после окончания ремонта пришло время поставить в нем финишную точку... а точнее кровать. из за ремонта спал на полу на надувном матрасе что порядком поднадоело. пересмотрев кучу вариантов выбрал космопорт. не самая дешевая кровать в категории 140 на 200 скажу я вам. были варианты и за 8-9 тысяч и за 11-12 а эта стоила 14 300. но выглядит посовременнее и сказали мол заводское качество. купил. но радость от покупки была недолгой! это не заводское качество, а какой то подвально собранный конструктор лего-го. во первых-инструкция по сборке отсутствует как явление. сиди разбирайся сам. но в принципе все просто. собрал ииии. оказалось что она кривая! ножки которые ближе к изголовью просто висели в воздухе! это полный отстой! спать вновь пришлось на полу а на следующий день идти в магазин с претензией. владелец магазина на мой рассказ заявил что мол этого не может быть и предложил приехать посмотреть. да ради бога милости просим. приехал... и так смотрел и сяк и кругом ходил сам откручивал а потом сам прикручивал.... только от перемены мест слагаемых сумма не меняется! ножки висят в воздухе! она кривая! а какая вам говорит разница и так нормально. это пипец! нагрузка должна на ножки распределяться! а она вся уйдет на болты...
Отвратительный сервис!!! До сих пор не можем забрать свою кровать!!!!
Алина Опубликовано 31.01.2016
Пишу отзыв не о кровати, которую мы так долго ждали, а о сервисе! На вид вроде солидная фирма, а сервис как у дворового магазина. Специально выбирали серьезную организацию, чтобы не было проблем ни с сервисом, ни с качеством. Вы нас разочаровали не успев получить товар..............Получить свою кровать не можем до сих пор!!! Обещали привезти в конце недели, позвонив в четверг с просьбой уточнить когда можно забрать кровать (самовывозом, поскольку живем загородом), сказали ждать звонка в субботу и больше не беспокоить. Дождались субботы, ни ответа ни привета, сами позвонили в 16ч, на что сказали, что кровать можно было забрать только до обеда, забирайте завтра, т.е. в воскресенье до обеда. Наняли машину,грузчика, приехали на склад, попросили номер завсклада,чтобы знать куда подъехать, сотрудник нам его предоставил как ни в чем не бывало, звоним, а они сегодня НЕ РАБОТАЮТ!!!!!!!!!!!!! Звоним в магазин, на что отвечают, извините ошиблись. Нашему возмущению нет предела, водят за нос, как хотят и сколько хотят!!! НИКАКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ СКЛАДОМ И МАГАЗИНОМ, никакой клиентоориентированности. Получили свои деньги, а дальше бегайте за нами как хотите и угадывайте как и когда можно забрать кровать. А вот кто нам будет оплачивать простой машины и грузчика по вине сотрудника магазина,это еще большой вопрос! Заплатили...
кровать пальмира
АНЖЕЛИКА Опубликовано 11.01.2016
Разобрались с лишней спинкой , мы ее вернули нам привезли наше дно , 2 фанеры и планка между ними.Дали компенсацию 2 тыс рублей .Через неделю все доставили и привезли инструкцию. Странно что сразу не положили нормальную инструкцию по сборке. Скажу честно кровать внешне очень красивая , радует глаз и цвет и форма и никакого постороннего запаха от нее нет и не было . Многое зависит от матраса конечно , но и внешний вид кровати , тоже немало важно. у нас с подъемным механизмом , ящик очень мелкий по высоте , поэтому кому не принципиально, советую не переплачивать за ящик, кровать без подъемного механизма намного дешевле. Представители фирмы сработали оперативно . Новый год мы встретили на новой кровати СПАСИБО. Надеюсь качество будет после отзывов на высшем уровне и все недостатки мелкие примут к сведению.
пальмира
АНЖЕЛИКА Опубликовано 18.12.2015
Заказали кровать Пальмира в Рязань, очень много пересмотрели перечитали , очень понравилась кровать Пальмира, отзывы о фабрике. Заказали . Ждали месяц свою кровать с подъемным механизмом . Радости было не передать . Сами себе ее доставили на грузотакси из магазина НИТИ "Настроение", оказалось нам вручили 2 изголовья мягких и не дали коробку с ящиками. Не беда ! 2 изголовья тоже хорошо! лучше чем 2 ящика! при сборке обнаружили ужасную ксерокопию, размытую без резкости типа инструкцию на подъемный механизм- ТРИ лупы не разобрать , что там написано(несолидно ). Далее отверстия некоторые сделаны так что болты заходят в них по наклоном и соответственно вкрутить их нужно применяя силу и не сломать внутреннюю часть, 3 отверстия были с таким браком, когда дело дошло до спинки оказалось что при установке спинки, отверстия чуть выше и ножки кровати, которые ближе к спинке остались висеть в воздухе, ножки не регулируются . Если муж весом 100 кг сядет и что выгнуться болты и ножки достанут до пола? так что ли? муж нашел выход из положения, оторвал пластмассовые ножки, которые были прикреплены по низу спинки кровати, тогда спинка встала на пол и ножки достали почти до пола . 26300 дорого для такого качества . но имеем...
