бардак

Александр Опубликовано 10.09.2015

Добрый день всем!Расскажу свою историю про Лукойл.Возвращался с Геленджика,заехал заправляться на заправку 234 с.Архипо-Осиповка,являюсь постоянным клиентом.При расчете,расплачивался карточкой,произошёл сбой в системе заправки,т.е.деньги сняли а бензин залить не могут.=Компетентные=сотрудники невнятно промычали что помочь ничем не могут.Пришлось звонить на горячую линию"Лукойл",там сонная тётя приняла заявку-претензию.На след.день позвонил снова узнать на какой стадии моя жалоба,оказалось она утеряна,подал снова,сказали через 10 дней придёт результат,на 9 день оказалась заявка закрыта и снова через 10 дней дадут ответ.Люди будьте бдительны с этим Лукойлом и с другими тоже.Удачи на дороге.

беспредел на заправках ЛУКОйл!!!!!!!!!!!

ОЛЬКА Опубликовано 03.09.2015

На заправках ЛУКОЙЛ – бензин саамы дорогой и очень плохой, продавцы грубые; туалеты не работают - начиная с Москвы до Ханты-Мансийска, на просьбу дайте жалобную книгу – ответ: у нас её НЕТ. В Москве вообще с 2,00ч. ночи до 4,00ч. ночи заправки закрыты – все спят. Грязь и грубость – уже надоела. Почему такой беспредел на заправках ЛУКОйл?

Бардак

Александр Донцов Опубликовано 30.08.2015

Отдыхал в Геленджике,на обратной дороге 29.08.2015 заехал на АЗС-234 с.Архипо-Осиповка расплачивался банковской картой,списание денег произошло,а чек выдал=неисправность в системе=."Компетентные"сотрудники АЗС-Лукойл равнодушно пожав плечами посоветовали позвонить на горячую линию Лукойл,сказав что денег у нас не брали и заправлять нас не буду. Мы позвонили старшему менеджеру данной АЗС трубки он не взял. Далее стали звонить на горячую линию Лукойл ожидание составило не менее 30 минут. Трубку взяла оператор Карина нас выслушав составила претензию-заявку сказала что наш запрос отправлен на рассмотрение. 30.08.2015 я позвонил снова на горячую линию что бы узнать судьбу заявки. Как оказалось первая заявка была утеряна и снова нужно было делать запрос.Интересно что меня ждёт при сл.звонке снова утеря заявки или решение проблемы???Очень печально,что так относятся к постоянным клиентам.

На АЗС №25(Кириловское ш.) Лукойл в Череповце заправили больше десятка авто бензином с водой

Алексей Опубликовано 25.08.2015

На АЗС №25(Кириловское ш.) Лукойл в Череповце заправили больше десятка авто бензином с водой, валят на подрядчиков, типа те забыли слить воду после зачистки. Ни извинений ни компенсаций нет. Сам попал в эту историю, ремонт не гарантийный порядка 30 тысяч, кто оплатит? Позвонил на горячую линию, результатов за неделю ноль.

Недолив

Виктор Опубликовано 09.08.2015

АЗС в пос. Варшко, Приозерский р-н Ленинградской области. 08.08.2015 в канистру 10 л по отметку и неполную канистру 20л влезло 34 литра бензина. Совсем охренели.

Лукойл на шоссе Энтузиастов

Гость Опубликовано 23.07.2015

Заправлялся на данной АЗС в течение 5 месяцев, исключительно 95 ЭКТО. Все было норм. В начале июля заправил того же ЭКТО пол бака. Результат плачевный, машина глохнет при попытке завести глохнет, холостой не держит, с подгазовкой можно завести, при этом глохнет пока не прогреется. По пути домой заглох на МКАДе в левом ряду. ВЫ ЧТО в топливо добавляете?

