Отзывы о Анекс тур

› ›

2.3 5

842 отзыва / 146294 просмотра

гнать поганой метлой сотрудников,которые не понимают целей своей работ

Гость Опубликовано 22.07.2018

Всем доброго дня!Отдых на Коста-брава был великолепен.НО!Хамоватые встречающие, "аля гиды" портили все впечатление с первых минут. Одна мадам по имени Наташа из Киева прям в автобусе начала делать нам замечания за то, мы не слушаем ее рассказ об Испании и РАЗГОВАРИВАЕМ! При этом никто не кричал на весь автобус и пьяные песни не горлопанил. На вопрос что она знает о специфике деятельности в индустрии досуга и целях сопливая никчемная девица не смогла вразумительно что-либо ответить. Одним словом, неуч, занимающийся самолюбованием.Вторым "великолепным" моментом была поездка в Барселону. До сих пор мне не понятно, зачем закладывать в экскурсию столько остановок, если по времени нормально обойти все не удается и нужно сломя голову бежать за гидом. При том количестве народу возле основных памятников культуры и 45 человек только нашей группы услышать то, что говорил наш гид, просто нереально. Кроме того, что она каждую минуту на протяжении 2 часов говорила "Антонио Гауди". Как будто ее папа)) Народ начал бесится уже на экскурсии в музей жемчуга. В итоге бегая по жаре, на ходу делая фото, мы еле успели на автобус. Далее гид сообщила, что все ОТСТАЮЩИЕ могут из Барселоны доехать сами на электричке!Апофеозом всего этого раздолбайства стал транфер в аэропорт. Заехав за нами в 13.40...

Достоинства:

отель, питание

Недостатки:

гиды, встречающие, провожающие

Отдых в Турции через Анекс тур

Екатерина Опубликовано 19.07.2018

Покупали тур в конце мая 2018 на 06.07.2018-16.07.2018. В турагенстве говорили, что обратный вылет из Анталии будет вечером 16 июля. Точное время вылета сообщили 5 июля днем. Оказалось, что обратно летим в 8 утра 1 июля, в результате на 1 день меньше отдыха и из отеля выезжали в 3 часа ночи. Соответственно поспать не удалось. Задержка из Москвы в Анталию была на минут 45-60. В целом, терпимо. ОГРОМНЫМ МИНУСОМ были орущие дети в самолете на рейсе 06.07.18 887 Azur air. Вопрос возникает к родителям, которые не могут подождать пока дети подрастут хотя бы до 5 лет. Дети были от 1,5 лет, и таких было много. Весь перелет (4 часа) дети орали. Это был кошмар!! Родители вам не жалко ваших детей, ведь и их можно понять. Они еще слишком маленькие, чтобы летать ещё и ночью. Не завидую бортпроводникам, которые терпят такие перелеты каждый раз. По прилету в Анталию нас сразу встретили гиды, все было организованно. Ехали до отеля Sun Fire Beach (недалеко от Алании) около 3 часов. Заселили в 11 утра при доплате 20 $. За весь отдых понравились все гиды Анекс тур, которые подробно рассказывали о Турции, Анталии, Алании. И рассказы гидов как правило не повторялись, каждый гид рассказывал...

Достоинства:

Вылеты практически не задержали
Приятные и грамотные гиды Анекс тур (Алания: Зафар, Хакам, отельный гид Sun Fire Beach Анастасия)
Комфортный трансфер в/из аэропорта и на экскурсиях

Недостатки:

Отель Sun Fire Beach (кроме 1-й линии одни минусы)

Одним днем испортили впечатление об отдыхе

Гость Опубликовано 19.07.2018

Находились на отдыхе в Турции с 07.07 по 13.07.2018 г. Вылет назад в ваучере был указан в 22.00 13.07.2018г.О том, что вылет могут перенести были оповещены заранее. Отельный гид информацию о вылете и отъезде из отеля располагала на стойке ресепшена. Из информационного листа мы поняли, что забирают нас из отеля 19.35, вылет 23.59, а прибытие стояло в 5.20 утра.Продлив номер до 16.00 часов, дольше не получилось, потому что отель был заполнен на 100%, пошли прогуляться по магазинам, вернувшись в холле встретили нашего гида Аллу. Я задала ей вопрос о прибытии в 5.20. Ответ:"Хорошо, что я вас встретила, потому что ваш вылет перенесли и забирать из отеля будут в 22.15." После 22.00 часов, после звонка на ресепшен работник отеля нам сообщил, что наш рейс откладывается на неопределенное время,Анекс тур в течение часа перечислит деньги за проживание в отеле и мы вас расселим на ночь. Этого естественно не произошло. Отельному гиду Анекс тур дозвониться не смогла, спасибо парню на ресепшен, набрал номер Средиземноморского представительства анекс тур со своего телефона, где нам ответили, что время вылета неизвестно, перезвоним и связывайтесь со своим гидом.Естественно мы сообщили, что Алла отключила телефон и на связь не выходит. Через некоторое время Алла перезвонила на ресепшен и сказала,...

Отвратительно!

