вообщем экзист стал плохим мухлюют как хотят больше там не чего не заказываю

попытка детского развода

Гость Опубликовано 03.11.2015

поисковик магазина по каталогу выдал наличие оригинальной запчасти, приехал, оплатил, через день пришла смс о том, что можно забирать запчасть. заехал, приносят по накладной коробку, на ней надпись VDO, не запечатана, открываю, а там вместо сименса какой-то континентал, я и фирму то такую не знаю, еще и попытались меня убедить что это оригинал, как будто я не видел оригинала, может на чайников и на женщин этот детский развод расчитан, и довольно приличный как бы магазин, когда я попросил дать мне то, что я заказывал и что указано в накладной, мне ответили, что надо перезаказывать, и что цена почти на 50% больше. нормально, да? то есть терять кучу времени, писать заявление об отказе, ждать неделю пока деньги вернутся на карту, перезаказывать и платить в полтора раза больше.... скорее всего это был мой последний визит в этот магазин, кто прочитает - делайте вывод и глядите в оба, запросто могут подсунуть не то, что вам нужно

ЭКЗИСТ НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ

Гость Опубликовано 04.10.2015

Когда жил в Москве - познакомился с экзистом - был доволен всем!!! теперь пока в Набережных Челнах. Отношение менеджеров хамское - реально - последний заказ через них... очень жаль, что какой то упырь в виде менеджера производит потерю клиентов. предлагая мне самому перейти х.з. на какой сайт и найти мне это все самому. Уважаемые менеджеры - позвонил вам клиент - держите его, не дайте ему уйти от вас - мы - это ваша зарплата. да у меня БМВ но если ты что то не так заказал - твой косяк - твое неумение... так что удачи! но магазин мне больше просто не нравится.

Хотите геморрой - обращайтесь в Экзист

Владимир Опубликовано 17.09.2015

Сделал заказ, половину поснимали, пришлось перезаказать, в результате пришли детали не тех производителей, которых заказывал, по качеству и внешнему виду сделано в подвале, хотя заказал и оплатил оригинал... Часть деталей прислали не того артикула, пришлось доказывать менагеру, что в заказе совсем другая деталь. Деталь вернул, а деньги .!. Ждите 10 дней.... обращался в Экзист 2 раза и оба раза геморрой с перезаказами и прочей хренью... Больше не буду обращаться в этот дурдом и никому не советую

Александр Опубликовано 03.09.2015

Только самые нецензурные слова приходят на ум когда слышу слово ЭКСИСТ, говно полное а не магазин, себя не уважать если там заказывать, одни олимые потделки, да еще и ждать кучу времени, а самое главное они ни за что не отвечают, молодцы одним словом, одним словом бизнес по русски, привет из 90х

Шаражкина контора

Гость Опубликовано 02.09.2015

После 3 недель ожидания запчасти (доставка была обещана в течении 15 дней), сообщили, что якобы поставщик отказался от поставки, предложили купить аналог в 5 раз дороже, соответственно были посланы. Потребовал возврата денег, для чего пришлось ехать в офис и писать заявление, идет третья неделя, денег нет...Выводы делайте сами

Никогда больше не свяжусь с этим ужасным магазином, ни когда не оплачивайте товар до поставки

Александр Опубликовано 31.08.2015

Из переписки с менеджером в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ: Антон Дмитриевич прошу Вас осуществить мой заказ NX-0046469, т. к. вашей фирме было передано на оплату данного заказа необходимая сумма в рублях. Ни о каких отказах поставщика ни может быть и речи, научитесь работать с клиентом и после оплаты заказа осуществляйте доставку в офис. Ваши технические проблемы решайте сами, в доступной для Вас форме, а если сумма увеличена у поставщика так учитесь просто на своих ошибках. Так что заказ в силе и просьба мне позвонить. Просто так снимать заказ у Вас не получиться, не тот клиент. Жду с нетерпением Вашего звонка в срок до 20.00 31.08.2015. В случае нарушения заказа будем принимать меры. Заранее благодарен за своевременную доставку в Ваш офис данной детали оплаченной мной..

Больше не брать запчасти в exist ,ни в жизнь

Андрей Опубликовано 31.08.2015

Запчасти заказывал несколько лет и возвращал детали сразу, правда деньги на счет в личном кабинете лежали и можно в следующий раз использовать. Были проблемы с расходниками , то фильтр масляный от другой модели хонды, то воздушный больше по габариту, то колодки больше - надо обтачивать на круге. Короче 20 % брака или отказа - нет на складе поставщика. А теперь дела совсем у них идут плохо, выбрал деталь по VIN на сайте exist. В сервисе заменить не смогли , в виду отсутствия таковой в а\м - подсунули какую херню. И главное не приняли к возврату, по написанному заявлению срок рассмотрения 30 дней. По окончании оного , учетная запись моя была удалена с сайта, без восстановления , так будьто и не было ничего .Удлюдочно ведут бизнес данные коммерсанты.

Первый опыт с Экзист после других интернет магазинов..и последнийс Экзист!!!

Гость Опубликовано 29.08.2015

Заказываю в интернет магазинах часто.С Exist.ru попробовал сделать заказ впервые.и разочаровался. Во первых-обязательна предоплата.Хорошо.перевёл деньги на Киви, потом на счёт в личном кабинете.Доставка товара стояла 2 дняпосле оплаты. В результате через 2 дня))) пришло СМС!!! Заказ снят!!На вопрос-звонок менеджеру-мы ничего не знаем.Можете перезаказать.Деньги у вас в личном кабинете-можно потратить на другое что то. )))..На вопрос-как вывести назад из личного кабинета-приезжайте с картой банка, паспортом,пишите заявление..и потом деньги перечислят на карту!!В общем-полная Ж...(не буду писать это слово)Вывод-оплати,не получи товар,приедь в офис,,напиши заявление, если хочешь вернуть деньги за не выполнение их обязательство!попоставке товара,жди,когда вернутся твои деньги..Делайте вывод,Господа!Я сделал свой-с Exist.ru больше не связываюсь.

Отзывы о Exist.ru

Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа до его получения, Вы всегда можете быть уверены в грамотном и вежливом обслуживании, быстроте и точности исполнения заказов, высоком качестве продукции.

Автомобили Автомагазины