Отзывы о Авторизованный сервисный центр Delonghi (service-center-delonghi.ru)

› ›

3.7 5

10 отзывов / 1575 просмотров

быстро сделал мастер

Самойлов Опубликовано 05.06.2019

Варочную панель отремонтировать вызвал мастера через сайт организации. Время назначили мастер приехал . После проверки обнаружил микротрещину в цепи управления . Устранена она была быстро . Тут же панель стала работать . Ремонт мастер оценил в 2800 рублей . Обещал что при правильной эксплуатации проблем не будет больше.

нормульно

дена Опубликовано 09.10.2018

Приезжал мастер из этого сервисного центра для ремонта посудомоечной машины .не функционировала панель управления. Когда заявку оставляла назначили время визита мастера и он приехал без опоздания. Удалось отремонтировать агрегат не сразу долго мастер искал причину оказалось все дело было в одном плохом контакте в цепи управления. Спасибо ремонтом удовлетворена.

ремонт без вопросов

сано Опубликовано 13.08.2018

На посудомоечной машине индикация перестала отображаться хотя в целом машина работала нормально . Позвонил в компанию сервисную рассказал что надо сделать .договорились что мастер привезет новый блок индикации и на месте его поменяет. приехал поменял на все ушло меньше 30 минут .вопросов у меня нет благодарю.

Обман и надувательство

Ольга Сухарева Опубликовано 04.08.2018

Такого кошмарного сервиса как в Астрахани на Ташкентской 13Б я еще не видела. Привезли кофемашину на ремонт. Дисплей светился только при нажатии на экран, машине еще нет года. Сначала озвучили цену в 1500 руб. Мы ее оставили и уехала в отпуск. Позвонили позже - цена уже поднялась до 2600 руб. Через некоторое время оператор позвонила нам и сообщила, что мастер будет ставить новую плату и обойдется все в 5000 руб. Хорошо, сказали, только верните нам старую. В итоге приехала забирать машину - оказалось , что ремонт старой платы нам сделали за 5000(!!!) рублей!!!! Это что же за обман и надувательство?!

ремонт дома

Гость Опубликовано 21.07.2018

Нужно было разблокировать варочную панель и восстановить ее нормальную работу. Подала заявку на ремонт в сервисный центр .специалиста обещали прислать на следующий день к 12 часам . Минута в минуту мастер пришел с разблокировкой справился быстро и еще минут 20 потратил и ремонт был закончен. цена как и назвали по телефону.

нормально

rbhf Опубликовано 15.06.2018

На ремонт сдавали кофемашину из офиса. По заявке сразу прислали курьера уже через час он приехал и забрал аппарат в ремонт . На следующий день мастер позвонил сказал что надо двигатель кофемолки поменять и цена ремонта была названа..Через два дня курьер привез все отремонтировали .проверили работает .замечаний нет.

мой опыт

vbif Опубликовано 26.05.2018

Сломалась посудомоечная машина домашняяDe'Longhi DDW07T Corallo вроде включалась кнопки срабатывали но ничего не происходило. в интернете сразу наткнулся на телефон этой мастерской и договорились что мастер приедет посмотрит в чем причина. за час он устранил причину .машина работает все отлично .с ценой тоже нормально договорились.

нормально

кирилл Опубликовано 02.05.2018

Для замены инвентора индукционной варочной панели обращался в этот сервисный центр . Цену и время когда это можно сделать на дому обговорил с диспетчером по телефону .позже приехал мастер как и было назначено время. Произвел замену после проверили с ним работу. гарантия на 12 месяцев. недостатков не обнаружено.

Пострадавший

Гость Опубликовано 02.03.2018

Сломалась кофемашина Delonghi, набрала в яндексе поиск авторизованного сервисного центра, первой стройкой вылазит сайт service-center-delonghi.ru рядом информация, что реклама (яндекс рекламирует мошенников, просто ужас) , телефон +74993221034 ,Адресг. Москва, ул. Фотиевой, 7 (по этому адресу ничего нет) , звоню туда, Милые операторы принимают заказ, говорят, что с вами свяжутся,далее звонит мастер, я объяснила что не так с кофемашиной, он говорит, работы на 2-3 дня, нужно заменить резинки, стоимость 1500Р. Я согласилась, говорю –приезжайте,делаете. Он отвечает, нет, это надо разобрать машинку, это долго, поэтому к вам приедет курьер, заберет, далее мы сделаем Вам бесплатную Диагностику (ДАЛЕЕ МЫ ЗА НЕЕ ЗАПЛАТИЛИ 3000Р) и далее точно узнаем, что с машиной и вам позвонит. Приехал курьер, выписал мне договор-липу с ООО «Доверие» (далее как выяснилось, фирме нет месяца, эти мошенники регистрируют фирмы однодневки, в их числе ООО «СОФИТ», ООО «Алгоритм» и еще целая куча). Не дал акт приемки-передачи, не записал модель и серийный номер, просто схватил мою кофемашину, он очень торопился ( еще один прием мошенников, все делать в спешке) и уехал. ООО Доверие, тел.+7 4991101498, +74994904882. На следующий день звоню в кол-центр, спрашиваю как там дела по номеру договора, мне говорят, все хорошо, диагностику сделали, ждите, вам перезвонят...

Авторизованный сервисный центр Delonghi

Алексей Опубликовано 14.01.2018

Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервисный центр. Это никакой не авторизованный сервисный центр и никакого отношения к фирме Delonghi они не имеют. Если вы позвоните по телефону +74993221034, указанный на сайте service-center-delonghi.ru вы попадёте в так называемый "колл-центр" где оператор расскажет вам что они без проблем отремонтируют вашу технику, что диагностика будет бесплатной ( так у них указано на сайте) и т.д. Потом оператор отправит вашу заявку в сервисный центр и с вами свяжется мастер, который предложит забрать вашу технику бесплатной курьерской службой. Получается пока все бесплатно, просто красота. А на деле оказывается так. Приезжает курьер и даёт вам подписать договор с какой-то фирмой (в моем случае это было ООО "Софит"), в котором как вы понимаете все изложено совсем по другому, начиная от платной диагностики (кстати очень приличной суммы). В договоре также ни слова что это авторизованный центр Delonghi. Расчёт на то, что вы не будете подробно читать и подпишите. Данный сервисный центр находится по адресу 6-й новоподмосковный переулок 7. В общем это подвал в жилом доме. Свалка разнообразной техники, помойка а не сервис. Самое интересное, что позвонить напрямую в это подвал невозможно, в договоре указан телефон колл-центра, где говорят что могут отправить только заявку чтобы с...