Отзывы о Экспресс Точка Ру

Отзывы покупателей
Отзывы о Экспресс Точка Ру
4 5
52 отзыва / 14053 просмотра

Обманывали касательно сроков доставки

USNatalya Опубликовано 26.04.2019
Позвонила в офис ( г. Нижний Новгород,Гордеевская ул., 7, офис 108 ) 24/04/2019г. требовалось доставить груз получателю в г. Одинцово след. день. Менеджер , гарантировал что именно так и будет если успеем привести посылку в офис до 15-00, что и сделали, к 14-00 груз был сдан ( ТН J****63) .Cлед/ день груз прибыл только в Москву и конечно же не был доставлен получателю-а ведь за 2 суток мы бы и так отправили через СДЭК с которым уже работаем 5 лет, дешевле примерно на 50%. Но вопрос тут не в стоимости а в том что взрослый и приличный на вид менеджер гладя мне в глаза заведомо обманывал- на сайте когда забивал данные, программа тоже выдает доставка в течение 1 дня! Не верьте им! Не рекомендую и не стану пользоваться услугами Express.ru.

Отвратительная работе и безответственность!

Sunrise Опубликовано 17.01.2019
Никогда не писала никаких отзывов, но в данной ситуации, столкнувшись с такой наглостью и отвратительной работой, потратив кучу нервов, не смогла не поделиться. Перед новым годом нужно было срочно отправить пару корпоративных подарков клиентам. Время поджимало, данная курьерская служба обещала, что при заборе 26.12 доставит все отправки по 3 адресам 27.12, дали сто процентную гарантию. При оформлении заявки оператор спросил удобное время забора, сообщила с 10 до 13.00. 26.12 никто из курьеров со мной так и не связался, после 13.00 я начала сама звонить оператору, на что она ответила, что курьер заберет только в течение дня, при этом они не посчитали нужным оповестить об этом меня заблаговременно. Я начала звонить курьеру, на что он ответил, что только в 13.00 ему скинули задание на день по каким адресам нужно забрать отправки. Ну хорошо, время еще было. Обещал приехать в течение часа, прошло 2 часа, он так и не появился, я снова начала звонить , сама, ни оператор, ни курьер не могли дать адекватного ответа. В итоге отправки забрали только в 18.00.Оплату произвела наличными. После чего начался полный ужас. 27.12 подарки доставлены не были, ссылаясь на большую загруженность, на что я у них спросила, зачем давать 100% гарантию доставки за...
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. сервис компании - один большой сплошной минус

негативный

Гость Опубликовано 24.12.2018
Расчет стоимости доставки на сайте некорректен до безобразия)))) Почему делая заявку на грузоперевозку Москва - Екатеринбург и находясь в городе Екатеринбург я должен был предположить, что мне надо выбрать свой регион Москву??? При приходе груза приятная неожиданность, вместо 2300 руб. стоимость 4474р))))Оказывается мой регион Москва, и поэтому цены такие))))

Документооборот

Мария Опубликовано 05.07.2018
Наша компания уже три года – клиент express.ru. Главным образом, осуществляем документооборот с нашими филиалами в двух других городах Орле и Твери. Все, что «неэлектронное» доставляет их нам эта служба. Честно скажу, бывают задержки, но у нас не все так печально, за все время сотрудничества задержка была, может, пару раз (причем только при отправке в Тверь). Сотрудничество планируем продолжать, надеемся, что сервис будет развиваться.

Надежно, если не придираться

Андрей Опубликовано 02.07.2018
Есть и плюсы и минусы. Сам отправил запчасть для авто. Не понравилось сразу то, что рассчитал на калькуляторе одну стоимость, а по факту вышло больше. Правда, стоимость все-таки получилась не сильно выше чем ожидал. Вызвал курьера на дом. Он, конечно, мог бы приехать побыстрее, пришлось чуток подождать. Забрал запчасть, принял оплату картой, и поехала посылочка. Дальше уже лучше: отправку было удобно отслеживать и приехала она четко в срок. В целом по итогу доволен услугой, спасибо.

В целом, неплохо!

Игорь Опубликовано 18.06.2018
Плюсы – курьер приехал именно в то время, которое я назвал. Вёл себя корректно. Доставка прошла в чётко оговоренные сроки (не обманули, всё было быстро). Минусы – долгое оформление. После отправки заявки перезванивали 2 раза разные люди, уточняли одну и ту же информацию (подозреваю что заявка продублировалась, или оператор затупил).