Запах мебели
Гость Опубликовано 04.11.2015
Купили кровать и пуф! Не заостряв внимание на некоторые недопонимания, которые решили через определенное время перейду к главному! Запах не прошел и через три месяца! Приехали забрали, привезли новую! Прошло еще 2 месяца запах не проходит!!! Что делать? Это формальдегиды?!!!
Комод из архитектории
Гость Опубликовано 20.10.2015
купила ребенку комод в спальню. впервые покупаю мебель из кожи. переживала, что не качественно будет. но страхи не подтвердились. материал очень хороший, о надежности рано судить - посмотрим в будущем. ящики очень вместительные. сотрудники, которые привезли комод, приятные - быстро собрали, выкинули мусор. сервис порадовал.
Lego или сделай сам.
Зеленый МышЪ Опубликовано 24.09.2015
Купила жена космопорт 180х200. К процедуре покупки, доставки замечаний нет. Упаковано качественно, но как-то колхозно. С качеством самого изделия пока непонятно, один вопрос точно есть - основания под ножки держатся неважно, попытка "подтянуть" саморезы не увенчалась успехом - 2 из 4-х на каждой ножке проворачиваются. Вообще, что бы оценить качество мебели, желательно попытаться собрать её самостоятельно - и вот тут начинается самое интересное. На самом деле конструктор Лего из 200-300 деталек собрать проще, т.к. там есть ИНСТРУКЦИЯ, все детали подогнаны друг к другу и у каждой своё место, все составляющие разложены аккуратно по пакетикам. Ну а тут? А тут "собери сам" "от и до" - вся фурнитура свалена в кустарно изготовленную, заботливо армированную фирменным скотчем "коробочку"; саморезы собраны в клубок и обмотаны всё тем же скотчем. Самое главное, что нет инструкции, нашел в интернете, как какие-то биндюжники собирают нечто подобное, попытался повторить, но не тут-то было - изделие не подготовлено к сборке, отверстий под саморезы для крепления уголков, соединяющих части просто нет, т.е. чуть ошибёшься и будешь иметь на выходе кривую кровать или щели по углам. И не надо говорить, что нужно доверить это дело "профессионалам" - накосячат они так же, и ответ будет тот же - какое изделие, такая...
Оперативно улажен вопрос
Гость Опубликовано 10.09.2015
Спасибо руководству фабрики за оперативное реагирование на нашу претензию. Вопрос был решен в кротчайшие сроки. Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество.С уважением ООО "Диваны и Кровати" divani-i-krovati.ru
Уроды
Гость Опубликовано 03.09.2015
Уроды. Положили 12 шурупов вместо 72. Телефон часто не работает. Секретарь не перезванивает. Сроки доставки не соблюдают (ждал месяц спали на полу 2 недели). Полную стоимость доставки не сообщают. Нервы испорчены.
Архитектория кидалово
Гость Опубликовано 02.09.2015
Мы розничная компания, магазин мебели. Заключили договор с Архитекторией, ООО "Фабрика мебели" на поставку кроватей под заказ. В течение недели сделали 7 заказов, оплатили 6 из них, в общей сложности более 50000 руб и после этого менеджер пропал. Телефоны на сайте не отвечают ни один - ни мобильные ни городские, на электронные письма не отвечают. Что это вообще за фабрика и фабрика ли? Не знаю чем закончится, получим ли мы кровати или нет, но даже если получим, то отношение "фабрики" к клиентам мы выяснили - после того, как вы оплатите предоплату - вы не человек , а гов..о , а будете надоедать, будете деньги в суде вытаскивать и не факт, что получится.так что будьте осторожны
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
кровать космопорт архитектория УЖАСНОГО качества
Отвратительный сервис!!! До сих пор не можем забрать свою кровать!!!!
кровать пальмира
пальмира
Запах мебели
Комод из архитектории
Lego или сделай сам.
Оперативно улажен вопрос
Уроды
Архитектория кидалово