Отзывы о Бандеролька

› ›

4 5

145 отзывов / 29582 просмотра

Доставили всё хорошо.

Наталья Опубликовано 19.04.2017

Отправляю Бандеролькой уже в 4-ый раз! В прошлый раз купила ноутбук и немного одежды. Осталась очень доволна как товаром, так и скоростью доставки (всего 7 дней). В этот раз решила пошопиться по полной: Обувь, Пальто, Пиджак, брюки, джинсы и рубашки-обновить гардероб. Бегать по магазинам в Москве, смотреть на ценники и плакать от предложенного качества - больше нет сил, денег (и слез). Закупилась на площадках : 6pm, Amazon, J.Crew Factory, Macys. Две коробки по 7 кг. были доставлены курьером до дверей. Доставка всего 9 дней. Отличная упаковка (контрольные ленты от вскрытия, дополнительная пузырчатая пленка и дополнительно большой пакет). По всем еденицам попал по размерам. Качество просто сногсшибательное (выбирал уцененные топовые бренды). Отличный сервис. СПАСИБО БАНДЕРОЛЬКЕ!

Мошенники?

Гость Опубликовано 17.04.2017

До формирования заказа консультант сообщил, что оплата за товар после формирования посылки и выставления счета. Но далее обнаружилось, что оплату надо производить сразу и без каких либо подтверждающих документов! Уговаривают поверить на слово. Складывается впечатление, что работают мошенники!

Бандеролька

Елена Димина Опубликовано 14.04.2017

Заказывала в бандерольке первый раз. Беспокоилась, но напрасно. Пришло быстро, упаковано отлично, все на месте. Большущее спасибо бандерольке, думаю следующий заказ не заставит себя ждать)))

остался доволен

Sergey50 Опубликовано 31.03.2017

Здравствуйте! Впервые воспользовался сервисом по доставки товаров из-за рубежа. Достаточно большое количество подобных сервисов существует на рынке, однако, на мой взгляд, подчеркну: на мой взгляд, Бандеролька это оптимальное соотношение цены и качества. Как и многих пользователей, впервые сделавших заказ, меня до последнего момента не отпускало беспокойство. Фотографий коробки нет, так как посылку вскрыл и проверил еще в пункте выдачи. Порадовало: оперативность сервиса, чат поддержки, качество упаковки, пункты выдачи, а не только курьер, приложение под ios. простота оформления декларации, множество инструкций на все случаи шопинга от специфики покупок в различных магазинах США до правил получения товара на руки. Личное: немного душит жаба из-за 3% при пополнении счета)))! Несмотря на то, что сэкономил около 20 тыс.руб. Пожелание: добавьте в приложение раздел «Помощь при покупке». Я доволен!!! Спасибо!!! P.S. - Уважаемые друзья! Будьте терпеливее, добрее и адекватнее что-ли! Ведь наивно полагать, что ваше оскорбление или обвинение сотрудников Бандерольки может повлиять на таможенные правила или курсы валют или… Берегите свои нервы! Нет сил ждать, покупайте дороже, но рядом с домом! У вас есть выбор! - В настоящее время формирую новую посылку. Использовал сервис «Помощь при покупке». Об этом напишу когда получу заказ (для сомневающихся, будут и фото).

Первая и последняя посылка с бандеролькой

Дмитрий Опубликовано 18.03.2017

Добротный сайт, всевозможные гарантии, удобства и прочие плюшки - всё это склонило меня выбрать именно эту организацию в качестве посредника при заказе из Америки. Но на деле всё было не так уж и хорошо.Сделав заказ, я оплатил его в этот же день; на этом этапе консультант своевременно отвечал и оповещал в чате на сайте. И вот проходит неделя, а мой заказ так всё еще и не выкуплен, ответов в чате приходится ждать по несколько дней (как плюс стоит отметить, что эти ответы были хотя бы содержательными, а не шаблонными отговорками с абсолютно неуместными, дурацкими смайликами). В общей сложности, на выкуп товара, доставку до их склада и документацию у них ушло 20 дней... Это при всём том, что на сайте в отзывах довольные клиенты восторгались тому, что посылка была у них в руках на 2-3 недели.Дальше веселее. Ожидая занесения посылки в их базу, выставления счета, подготовки к отправке и прочего, я неоднократно задавал вопросы почему это длится так долго, но ответа не получал. Писал в чате - не ответили. Писал в форме на сайте - не ответили. Писал на почту - не ответили. Как заверяет бандеролька, срок ответа на обращения составляет 2-3 дня, но ответ я получил примерно на пятый день...