Отличная компания

Ольга Опубликовано 14.06.2018
Сотрудничаем с экспресс ру полгода. раньше приходилось работать с разными фирмами, теперь заключили договор с ними. Пересылка грузов по СНГ. Многие пишут, что задержки и т.д. Попробовали бы через сдек отправить, поняли бы, что такое ЗАДЕРЖКИ. А экспресс ру – спасибо за стабильность.

Нравится

Елена Опубликовано 24.05.2018
Пока вполне устраивает, посмотрим что будет с большими объемами отправлений.
Достоинства:
  1. доставляют даже в ночное время; можно заказать доставку на определённое время (допустим – на завтра к пяти часам); бережно относятся к грузу;
Недостатки:
  1. операторы иногда тормозят, много уточнений и т.д.

Работаем с ними чуть больше двух лет

юля Опубликовано 21.05.2018
Работаем с ними чуть больше двух лет. У нас достаточно специфичный товар, хрупкий. Раньше работали с другими конторами, но там все как-то ни шатко, ни валко было, постоянно меняли курьерские службы. Пока поток был маленький – было не критично. Как увеличился объем заказов, поняли, что нужно выбирать постоянного партнера по грузоперевозкам. Как-то наткнулись на Экспресс и на удивление сотрудничество сразу сложилось. Заключили долгосрочный договор. Так вот, за все это время срок сорвался только один раз, на пару часов задержали доставку. А так, в общем все устраивает.

Классный сервис для работы и личных целей

Максим Денисов Опубликовано 15.05.2018
С Экспресс Ру познакомился на работе – наша фирма через них регулярно пересылает корреспонденцию по всей РФ. Как-то на днях нужно было подруге передать важные документы, которые она забыла дома. Передать в Смоленск из Мск. Искать и выбирать службу времени не было в такой ситуации. Естественно, вот и обратился в уже знакомую контору. Ну, что могу сказать – что на работе, что для личных целей, сервис реально помогает.

Отзывы о Экспресс Точка Ру

Отзывы о Экспресс Точка Ру
«Экспресс Точка Ру» предлагает недорогие услуги по перевозке грузов. Основным родом деятельности компании является срочная (экспресс) доставка корреспонденции и грузов по Санкт-Петербургу, Москве и по всей России. Доставка корреспонденции и грузов может осуществляться нами в соответствии с Вашими требованиями, такими как доставка до определенного часа (начиная с 10 утра, по договоренности - возможно раньше) или в конкретный отрезок времени.
Корреспонденция по маршруту СПб - Москва - СПб доставляется поездом в сопровождении курьеров ежедневно. Для экспресс-доставки посылок и небольших грузов по тому же маршруту отправляются грузовые автомобили (г/п 1,5 тонны).
Несколько десятков курьеров нашей компании обеспечат своевременную доставку Ваших поздравлений, приглашений, счетов и др. отправлений по городу.
Доставка отправлений, в том числе грузовых, практически во все города России осуществляется незамедлительно и может быть застрахована по Вашему желанию. Менеджеры нашей компании обязательно учитывают все Ваши требования и предлагают взаимовыгодные условия для сотрудничества.
Компания «Экспресс Точка РУ» осуществляет международные перевозки грузов в любую точку мира. Автоперевозки с возможностью отслеживания отправлений через Интернет – залог успешного ведения бизнеса: воспользовавшись услугами нашей компании, вы можете быть уверены, что груз будет доставлен точно в срок. Обширный парк собственных грузовых авто, в том числе машин специального назначения, а также тесные связи с судоходными и железнодорожными компаниями и авиаперевозчиками различных стран – всё это позволяет нам гарантировать быструю, точную и аккуратную доставку грузов отправителю.

Грузоперевозки

1-я Транспортная компания
1-я Транспортная компания

Рейтинг: 5
84 отзыва
3 С-Логистик
3 С-Логистик

Рейтинг: 4
12 отзывов
Animals Travel - перевозка животных
Animals Travel - перевозка животных

Рейтинг: 4.6
15 отзывов
ART-TUR транспортная компания
ART-TUR транспортная компания

Рейтинг: 5
6 отзывов
BortGruz
BortGruz

Рейтинг: 1
1 отзыв
Cargo-38
Cargo-38

Рейтинг: 4.2
19 отзывов
CargoExpress (trans)
CargoExpress (trans)

Рейтинг: 2
1 отзыв
Cargoos
Cargoos

Рейтинг: 5
8 отзывов
chorno-beloe.ru
chorno-beloe.ru

Рейтинг: 5
7 отзывов