Отзывы о Эльдорадо

› ›

1.6 5

315 отзывов / 75911 просмотров

Товар из интернет магазина

Светлана Опубликовано 12.07.2017

Заказала холодильник indesit через интернет магазин. Привезли сказали что подключить можно через три часа. Мы так и сделали, 3-4 часа прошло мы его установили, подключили. Он стал издавать странные звуки-как будто там что-то булткает. Мы подумали что это он набирает холод-оставили включенным. Оказывается не тут-то было. Этот звук не прекращался на протяжении нескольких дней, вызвали техников, приехав они объяснили, что этот шум является своейственным для холодильников этой марки. Не найдя других дефектов они уехали. Шум просто не выносим-спать не возможно. Сотрудники отказываются меня. Думаю надо идти в Защиту прав потребителя.

Рыба гниет с головы!

Гость Опубликовано 30.06.2017

К самому магазину претензий нет, все что не покупали до сих пор работает! Продавцы профи своего дела, все расскажут, покажут, объяснят!!! Но вот вопросы к их руководству есть! У меня один единственный вопрос, когда ставят на должность администратора,у вас сотрудник проходит хоть какую то подготовку? Учат ли его как вежливо общаться с клиентами? Сидит на Академической, 31 некая администратор Мария, скажу Вам очень не приятная личность! Во-первых, грубиянка, видимо ей еще в детстве не объяснили, что нужно соблюдать субординацию, во-вторых, не компетентная, сидит и занимается только самолюбованием! Девушка, конечно, симпатичная, но разговаривает по хамски! А ведь рыба гниет с головы! Задумайтесь, какой человек у Вас является лицом магазина? Поэтому нет ничего удивительного, что столько много негативных отзывов!

не ходим в эльдорадо нешиша,всех призываю кореша

%рендо%0лен Опубликовано 23.06.2017

мы в эльдорадо не пойдём,не нужен геморой,только неумные редиски,за эту хр%нь горой!!!!!даже пытатся не стал обменять мп-3 плеер,если пытаются на%%ать на 1490 рублей(цена плеера) продавая распечатанный ,открытый товар 30 раз подумайте нужен ли вам геморой(приключения по возврату денег),и как вас могут обуть при более крупной по стоимости покупке!!!!!!!!!!

даже ба%ью братва не верь,обманет ночью,в юбке"zverь"

%рендо%0лен Опубликовано 22.06.2017

все сервисы у них %%%но,всем оторвать бы руки,друзьям теперя расскажу,но только не %%йсбуке(мордокнига)!!!!как вкладчик банка получил 2 купона на скидку,пришёл хотел купить весчь,на этот товар скидка не даётся,продавец пытался эти 2 купона присвоить,очень жалею что связался с конторой рога и копыта!!!!недавно послал отца получить заказ эльдорадо рязанский проспект,отдали товар вскрытый(видать кто то вернул),отдали только кассовый чек,товарный чек при отце порвали(на глазах),теперь понимаю почему-чтобы не вернули полубракованный товар,в моём случае сумма потерь 1490 рублей,для себя сделал вывод пусть дороже приобретать электроники вдругих местах

Обман!!!

Гость Опубликовано 18.06.2017

Сегодня 18 июня 2017г. Увидел по акции -50% Samsung на официальном сайте телефон Samsung s8+ с такой скидкой, как раз был в наличии купон на 30000рублей. Позвонил на горячую линию чтобы уточнить данную информацию и сделать заказ,где девушка сказала что товар данный попадает под данную акцию, приняла заказ,сказав что на кассе надо оплатить половину суммы 29950 плюс купон. В итоге я поехал в магазин( расстояние до него 55 км). В магазине продавцы смотрели на меня как на дурака, сказали что такого не может быть, в последствии сами зашли на сайт и увидели что телефон участвует в акции, но касса не принимала купон. Позвонил вновь на горячую линию, там вновь девушка ответила что все нормально, ждите подтверждения заказа и забирайте, примерно 20-30 мин. Спустя 30 мин звоню вновь, отвечает парень, что не может такого быть, извините,сбой в базе, и что убрать это они не могут. Вот моё зря потраченное время, бензин,деньги. Уехал ни с чем, хотя предлагали другой товар. Коротко о нем( завышенные цены, минимум 5-10 тысяч, сравнивал в маркете, товар старый 2014-2015г, который уже нигде не продают, и товар с витрины без коробки и комплектующих, с различными дефектами) в преддверии такой же акции на филипс и борк мой совет даже...

Эльдорадо - сплошной обман!