Ребята это жопа! впервые с таким встречаюсь

Мишаня Бобыкин Опубликовано 20.07.2015

АЗС № 72 Владимирская область, Вязниковский район, д. Болымотиха, 297км+500м слева автомобильной дорогои Москва-Нижний Новгород, (вблизи ул. Ефимьево)заправка говно, подъезжаю смотрю одна колонка на 95 занята очередь 4 машины у всех бензобак справа, а другая колонка пустая, у моей машины тоже бак справа, а колонка левая, я развернулся поставил к свободной и мне не ждать и колонка не будет проставивать. заправщица сказала не будет заправлять нужно поставить машину походу движения, ход движения на заправке не указан, на въезде/выезде знаки въезд запрещен только "кирпич". Я развернулся поехал на башкирнефть, ибо там такого идиотизма нет. Что примечательно обитаю в основном в Москве, заправляюсь часто на лукойлах, правда там Лукойл-Центр заправки, но суть таже, ставлю машину хоть поперек никто ни разу слова не сказал, главное другим не мешаю... Вообщем впечатление испорчено на лукойл-волга точно не заправляюсь больше, да и цена там там аховая была, я еще сомневался когда заезжал) ну видимо Бог уберег мои финансы - это из положительного)Создавайте очереди держите бестолковых управляющих заправок либо операторов, не знаю там, спасибо за внимание

ВОРОВСТВО !!!!!!!! РАЗБАВЛЯЮТ ВОДОЙ!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 08.06.2015

НА АЗС ЛУКОЙЛ В СПб ( ул. Бестужевская ) - разбовляют ВОДОЙ!!!!!!!! в пропорции 30% топлива, 70% водой . слили после того, как машина просто отказалась ехать !!!! Все знакомые попали на этой заправке!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Грабёж средь бела дня !!!АЗС "ЛУКОЙЛ" в Печорах Псковской области

Олег Опубликовано 28.03.2015

Грабёж средь бела дня !!! Снимаю пистолет ,включается колонка и наматывает 180 грамм 95 го . при этом я ещё не нажал на курок .Хитро вые..ная кантора. по снимали с фильтров обратные клапана и бензин через насос уходит в ёмкость .Потом при запуске заполняет воздушную пробку в 180грамм за которую мы платим как за бензин. а бензин у них в ёмкости . 500 клиентов умножим на 0.18 = 90 литров в день ,умножим на 30=2700 литров в месяц,умножим на 33рубля в среднем =89100рублей - хватит на зарплату всему персоналу азс . Правды не найти -это же Россия !!! Больше не буду там заправляться и знакомым посоветую .

Лукойл в Воскресенске.

Алексей. Опубликовано 01.03.2015

Добрый день! Всегда заправлялся на заправочных станциях Аист. При страховании ОСАГО вручили мне бонусную карту для заправки на Лукойле....и дёрнул меня чёрт сегодня туда заехать. Выхожу из машины, осмотрелся. Колонка №1. Направился к кассе. Тут, халдей в ярко - зелёном жакете, с южно - русским акцентом орёт мне, "открой бак". На что я ору " без тебя заправлю" Захожу. Вокруг - куча товаров, магазин, одним словом. Две кассы, около одной - никого. У второй, деваха готовит какую то жрачку. Спрашиваю, где можно оплатить бензин. Ответ - здесь. Протягиваю деньги, касса№1 на все 92. ответ - идите к заправщику. подхожу к машине, открываю бак, сую раздаточный пистолет. На что, подбегает халдей и орёт" повесь пистолет на место". тут я взорвался. Нецензурно поругался, конечно....Спрашиваю его " Пошёл в кассу, оплатил, вставил пистолет - заправился. Что не так то?" Ответ " это на других - дерьмовых заправках так. А у нас не так" 22 года заправлял свои машины сам. И теперь в помощи халдеев не нуждаюсь. Проехал примерно 70 км. Разницу в качестве бензина не почувствовал. На " Аисте" заправляюсь лет 6 - 7. Скидка 50 копеек с литра. и вот задаю себе вопрос, нахрена козе баян? Зачем навязывают...

Отзывы о АЗС "ЛУКОЙЛ"

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно более 150 000 человек объединяют свои усилия и талант, чтобы обеспечить Компании передовые позиции на рынке

ЛУКОЙЛ считает своей целью создание новой стоимости, поддержание высокой прибыльности и стабильности своего бизнеса, обеспечение акционеров высоким доходом на инвестированный капитал путем повышения стоимости активов Компании и выплаты денежных дивидендов

Для достижения этих целей ЛУКОЙЛ будет использовать все доступные возможности, включая дальнейшие усилия по сокращению затрат, росту эффективности своих операций, улучшению качества производимой продукции и

предоставляемых услуг, применению новых прогрессивных технологий.