Гость Опубликовано 16.07.2018

Купили тур на Пхукет из Москвы. За сутки до вылета перенос вылета на несколько часов раньше и пункта прилета вместо Пхукета в Краби. Соответственно в спешке пришлось сдавать билеты до Москвы и брать что осталось. А осталось во время чемпионата мира только сидячие на крыше вагона.Из Краби на Пхукет автобусом. 9 с половиной часов в самолете и потом еще 4 в автобусе. Обратно вылет тоже не с Пхукета, а с Краби. Еще 4 часа в автобусеперед самолетом. Итого украдено от отдыха 8 часов. Ни извинений ни компенсаций. Вместо купания на пляже - сидение в автобусе.С таким отношением начнут из Москвы по курортам развозить на автобусах за счет времени отдыха.

Отвратительная работа Анекс тура

Гость Опубликовано 16.07.2018

Анекс тур обнаглел до того,что не оповещает своих туристов о переносе рейса(а это 10ч)19 июня мы только в аэропорту Домодедово узнали что летим на 10ч позже,таких как мы было не мало.Написала претензию-ответ"свинский"-летайте регулярными авиалиниями!!Товарищ Шамырканов А.Б на регулярных я могу и сама полететь-не обращаясь в вашу шарашкину контору!Всем кто был в аэропорту жаловались,что урезают сроки отдыха!Такую компанию надо гнать с туристического рынка!!!

Затерянный остров

Гость Опубликовано 05.07.2018

Люди не тратье деньги! За 99$ вы получите много мусора,как в воде ,так и на пляже. Кстати,вьетнамки тут же жгли этот мусор в кустах. По территории даже не погулять, только по пляжу и между домиков. Анекс тур позорище! Заливают в уши, ой там так прекрасно,бирюзовая вода (простите,но вода,как на городском пляже с утра)

Вьетнам

Гость Опубликовано 03.07.2018

Отдыхаем во Вьетнаме. Взяли экскурсию под интригующим названием "затеряный остров" (2 дня и 1 ночь). Забрали из отеля с опозданием на 15 минут, это еще терпимо. Но когда стали катать по "достопримечательностям" (мемориал, затопленый корабль (привезли к морю где помойка, смотрите там где-то должен быть корабль

Берут деньги за вечерний вылет, а сами делают вылет утренний

Гость Опубликовано 02.07.2018

Бронировали отель с ноября 2017, так выходило дешевле. Перелет был утренний и вечерний. Меньше чем за месяц скидывает Анекс-Тур письмо, что вылеты перенесены и если хотите утренний и вечерний то доплатите по 20 у.е. с человека и летите турецкой компанией Атлас. За три дня до вылета опять письмо, летите утренний и вечерний,но АЗУР. А вышло все как всегда туда улетели утренним, назад вместо 22.00 вылет перенесли на 10.00. Целый день забрали и еще мы за это доплатили. А Анекс Тур типа мы не виноваты пишут всякую ересть. Не пользуйтесь этим рператором, много из себя строите а толку мало.

Переселение в другой отель - оказывается это нормально для Анекс Тур

Дмитрий Опубликовано 30.06.2018

Путевка была в Болгарию, Солнечный берег, с 18 по 25 июня. Если бывали в Болгарии, то вы понимаете, что 99% отелей на берегу - это савдеп при заявленных 4 звезды, они имеют 3 с оооочень огромной натяжкой, поэтому выбирать отель пришлось долго и кропотливо. Выбор пал на отель Чайка Резорт 4 звезды, так как за свою цену очень неплохо смотрелся (позже выяснилось, что таких шикарных отелей по пальцам посчитать на побережье), и недолго думаю я купил номер на двоих, переплатив за вид на море и студию с огромной лоджией, вместо стандарта который в свою очередь тоже смотрелся неплохо. Приятно удивило, что вылет был без задержки, на стойке в аэропорту молодой человек очень приветливо проводил нас в автобус и тут начались наши приключения с Анекс Тур. Сопровождающая туристов от аэропорта в отели Татьяна, мило сказала мне и моей девушке, что мы не можем заселиться в данный отель, по причине неисправного электричества в нашем номере, и все аналогичные номера заняты в отеле. Предложила альтернативу заселиться в не менее крутой отель Гранд Хотел Санни Бич 4 звезды. По причине усталости после перелета мы согласились. При этом из другого отеля точно также переселили еще женщину, что вызвало некоторые подозрения. Но чтоб не портить начало...

Достоинства:

Вылет и прилет без задержек, достаточно комфортные боинги от азур эйр, питание 3/5 (кофе действительно вкусный). Приветливый и позитивный сопровождающий из отеля в аэропорт Мустафа, всячески пытался вывезти задержку выезда на своих плечах. Красивая презентация экскурсий от гида Вероники, хоть и по завышенным ценам

Недостатки:

Ужасный тур гид Вероника, хамка, лицемерка. Отвратительное отношение к туристам. Ситуация с переселением противна и оставила раз и навсегда негатив о вашей компании.

Отпуск уже испорчен.....

Лера Опубликовано 28.06.2018

Мы еще не улетели, но уже началось .....Вылет перенес на 12 часов!!!!! И это только пока!!!!! Мне заявили, что я оплачиваю только ночь!!!!! Ладно, я говорю, что если путевка с 1 числа, а заселение ночью 2 числа (по вине переноса вылета), то ночь у меня пропала?! Мне говорят это зависит когда у вас вылет по билету!!!!!Вообщем кидалово!!!!! Платить никто за день и ночь не будет!!!!! Заменить чартер на другой нельзя (даже с доплатой с нашей стороны), сдать путевку уже нельзя, штраф 100 %. Один день у нас украли, надеемся, что этим и обойдется.... Позже напишу, чем закончится дело!!!! Будьте аккуратнее,а мы уже попали....

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.