Достоинства:

Добротный сайт
Качественная защитная упаковка

Недостатки:

Медленная, очень медленная работа...
"Прекрасная" обратная связь
Дорогие услуги при пересылке относительно недорогих вещей (Я приобретал 1 товар за 35 долларов, примерно 2т.р. В итоге с услугами бандерольки у меня вышло 51 доллар + 23 доллара за отправку). Абсолютно невыгодно

Моя первая посылка от Бандерольки

Николай Опубликовано 17.03.2017

Посылочка добралась за 7 дней - быстрее из Штатов я ещё не получал. Супер упаковка-пупырышки и правда лопаются с трудом:) .Китай такого не может предложить. Всё в целости и сохранности. Сейчас готовлюсь к формированию ещё одной бандерольки та, что скидочка не помешает. Это была моя первая бандеролька от БАНДЕРОЛЬКИ , и она получилась совсем не комом! Мне понравился такой способ пересылки посылок. Всем своим знакомым рекомендую..

Хорошая доставка!

Наталья Опубликовано 15.03.2017

Всякий раз удивляюсь, когда мне приходит посылочка от Бандерольки, размерам коробки). Так компактно и аккуратно не делает никто! Внутри защитные воздушные подушечки. По скорости доставки, заказываю из Америки, идёт не быстро, но самое интересное что посылка зависает постоянно уже на этапе перевозки из Москвы). Особенности работы в России дают о себе знать. В Америке все этапы проходит очень оперативно. Отдельное спасибо сотрудникам Бандерольки за их внимательность и профессионализм, с такими шопоголиками как я работать не легко). Но они себя всегда проявляют только с лучшей стороны. Была одна неприятная ситуация по вине продавца, но Бандеролька помогли и всё решили в мою пользу! Поэтому огромное спасибо за Вашу работу, буду обращаться снова и снова. По магнитикам на моем холодильнике видно, что мы дружим, а мармеладки сын ждёт больше, чем я посылку).

Не исполнение сроков доставки без официальной информации

Дмитрий Опубликовано 07.03.2017

На первый взгляд "успешная компания", но в феврале начались глобальные проблемы. Добавился вес при отправке, что вызвало удорожание отправки. Калькулятор на сайте показывает всегда заниженную стоимость отправки. С Февраля массовая задержка отправеи посылок, неделями не возможно получить официальную информацию о новых сроках и причине. Ссылают на Таможню не приводя никаких документов! Поддержка пишет ответы по одному шаблону. Отвратительное отношение к клиентам, на вопросы о возврате денег игнорируются.

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ

Гость Опубликовано 07.03.2017

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ ЛОХОТРОН НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ И ТОВАР!!

Мошенники! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают!

Гость Опубликовано 26.02.2017

Еще недавно все было не так плохо, но после НГ все поменялось, теперь бандеролька -Мошенники, пытаются любым путем взять дополнительные деньги. Долго не отправляют посылки, расформировывают их и требуют дополнительные суммы за хранение, к итак очень дорогой стоимости добавляется приличная сумма!!!! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома, в общем полный кошмар, теперь не знаю, как забрать у них свои посылки, нужно еще круглую сумму найти, которая каждый день увеличивается, как бандиты в 90-х

Достоинства:

раньше было все приемлемо

Недостатки:

Требуют дополнительных денег! С клиентом общаются очень плохо, никакие вопросы не решают, вскрывают ваши посылки без ведома

Бандеролька - это сервис доставки товаров из США. Специалисты компани позаботятся о сохранности и целостности вашей посылки на протяжении всего пути. Вы сможете заказать совершенно любой товар в любом магаине США, а сервис Бандеролька уже позаботится о том, чтобы ваш заказа приехал к вам в четко назначенное время.