Отзывы о DNS

› ›

2.2 5

390 отзывов / 78804 просмотра

Мир хамства и безразличия одновременно

Наталья Опубликовано 27.05.2016

Г. Н. Новгород, пр. Ленина в тц Муравей. Персонал просто отвратительный. Сначало стояла кучка "специалистов", сказали подождите. Хорошо, я не торопилась, жду 10 минут. Разлетелись все в миг. И никого! Ходила по магазину по кругу и никого, наконец то выползла откуда то с недовольным видом девушка кассир и фыркнула, что ищете продавца дальше. Класс! Вопрос к руководству: может быть всех уволить? За что сотрудники получают зарплату? Если им просто налевать на посетителей магазина! И это не первый раз в этом магазине. Первый раз думала случайность! Настроение испортили на весь день!

Хамство

Meatty Опубликовано 25.05.2016

Никоим образом не антиреклама, но, блин, я в шоке. У нас тут принято говорить, что магазины, дескать, за клиента бьются. Угу, блин. Бьются. Головой о стену. Преамбула: Захотел шеф сотруднице старейшей и ценной ноутбук в подарок приобресть. Выбрали в Интернет-магазине ДНС простенький на 32000 - кину смотреть, косынку раскладывать, по скайпу пиликать. На сайте заполнил данные компании, выставили счет, отдал в оплату. Фабула, собственно Получил на руки платежку с отметкой банка. Еду, значит, а у самого мысль: парк тоже обновлять надо, компы старые, заодно проверю как что и почему. Сразу скажу - в ДНС я покупаю довольно часто, но больше по мелочевке - ближе всех к офису. Приезжаю, говорю, а вот, собственно, покупатель, на контакт с которым вы не потратили ни копейки. Берите меня прямо всего, я сейчас у вас ноутбук покупать буду. И глазом так подмигиваю девочкам, дескать, несите уже мне мой вожделенный. Юноша с бейджем заместителя управляющего магазином мне и говорит ласково, типа, конечно-конечно, какие люди, пожалуйста, присаживайтесь, вот вам кофе с марципанами. Обождите, сейчас вынесем. Потом посмотрел внимательно в рабочий компьютер и вещает, дескать, х@й вам ,уважаемый! Оплаты нет. Я говорю, понимаю, что нет. Только оплатили. Вот платежка с отметкой банка, вот доверенность, что я не член...

Беспредел

Максим Опубликовано 17.05.2016

Такой дурдом у них,что как будто попал в курятник. Стоят 10 продавцов мереют маечку и обсуждают свои дела. нас стояло 3 покупателей, ждали 10 минут. 2 ое психанули ушли. я спросил у продовца когда он подойдёт покажет мне комплектующие для пк (видеокарту за 18000) на что он сказал мне подождёте мне некогда. я развернулся и пошёл на улицу советская такая же петрушка и там, сидят и пьют чай вокруг стола и парни и девушки человек 8.Боже сахрани туда идти-там одни хамы!!!!

Samsung A5

владимир Опубликовано 15.05.2016

Купил в подарок но оказалса юзаный типа с витрины.Оказался сломанный слот, принять отказались на отрез неси по гарантии в сервесе заявили цену заремонт 12000 руб.Больше не покупайте народ там не чего.Плохой товар предлагают.

Не терять бдительность!!!

Сергей Опубликовано 03.05.2016

Очень обидно, что Российская фирмаDEXP, сводит на нет все свои старания на конкурентном рынке, сотрудничая с такими дилерами как DNS-Shop. Заказал смартфон и сегодня поехал в магазин на "Горбушке" с намерением его забрать. Вместо заказанного нового смартфона, мне предложили смартфон с отодранной с одного угла защитной пленкой, заляпанный и, самое главное, с потекшим экраном. На мой вопрос о состоянии телефона, продавцы, без тени смущения, заявили, что телефон абсолютно новый, просто привезен из другого магазина. А как же потрепанный внешний вид и дефект экрана? Вот здесь у меня возникает несколько вопросов:1. Для чего, заказывая новый, не "витринный и с дефектами" телефон я вынужден тратить время на напрасные поездки.2. Фраза продавца о том, что телефон привезен из другого магазина, убила меня наповал. В магазин DNS могли привезти только из сети магазинов DNS. Вот и выходит, что и в первом магазине пытаются продать заведомо бракованный телефон (дефект экрана настолько очевиден, что не заметить его нельзя), так и в другом, без малейшего зазрения совести, наплевав на время покупателя.3. Звонок в колл-центр магазина также показателен. Сотрудник разъяснил, что отвечает только на вопросы о местоположении магазинов, времени работы и прочей ерунде. Однако, когда я звонил ранее, то ни на вопрос о судьбе заказа,...

