Отзывы о Billa

› ›

2.2 5

203 отзыва / 63486 просмотров

Внимание!!! Нарушения!!!

Кузьма Ларин Опубликовано 22.09.2016

Уважаемый владельцы сети BILLA! Прошу обратить внимание, что 20.08.2016 года магазин BILLA, расположенный по адресу Рижский проезд 11 был открыт сначала в 7:50 утра, потом двери закрыли, объяснив, что нет касс (???) и открыли только в 8:20, причем от кассира, стоящего на кассе (на бейджике было указано Кочубей Татьяна) разило перегаром. Хочу заметить, что ситуация с открытием повторяется уже не первый раз. У меня четкий график работы, поэтому я посещаю магазин регулярно утром, зная, что он открывается в 7:50.В течение последнего полугода резко поменялся состав магазина, в связи с чем, мне кажется, ухудшилась его работа. Кассир (на бейджике указано Жандарова Анджела) постоянно пререкается и откровенно хамит покупателям, от нее никогда не дождешься слов приветствия. Вечером после работы не хочется заходить в магазин, потому что большие очереди, а все из-за того, я думаю, что кассиры заняты не своим делом, они постоянно с тележками в зале, вместо того, чтобы обслуживать покупателей на своем непосредственно рабочем месте, то есть на кассе. Выкладкой товара должны заниматься работника зала. И последнее: прошу Вас увеличить зарплату администрации магазина, потому что не очень приятно, выглянув днем в окно, наблюдать, как руководящий состав роится около помойки в тележках со списанными продуктами, раскладывая по сумкам мясные изделия, овощи и...

Мы говорим Билла - подразумеваем обман с ценами.

Покупатель Опубликовано 19.09.2016

У меня в районе на территории выставки Росстройэкспо расположен магазин Билла. Обман с ценами давно стал визитной карточкой этого магазина - об этом говорят уже все в округе. Примеры можно приводить при каждом посещении магазина. Так, под йогуртом вывешивают ценник от другого, в два раза дешевле, а настоящий ценник убирают совсем. "Сюрприз" открывается только на кассе. Кассир возмущается, тащит меня, как врага народа, в зал к стеллажам с продуктами, не находит нужного ценника. Далее следует ценное указание "тогда не брать" (которого я, разумеется, стараюсь придерживаться и посещаю магазин при крайней необходимости). Сегодня попыталась купить акционные товары с уценкой, не тут-то было: на кассе пробили по полной стоимости. Пришлось оформлять возврат. Получается в магазин приходишь, только чтобы в очереди стоять. И такой беспредел на протяжении всего времени существования магазина.

Хамство кассиров

Гость Опубликовано 18.09.2016

18.09.2016г., совершая покупку в сети супермаркетах BILLA, а именно по адресу ул. Живописная, д. 12, корп. 1, столкнулись с хамством кассира! Мы являемся постоянными покупателями данного магазина, т.к. живем в соседнем доме! Забежали купить арбуз... купили... Магазин пользуется спросом, и как всегда очереди были не маленькие. Девушка кассир (к сожалению бейджека не было!) постоянно отходила чтобы помочь другим кассирам (отмена и т.д - к этому совершенно нет претензий, это всё понятно...), но это было после каждого покупателя, и многие начали выражать недовольство, что наша очередь совсем не двигается. В итоге, когда в очередной раз девушка отошла к соседней кассе, очередь начала возмущаться, и мы так же выразили своё мнение, сказав громко: "Да сколько можно? Ребята, что у Вас там происходит?", на что девушка кинула недовольный взгляд, и начала с одолжением пробивать наши покупки, швыряя их! К примеру наш арбуз покатился на мороженное, а хлеб был кинут типа "на жри"! Но обязательный вопрос: "Вам пакет нужен? Большой-маленький?", с очень "милой" интонацией, девушка нам задала! На что мы тоже, !не отрицаю!, съязвили, мол дайте нормальный пакет, никак обслуживание! На что девушка дерзко сказала: "НЕТ тут нормальных пакетов!". Честно, никогда не встречали такого хамства в этом магазине! Попросили девушку показать бейджик, дабы уточнить...

Дурят

Гость Опубликовано 06.09.2016

В Билле по адресу Рязанский просп., 75, стр. 1 не соблюдаются акции! В наличии нет ни ром-баб, ни картошек, ни лепешек фазер и далее по списку. Магазин обманывает покупателей, заманивая товаром, которого нет!

