Отзывы о Анекс тур

› ›

2.3 5

842 отзыва / 145468 просмотров

Экзотическая страна

Ольга Опубликовано 27.02.2019

Отдыхали в разных странах всей семьей, но в Индию приехали первый раз. На этой поездке настояла я, муж больше хотел в Китай посмотреть на необычную культуру, но в индии тоже многое меня привлекало. Туроператор отлично распланировал наш отдых, долетели с комфортом, нас встретили и заселили в отель Арамбол Парадиз. Были всего неделю, но успели оценить местные достопримечательности, дней на 10 нужно было ехать.

Прекрасный Вьетнам

Светлана Опубликовано 26.02.2019

В этом году удалось посетить прекрасный Вьетнам. Это была наша первая азиатская страна. Отель выбрали Bella Boutique 3 звезды - приятная гостиница северного района Нячанга. Номера простые, но все необходимое было. Старались максимально насытиться экзотикой мест: побывали в настоящих джунглях мутной реки Меконг, порыбачили на крокодила и даже прокатились на страусе! Правда, местная еда оказалась непривычной для нежного русского желудка. Спасибо нашему гиду Анекс тур: быстро, понятно объяснил, где больница и что нужно делать. В итоге, воспользовались страховкой, сделали пару капельниц и были снова в строю активных туристов! Отдых оставил самые яркие впечатления!

Таиланд

Катя Опубликовано 26.02.2019

Вместе с мужем собирались на первый отдых заграницу, долго выбирали куда именно поедем,н о остановились на Таиланде, это был оптимальный вариант, давно мечтала побывать в экзотической стране. Выбрали тур на 10 дней, туроператор предложил мечта повышенного комфорта в самолете, на месте нас встретили и довезли к гостинице. Номер шикарный и отдельного внимания заслуживает кухня, такое я не пробовала никогда и все изумительно вкусно. В этом году осенью еще раз поедем туда, но уже на 2 недели хочу лететь.

Спасибо за чудесный тур!

Людмила Борисова Опубликовано 26.02.2019

Вьетнам для меня это особое место я хотела в нём побывать уже давно и прошлым летом когда взяли с мужем отпуск отправились искать туры туда, нам в этом помог замечательный туроператор Анекстур, тут мы среди многих предложений выбрали тур в Вьетнам на остров Фукуок, тур обошелся нам недорого зато отдохнули как некогда, остановились мы в отеле Amon Hotel 3*, где нам всё понравилось, как чистые номера так и уровень обслуживания, пляжи чистые, погода идеальная была, спасибо Анекстур за такой чудесный тур!

Нормально

Nikola Опубликовано 25.02.2019

Неплохой туроператор, но сейчас выгоднее самому планировать и организовывать путешествия. Это не так дорого получается

Отвратительное обслуживание

Надежда Опубликовано 25.02.2019

В последний раз обращалась к данному оператору. 1. Гида интересуют лишь продажи экскурсий, после отказа от экскурсий вы ему становитесь абсолютно не интересны. Он не скажет вам ни слова. Позволяет себе опаздывать. К счастью не помню имени этого товарища.Отдыхали в Тае, отель Gazebo с 01.02 по 12.022. Очень сокращают время отдыха, фактически из 12 дней, только 11. Такого сокращения раньше еще не видели.

Достоинства:

Отдыхать все таки слетали.

Недостатки:

Отношение к клиентам

Спасибо за отдых

Андрей Опубликовано 25.02.2019

Недавно вернулись с супругой из отпуска, отдыхали на Шри-Ланки, CLUB PALM BAY 4. Сразу скажу отелем и отдыхом в целом остались довольны. Организовал нам поездку туроператор anextour, за что мы конечно, благодарны. Билеты в самолёт туда и обратно, для нас были забронированы комфортабельные. Встреча и предоставление трансфера - всё отлично. Заселили нас в отличный номер, с красивым видом за окном. В номере чисто, все принадлежности каждый день пополнялись, а также вода, напитки. Правда, сейф заедал. Территория чистая, большая, зелёная. Питание разнообразное, вполне хватало. Жена была счастлива от большого количества экзотических фруктов. Самостоятельно выходить за территорию отеля совершенно не боялись, с нашим гидом от anextour всегда могли связаться. Спасибо за отдых.

Шатл-2 Арома-хаус

Марина Опубликовано 25.02.2019

Нячанг 2019. От платных экскурсий от гида мы отказались сразу (знаем, что цены завышены в три и более раза), но гид предложил скататься бесплатно на Шатле-2 на как-бы на спецпредложение "самое лучшее и сокровенное для туристов". Меня интересовала только информация (знала, что сопровождающие гиды очень интересно ведают историю, традиции страны), Ирина - наш гид, действительно, отлично всю дорогу нам рассказывала о красивой диковатой стране.Но представленные товары в трех магазинах на лохов рассчитаны: цены завышены в разы, Кофе найдете в магазинах и рынках Нячанга отличного качества - непережженного, без раст.маслаФарм.аптека - говорят, что на определенные товары (типа вытяжка, грибы Линчжа) можно вывезти только с сертификатом, и это право есть только у Анекса.... бред, купила в Сапфире (и про сертификат спросила, если нужно - дадут). На таможне даже намека не было о наличие сертификата.Алкоголь - в три раза, это минимум, задраны цены.Друзья, не верьте в этот развод для наивных.Скатайтесь чисто для экскурсии, интересных баек от гида, но ничего не покупайте.

Достоинства:

Интересное повествование от гида на протяжение пути

Недостатки:

Цены завышены, фото-, видео запрещено (уже настораживает), ведь у вас все для людей. Значит вам есть, что скрывать

Отношение к клиентам

Гость Опубликовано 23.02.2019

Отвратительное отношение компании к клиентам,навязывание своих экскурсий и только. Ноль информации по проживанию и услугах в отеле,ноль информации по выезду и провозу багажа.Были в Таиланде ,вчера вернулись от отдыха НЕГАТИВ!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

ТОЛЬКО МИНУСЫ

Хамское отношение сотрудника - негатив клиента к компании в целом

Станислав Опубликовано 22.02.2019

Добрый день!Прошу зафиксировать мое обращение на некомпетентное и хамское отношение сотрудника агентства Anex tour – Богатырева Александра (Агентство находится по адресу: Москва, Хорошевское ш., д. 23 к. 1).20 февраля 2019 г. я обратился к г-ну Богатыреву за помощью в оформлении тура в Таиланд.После консультации и выбора отеля, я произвел оплату тура, перед оплатой мне было сказано, что необходимо подтверждение отеля от 1 до 3 дней, с чем я согласился, подписав Договор и оплатив картой.Через 10 минут после того, как я уехал из агентства (было 19:15 в московскому времени, в то время, как агентство закрывается в 19:30), мне позвонил г-н Богатырев и сообщил, что авиакомпания «Россия» не подтвердила 2 билета эконом-класса (о данном риске я не был заранее предупрежден) и г-н Богатырев предложил мне доплатить за место в бизнес-классе более 700 долларов США. Я отказался от доплаты и Богатырев сообщил мне, что тогда можно отменить тур сегодня, потому что завтра возможно мне придется заплатить комиссию за возврат.Я прибыл в агентство и в 19:22 мы произвели возврат, мне было сказано Богатыревым, что денежные средства поступят от 3 до 7 рабочих дней.Как результат, я оказался без денег на покупку тура, без тура, а мой отпуск начинается с 28 февраля 2019 г.Сегодня в 11:30...

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.