Гость Опубликовано 23.05.2017

Девиз этой сети - "Не обманешь-не продашь". Давно разочаровалась во всех акциях магазина, картах, которые ни разу не получилось использовать, либо нужно покупать каждый месяц, либо сгорают, но опять (все-таки в последний раз, ибо посещать эти магазины больше не буду) попалась. Купила пылесос, причем выбирала из двух моделей, перевесило заявление продавца, что "у нас 30 дней на тестирование, если не понравится, можете поменять". "Т.Е, переспросила я, могу поработать, если не понравится, доплатить и взять другой?". "Да" - ответил продавец. Купила, маленький, мощный, мне больше и не надо. Дома поработала, поняла, что это не пылесос, а шарада, чтобы его почистить, нужно разобрать полностью, а собрать вообще не просто. Думаю, пойду, поменяю. Помыла, как порядочная. Но не тут-то было. Вы же им работали( А как же иначе его "протестировать?"). Он грязный (Вообще-то вымыла), Он же исправный, мы меняем, если вы включили, а он не работает (тогда бы его поменяли по факту неисправности), и еще тысяча отговорок.Прямое введение в заблуждение, даже не маркетинговый ход. Короче, более разводилового магазина я не встречала.

Никогда

Гость Опубликовано 28.04.2017

нашел это изделие http://www.eldorado.ru/cat/detail/71122534/. цена 20 к. позвонил в керченский филиал, сказали 24к. приехал -27,5к. ладно -есть карта -20%, в итоге 21,5 к - пришел на кассу , даю карту, показываю код на телефоне (вчера телефон поменял , смс с кодом пришлось на новый скопировать) - набежала куча начальства и охраны -а почему у вас смс не от эльдорадо? чуть руки не скрутили. послал нахер всю вашу контору, забрал телефон и карту. ценники не соответствуют товару. заказал в Краснодаре за 20,5 к - доставка 3 дня. Вы что керчан вообще за людей не считаете? Охрану набираете из выпускников ИТК? Удачной торговли. Твердая 1

Достоинства:

Недостатки:

В Крыму +25%. Понятно что вы здесь оф не работаете, но зачем так крымчан опускать-то?

товар полностью оплачен,а получишь через 10дней

Марина Опубликовано 27.04.2017

Хорошо устроились в Эльдорадо. Не вкладывают денег в закупку товара - все за наш счет.Заказали в г.Березники Пермского края сабвуфер с удаленного склада, оплатили 100%. Доставка от 7 до 10 дней!!! На бонусную карту менее 200 руб!!! Никаких скидок за предоплату!!! Надо, наверное, покупателям уже самим ездить по складам.

Достоинства:

Плюсов не стало. Раньше были хорошие бонусы, сейчас какие-то смешные копейки.

вранье

Гость Опубликовано 06.04.2017

Не покупайте товар в этом магазине, все что вам пообщеают сразу же забудут как только выйдите с магазина. Захотите поменять товар или вернуть деньги этого вы никогда не сможите сделать в этом магазине, хоть до этого вам будут обещять возврат любого товара в течении 30 дней. Не магазин а просто контора которой нужно продать товар любой ценой, не верте их обещаниям и 100 раз подумайте прежде чем что то купить.

Достоинства:

нет

Недостатки:

вранье на вранье

Вам плевать? Нам тоже

Елена Опубликовано 02.04.2017

попадаются продавцы как цыгане - неприятно общаться с некоторыми, вместе с тем некомпетентные, заговаривают зубы или молчат по незнанию, врут напереполую, впаривают насильно то, не знаю, что - то, что вообще не нужно - типа в в подарок, продают некачественный товар - машинка для стрижки вообще не стригла и стоила совсем недешево - на проверку не берут, вернуть нельзя, вообще нет никаких компромисных решений, посмеиваются и отмалчиваются - говорят, сами виноваты, что не работает, ну что тут сказать... неприятно и хорошо, что есть другие магазины с другим названием

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500 тысяч жителей. На сегодняшний день «Эльдорадо» входит в ТОП-5 ритейлеров бытовой техники и электроники в Европе и в ТОП-10 – в мире.

«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов, который насчитывает свыше 20 000 наименований в 110 товарных группах. Стратегическое партнерство с ведущими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки.
«Эльдорадо» готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление

«Эльдорадо» - это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение и настройку бытовой техники и электроники любой степени сложности.

Более 15 тысяч сотрудников сети помогают покупателям воспользоваться всеми преимуществами товаров ведущих брендов, опираясь на собственный опыт и лучшие розничные технологии.

На сегодняшний день Программа лояльности насчитывает более 4 млн. участников. Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает одни из самых выгодных условий по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки.

В 2010 году компания начала репозиционирование под слоганом «Так просто жить лучше», что ознаменовало новый этап развития сети магазинов и отношений с покупателями.

В 2011 году «Эльдорадо» внедряет новый формат удобно расположенных и детально продуманных магазинов. Они разработаны ведущим мировым агентством «Fitch» с учетом передового международного опыта и предпочтений клиентов.

Обновленные гипермаркеты «Эльдорадо» имеют инновационный для российского рынка формат и заметно отличаются от прежних – с точки зрения оформления, расположения товарных зон и выкладки товара. Благодаря этому, покупателю легко ориентироваться в магазине, увидеть все новинки в WOW-зонах, поближе познакомиться с ними в Live-зонах и заказать услуги по установке, подключению и настройке техники.