Хабалистые кассиры

Гость Опубликовано 17.08.2016

Отзывы о продукции оставить не могу, так как практически не покупаю в таких магазинах, а не зря.Я послала претензию Билле и звонила на горячую линию, обещали разобраться и перезвонить, да так и не перезвонили, потому отправляю ту же жалобу в Интернет-отзывы))1.08.2016 я купила два фрукта в магазине по адресу Ул. ЛетчикаБабушкина, 24 оператор 009, в чеке позиция "кассир" указана как"Стажер2", пол мужской.1. Кассир взял мои фрукты и начал ими жонглировать. Я попросил положитьих на место2. Тогда он стал проверять содержимое моей дамской сумки. При этом вмагазине я была несколько секунд. Взяла фрукты, которые рядом с кассами,и пошла к кассе оплачивать3. Выдал мне 100-рублей с отгрызенной частью. Я попросила заменить,после чего он заставил ждать меня пока разгрузится следующаяпокупательница, мотивируя, что не может выдать деньги, чтобы открытькассу. Я ждала несколько минут, покупательница оплачивала картой.После чего я возмутилась и попросила деньги, кассир не прореагировал,подошла другой кассир, открыла кассу и отдала деньги.Я с таким дешевым мальчишеством давно не сталкивалась, хожу в хорошие магазины, где кассиров учат, как вести себя с клиентами.Где Вы таких кассиров подбираете?Объясняете ли им, что так вести себя недопустимо, если уж такоеподобрали?

Билла Красногорск ТРЦ Парк

Гость Опубликовано 07.08.2016

Арбузы неспелые, на вкус как трава

обвес!

Татьяна Опубликовано 03.07.2016

БИЛЛА Зеленоград , корп 1006 А. В последнее время заметила, что обманывают с весом мяса! Вес на упаковке отмечен вместе с лотком! Получается в этом магазине пенопластовый лоток стОит по цене мяса!!! Администрация магазина, пожалуйста, примите меры!

Отзыв о Билла в Воронеже на улице Героев Сибиряков

Дмитрий Опубликовано 12.06.2016

Добрый день. Посетив 16 мая магазин Билла в городе Воронеже,был крайне не доволен поведением сотрудника на молочном отделе,которая выкладывала товар,а я стоял возле прилавка и выбирал товар,она подошла и оттолкнула меня,потому что видите-ли ей надо было поставить коробку с молоком,я ей сказал ,почему вы меня оттолкнули от прилавка,на,что она ответила,что я ей мешаю заниматься выкладкой товара,я ей сказал,я покупатель,а вы продавец,на ,что она мне ответила,идите мужчина,я вас прощаю,что это еще за одолжение ? Я был проездом в магазине вашей сети,впечатление не приятное, в другой раз подумаю,приходить туда еще раз или нет. А в том районе бываю довольно часто.

Умышленный обман покупателей

Обманутая покупательница. Опубликовано 07.05.2016

Сегодня обманули в Billa на строительной выставке (2-я Фрунзенская улица).Сыр моцарелла был расфасован с указанием цены в 400 руб., на кассе пробили по 650 .Интересно, это такая политика в магазине- штрих - код не соответствует этикетке уже взвешенного товара? Больше не хочется покупать у них- зачем обманывают.Было уже несколько раз - и с мясными продуктами.

прав ли кассир?

Гость Опубликовано 02.04.2016

На кассе на мою просьбу:" нельзя ли положить курицу с которой течет в фасовочный пакет" кассир сказала что это не их работа и грубо мне бросила рулон фасовочных пакетов. При этом заметив что в зале есть фасовочные пакеты. И это не первое ее грубое обслуживание. Прошу разъяснить кассиру ее права и обязанности. Почему даже в ПЯТЕРОЧКАХ кассиры фасуют товары по категориям. Почему на других кассах обслуживатся одно удовольствие.

Супермаркеты BILLA (Билла) соответствуют европейским стандартам. Оборудование, свет, кассовые системы поставляются лучшими мировыми компаниями и, прежде всего являются экологически безвредными и удобными для покупателей. В среднем супермаркеты BILLA занимают территорию площадью от 400 до 2 000 квадратных метров. В день один магазин может обслужить до 7000 клиентов (некоторые супермаркеты способны превысить эту цифру). Практически каждый магазин BILLA предлагает своим покупателям бесплатную парковку. Ассортимент BILLA включает порядка 12000 наименований, 60–70 % которых – товары российских поставщиков.
Образ BILLA и в Европе, и в России легко узнаваем: красно-желтая цветовая гамма, яркие позитивные цвета, свежесть и качество продукции, широкий спектр рекламных материалов – все это супермаркеты BILLA.
Торговая сеть Billa (Билла) представлена более 300 филиалами в 8 странах мира. В частности в Австрии Billa занимает лидирующие позиции, располагая 1000 супермаркетами. Billa входит в состав Rewe Group, третьей по величие торговой компании Европы.
Торговая сеть Billa официально начала работать в России с сентября 2004 года, когда был открыт первый супермаркет в Москве на Зеленом проспекте. Основная экспансия супермаркетов осуществляется в Центральной России, в частности, в Москве и Московской области. Кроме того, филиалы открываются в Центрально-Черноземном районе (Воронеж, Липецк, Белгород, Курск), в Нижегородской области (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас), а также в Брянске и Владимирской области.