Отзывы о Архитектория

› ›

3.5 5

60 отзывов / 27725 просмотров

Сервис!!!

Соловьева Наталия Опубликовано 11.08.2016

Хотелось бы поделиться впечатлением от вашей продукции и персонале. Купила у вас кровать, столик, стул, тумбу и зеркало, мебель понравилась, качество и цена сапостовимы, все это купила родителям в подарок, оплатила еще в июне, менеджер Людмила вежливая, во время информировала о сроках и условиях, как мебель поступила в Самару я оплатила вторую часть. Позвонив и договорившись о дате и сроках доставки на среду попросила папу отпроситься с работы и ждать, так как по времени не ориентировали....вечером сообщили что доставка отменяеться, в четверг 100% привезем, в четверг тормоза у авто отказали, в пятницу, привезли в пятницу в 22.40 но....но не все а без стола, говорят был брак....взяли за сборку и за то что занесли в кв, грузчики-сборщики нормальные, вполне адекватные ребята, собрали забрали мусор, все ок. В понедельник обещали привещти стол, понедельник.....вечером звоню мне говорят:" какая доставка??? Вы что, ждите завтра," вторник ждите ждиде до 22.00, среда, как не поивезли???? Сейчас сейчас...время 16.05 звонок, мы приедем через 2 часа, время 20.45 приехали, говорят идите заберите у соседнего подъезда! Я говорю я все оплатила, мне говорят не нам платили мы не понесем или платите еще раз! Вышли на улицу уже темнеет, я попросила развернуть, не стали пришлось самой, осматриваю...видно плохо...

Недостатки мебели

Зинурова Дания Опубликовано 18.06.2016

Мебель красивая, качественная, но имеющий запах- ужасен!!!! Уже пол-года как я приобрела кровать и две прикраватные тумбочки, от кровати даже первоначально запах был не очень сильный. Но тумбочки- отдельная история. Мне запах от тумбочек уже не только мешает, но и раздражает. Чем только я не пробовала с ним бороться: и протирала водой с лимонным соком, и ставила туда чай, соль, корочки от цитрусовых, чайную соду,- все то, что советовали в инете. Результат-ноль. Проветривание- само собой, я сплю с открытыми окнами. Если у меня начнется аллергия дыхательных путей-подам на производителя в суд.

Отзыв

Гость Опубликовано 29.04.2016

03.04.16 в салоне в Планете Мебели Тольятти заказали кровать Монблан,матрас и чехол для матраса.Кровать привезли 22.04.16 соответственно срокам,претензий нет.Но очень возмутил тот факт,что при доставке до подьезда с нас взяли 500рублей,хотя в договоре,который внимательно читали доставляющие,было прописано:доставка бесплатно.Чехол доставлен не был,т.к.на складе его не было в наличии.22.04.16,созвонившись с продавцом салона и обьяснив ситуацию,нам предложили подьехать за чехлом самостоятельно в салон поближе к дому.Мы согласились.Приехав по адресу,чехла в салоне в наличии не оказалось,хотя по телефону уверенно сказали,что есть.Предложили подождать до 25.04.,когда они разберутся и с чехлом и с платной доставкой.25.04,26.04,27.04 так никто с нами и не созвонился,пока самостоятельно не позвонили.В итоге 29.04. привезли чехол и вернули деньги за доставку.По поводу самой кровати:собрали очень быстро,инструкция и вся фурнитура в наличии.Но пока смущает запах от экокожи.

мебелью довольны

Гость Опубликовано 26.02.2016

в салоне приобрели себе кровать Птичье гнездо. цветов и вариантов материала много- сначала было трудно определиться, но продавец нам помогла (за что ей отдельное спасибо). остановились на цвете Зефир.муж собрал. благо инструкция была, да и сложностей со сборкой не было. так как комната у нас маленькая, то кровать с ее маленькими габаритами встала там просто идеально.теперь осталось проверить на качество и прочность. по доставке могу сказать, что доставили в пределах обещаний, задержали только на 1 день, но нас это не сильно расстроило.

КОГДА ПРИВЕЗУТ КРОВАТЬ???

ЕВГЕНИЯ Опубликовано 19.02.2016

МЕНЕДЖЕР НЕ МОЖЕТ ДАТЬ ТОЧНОГО ОТВЕТА ПО ДОСТАВКИ, КОГДА ПРИВЕЗУТ ПОЮ КРОВАТЬ ???

