Абсолютно не клиентоориентированные, мастера безответственные с детской позицией (не берут ответственность, врут о сроках и стадиях ремонта) дико и необоснованно тянут сроки, обслуживают в первую очередь тех кто платит налом а тех кто не может соскочить откладывают на долго, сроки ремонта при не сложных повреждениях растягиваются до 3-х и более месяцев, как фирменный стиль это сделать одно и накосячить в другом, ремонтировался два раза у них в первый сделали заднюю часть авто(так что в багажник затекает вода, а во втором морду с заменой торпеды, так что магнитола не работает теперь, летает аккумулятор в капоте от того что не стали делать крепление, при сдаче машины, машина закипела и вытек антифриз при мне когда исправляли косяк мастер в суете коротит клеммой массы аккумулятора об кузов и ржет. В процессе ремонта когда я пытался выяснить сроки или еще что-то мне в открытую мастер сказал что ты же второй раз у нас с удивлением что я вернулся(вообще общаются на гране хамства). Просто в первый раз я думал что худший вариант со сроками в месяц и выше перечисленными косяками, о боже как я ошибался))) и плюс к этому прошло время и я забыл о том как с ними иметь дело(да и вообще психика так устроена что когда все позади плохое забывается) но больше я к ним на ремонт не когда не встану, если и буду обращаться в данную компанию то только чтобы получить деньги от страховой с их помощью( и то надо тестить как в этом режими с ними сотрудничать)
Без лишних слов!
Дмитрий Опубликовано 30.01.2018
Значит по порядку: мой преданный железный конь Ауди из далекой Баварии начал пить бензин как бешеная тварь! Он и так пил немало, 10- 12 л / 100 км – это норма при экономной езде, а здесь вообще сошел с ума-15-16 л. Так как езжу на этой машине с 2005, а машина уже не новая и годы берут свое (хоть и классная, зараза), то сервисов я уже повидал, определенный опыт имею, смотрю на мир без розовых очков и от сервисменов чудес не жду. Делал в той машине и ходовую (ясенпень) и кондиционер и радиатор и АБС и даже (барабанная дробь) МЕНЯЛ МОТОР !!! Короче насмотрелся всякого: и запчасти ставили Б / У (хотя платил за новые), и вписывали в акт выполненных работ какую-то хрень, которой никто не делал, и составляли перечень необходимых для замены запчастей, которые я забил менять и ГОДЫ после того ездил с ними . Но отрицательный опыт – это тоже опыт. на Авангард заехал по совету коллеги, пробыл где-то 1,5 часа. Из них – 15 мин диагностика, потом покупка датчика, 20 мин – замена датчика. И вуаля – прожорливая свинья снова превращается в баварскую красавицу. Рекомендую!
Отличная работа!
Владислав Опубликовано 20.01.2018
Впервые попал в Авангард в панике, машину на дороге начало трясти, пишет Чек Энджин, запах чего-то горящего. С телефона поискал ближайшие сервисы, уже часов 8 вечера было, чтобы кто-то работал поблизости. Ближний был Авангард, позвонил, так и так, примете? Да, привозите. Бросил им машину на диагностику, утром уже часов в 11 позвонили, говорят, проблема с катушкой зажигания. Если б мне тогда сказали, что нужен новый двигатель, я бы поверил, так машину трясло. Сделали ремонт, поменяли масло, и я в тот же день забрал машину. И вообще недорого вышло!
Работают быстро и четко!
Игорь Опубликовано 28.11.2017
Запланировал поездку в Европу, дорога немаленькая, решил сделать диагностику авто BMW, чтобы не было нюансов в пути, приехал к мастерам в «Авангард» по ходовой. Все тщательно проверили и наглядно показали, что убитое и требует замены, а что еще сможет потерпеть. Сделали все четко и быстро, по деньгам цена-качество все правильно, за что очень большое спасибо, выручили.
Крайне не рекомендую
Без лишних слов!
Отличная работа!
Работают быстро и четко!