Развод с бонусной картой ProZaPass DNS!

Гость Опубликовано 30.04.2016

ДНС - Мурманск. Коминтерна, 5. Развод с картой ProZaPass! Подал кассиру карту при совершении покупки, а бонусы начислены не были. Обратился в "обратную связь" на сайте DNS, ответ: позиции в Ваших заказах не участвовали в бонусной программе. Вот и всё, и вроде как клиента привлекли, и вроде как ничего не должны больше. До этого всегда был клиентом другой сети магазинов, там всегда с этими бонусами без обмана (на момент покупки временно отсутствовала нужная модель). Казалось бы мелочь, но неприятный осадок остался. Больше в эту торговую сеть ни ногой!

беспредел днс и их начальство

Сергей Опубликовано 29.04.2016

Уважаемые жители города Оренбурга. если вы решили сдать в ремонт свою технику в сервисный центр днс адрес Володарского 17. то вашей техники конец. я сдал свой ноутбук. не чего не смогли сделать в течение пяти дней. сказали надо отправлять в Самару. короче ремонт обошелся 9 тысяч рублей. я забрал у них и сдал в другую фирму. ремонт обошелся мне в 3000 т рублей. это просто мошенники . начальство их перекрывает. они все в с говоре. я много раз писал жалобу. результатов ноль. Бегите от них. не чего не покупайте в ДНС . вас ждет полное разочарование .

Обман с бонусными картами

Цирк Уродов Опубликовано 20.04.2016

В начале года делал покупку в ДНС, там при покупке дарят бонусную карту и начисляют баллы. сумма покупки была примерно 40 тыс, баллов примерно на 1 тыс. Так вот, я же не знаю, как это должно происходить точно, и потому про карту бонусную спросил сражу же после пробития товаров во время оплаты. на что кассир сказала, что карта оформляется перед пробитием товара и она ничего не может поделать. Мне бы отменить товар и сделать все по новой, но я нашел продавца, он обещал все решить, в итоге дал карту, которая оказалась пустой (то есть баллов не было, нужно еще что-то купить, что бы появились), узнал я об этом позже. В итоге я неск раз к ним ходил, в конце концов нашел директора магазина, где была покупка, который был все же на стороне продавца, но объяснял ситуацию тем, что работают некомпетентные люди, уж кого набрали. Он начал что-то оформлять (видимо, трудоемкий процесс вернуть деньги именно на карту), когда выяснил, что я не собираюсь у них еще что-то покупать, предложил взять любой товар на сумму баллов. в итоге у меня годовой запас батареек. Что не понравилось: 1.то, что даже кассир не пошла на встречу, ведь отмену сделать 5 мин и заново...

Гарантийный ремонт за мои деньги, не может быть в DNS может быть все!!

Гость Опубликовано 13.04.2016

Уважаемые, все, кто меня читает, вот такая произошла нехорошая ситуация: купил дочери смартфон "ФЛАЙ" к 1 сентября, но с дуру сделал это в магазине DNS, почему с дуру, а потому что когда через 2 месяца начала пропадать зарядка смартфона я еще надеялся, что все пройдет, но не прошло и в Новый года мы вступили с не работающим аппаратом т.к. он перестал заряжаться. И вот я в сервисном центре на Дзержинке (Таганрог), там говорю нет зарядки видимо что-то с разъемом и он пошатывается видимо некачественная пайка, на что приемщик сказал бодро - посмотрим, принял аппарат и все затихло на 1.5 месяца, а потом оказалось мне на нем переустановили ПО, а разъем при этом болтается, но чудо зарядка пошла, правда не надолго через 3 дня опять пропала и вот я опять в сервисном центре DNS и опять через 1.5 месяца торжественное прибытие аппарата и в нем письмо с фото и текстом разъем USB отвалился внутри корпуса и мне категорически отказано в дальнейшем гарантийном ремонте т.к. мех. повреждение и любезно предложено продолжить ремонт за деньги. И вот я думаю, что это за фирма DNS, которая торгует бракованными аппаратами и при этом не хочет это признавать, а желает чтобы я за это еще дополнительно...

DNS Великий Устюг

Сергей Опубликовано 12.04.2016

Ужасный магазин. о прибытии товара можно узнать только на сайте в личке. в самом же магазине продавцам -менеджерам лень посмотреть в компе о наличии товара.ведут грубо. через неделю после первого посещения. мой же товар предлагают выкупить у же в два раза дороже.Фуфловый магазин не советую

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.