кровать космопорт архитектория УЖАСНОГО качества

покупатель Опубликовано 04.02.2016

после окончания ремонта пришло время поставить в нем финишную точку... а точнее кровать. из за ремонта спал на полу на надувном матрасе что порядком поднадоело. пересмотрев кучу вариантов выбрал космопорт. не самая дешевая кровать в категории 140 на 200 скажу я вам. были варианты и за 8-9 тысяч и за 11-12 а эта стоила 14 300. но выглядит посовременнее и сказали мол заводское качество. купил. но радость от покупки была недолгой! это не заводское качество, а какой то подвально собранный конструктор лего-го. во первых-инструкция по сборке отсутствует как явление. сиди разбирайся сам. но в принципе все просто. собрал ииии. оказалось что она кривая! ножки которые ближе к изголовью просто висели в воздухе! это полный отстой! спать вновь пришлось на полу а на следующий день идти в магазин с претензией. владелец магазина на мой рассказ заявил что мол этого не может быть и предложил приехать посмотреть. да ради бога милости просим. приехал... и так смотрел и сяк и кругом ходил сам откручивал а потом сам прикручивал.... только от перемены мест слагаемых сумма не меняется! ножки висят в воздухе! она кривая! а какая вам говорит разница и так нормально. это пипец! нагрузка должна на ножки распределяться! а она вся уйдет на болты...

Отвратительный сервис!!! До сих пор не можем забрать свою кровать!!!!

Алина Опубликовано 31.01.2016

Пишу отзыв не о кровати, которую мы так долго ждали, а о сервисе! На вид вроде солидная фирма, а сервис как у дворового магазина. Специально выбирали серьезную организацию, чтобы не было проблем ни с сервисом, ни с качеством. Вы нас разочаровали не успев получить товар..............Получить свою кровать не можем до сих пор!!! Обещали привезти в конце недели, позвонив в четверг с просьбой уточнить когда можно забрать кровать (самовывозом, поскольку живем загородом), сказали ждать звонка в субботу и больше не беспокоить. Дождались субботы, ни ответа ни привета, сами позвонили в 16ч, на что сказали, что кровать можно было забрать только до обеда, забирайте завтра, т.е. в воскресенье до обеда. Наняли машину,грузчика, приехали на склад, попросили номер завсклада,чтобы знать куда подъехать, сотрудник нам его предоставил как ни в чем не бывало, звоним, а они сегодня НЕ РАБОТАЮТ!!!!!!!!!!!!! Звоним в магазин, на что отвечают, извините ошиблись. Нашему возмущению нет предела, водят за нос, как хотят и сколько хотят!!! НИКАКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ СКЛАДОМ И МАГАЗИНОМ, никакой клиентоориентированности. Получили свои деньги, а дальше бегайте за нами как хотите и угадывайте как и когда можно забрать кровать. А вот кто нам будет оплачивать простой машины и грузчика по вине сотрудника магазина,это еще большой вопрос! Заплатили...

кровать пальмира

АНЖЕЛИКА Опубликовано 11.01.2016

Разобрались с лишней спинкой , мы ее вернули нам привезли наше дно , 2 фанеры и планка между ними.Дали компенсацию 2 тыс рублей .Через неделю все доставили и привезли инструкцию. Странно что сразу не положили нормальную инструкцию по сборке. Скажу честно кровать внешне очень красивая , радует глаз и цвет и форма и никакого постороннего запаха от нее нет и не было . Многое зависит от матраса конечно , но и внешний вид кровати , тоже немало важно. у нас с подъемным механизмом , ящик очень мелкий по высоте , поэтому кому не принципиально, советую не переплачивать за ящик, кровать без подъемного механизма намного дешевле. Представители фирмы сработали оперативно . Новый год мы встретили на новой кровати СПАСИБО. Надеюсь качество будет после отзывов на высшем уровне и все недостатки мелкие примут к сведению.

пальмира

АНЖЕЛИКА Опубликовано 18.12.2015

Заказали кровать Пальмира в Рязань, очень много пересмотрели перечитали , очень понравилась кровать Пальмира, отзывы о фабрике. Заказали . Ждали месяц свою кровать с подъемным механизмом . Радости было не передать . Сами себе ее доставили на грузотакси из магазина НИТИ "Настроение", оказалось нам вручили 2 изголовья мягких и не дали коробку с ящиками. Не беда ! 2 изголовья тоже хорошо! лучше чем 2 ящика! при сборке обнаружили ужасную ксерокопию, размытую без резкости типа инструкцию на подъемный механизм- ТРИ лупы не разобрать , что там написано(несолидно ). Далее отверстия некоторые сделаны так что болты заходят в них по наклоном и соответственно вкрутить их нужно применяя силу и не сломать внутреннюю часть, 3 отверстия были с таким браком, когда дело дошло до спинки оказалось что при установке спинки, отверстия чуть выше и ножки кровати, которые ближе к спинке остались висеть в воздухе, ножки не регулируются . Если муж весом 100 кг сядет и что выгнуться болты и ножки достанут до пола? так что ли? муж нашел выход из положения, оторвал пластмассовые ножки, которые были прикреплены по низу спинки кровати, тогда спинка встала на пол и ножки достали почти до пола . 26300 дорого для такого качества . но имеем...

Запах мебели

Гость Опубликовано 04.11.2015

Купили кровать и пуф! Не заостряв внимание на некоторые недопонимания, которые решили через определенное время перейду к главному! Запах не прошел и через три месяца! Приехали забрали, привезли новую! Прошло еще 2 месяца запах не проходит!!! Что делать? Это формальдегиды?!!!