Отзывы о Анекс тур

› ›

2.3 5

842 отзыва / 145460 просмотров

Отдых в Эмиратах... Анекс тур разочаровал...

Гость Опубликовано 14.03.2019

Были в Шардже с 7 по 13 марта. Вылет из Екатеринбурга задержали с 5.00 до 14.00, в итоге в отель Шарджи прибыли почти в полночь, т.е. один день на море пропал. Обратный рейс перенесли с вечера на 14.50, т.е. из отеля забрали уже в 9.40. Таким образом, "украли" еще минимум полдня отдыха на море. Экскурсия по Дубаю, которая стоит недешево (около 60 долларов), была очень поверхностной,гораздо хуже, чем такая же экскурсия два года назад (например, по острову Пальма провезли на автобусе по краю и все, раньше это был монорельс, где все видно прекрасно, с посещение достопримечательностей этого острова). Кроме того, автобус был забит до отказа, сзади кто сидел, вообще ничего не видели и не слышали. За дополнительную плату мы приобрели ужин на лодке по каналам района Марина, чего делать другим не рекомендуем, так как лодку тоже набили до отказа, а еда была не совсем свежей, её было мало и на всех не хватало. Кроме того, никаких комментариев по ходу путешествия не давалось, т.е. чем попало накормили и где не знаем прокатили. Отель выбирали сами, здесь все прекрасно.Но последней каплей был трансфер в аэропорт из отеля (13 марта в 9.40 из ШАРДЖА БИЧ ОТЕЛЬ и по дороге другие отели). Нас...

Достоинства:

Недостатки:

Организация экскурсий на низком уровне.
Организация трансфера.

наш отдых в мексике

Эля Опубликовано 13.03.2019

Это наша первая семейная поездка в Мексику, страну выбирал муж, мне важно было ехать с ним и не так важно куда. Туроператор подобрал нам авиабилеты и отличную гостинцу BEL AIR COLLECTION & SPA CANCUN (ADULTS ONLY 12+) 4**** мне там очень понравилось, были всего неделю, но столько положительных эмоций. Были на нескольких экскурсиях, столько интересного рассказывал гид и местную кухню оценили, познакомились с обычаями и культурой жителей.

Таиланд

Елена Опубликовано 13.03.2019

Только прилетели с отдыха из Таиланда и захотелось оставить отзыв о сотрудниках Анекс тура. По подбору тура нареканий никаких. Перелет прошел хорошо. А вот в отеле на встрече с гидами от Анекс тура остались не хорошие впечатления. Очень красиво рассказывают об экскурсиях, уговаривают заранее покупать у них. Мы были с ребенком, он у нас заболел по прилету. Сотрудница Анекс тура ввела нас в заблуждение, чтобы мы заранее оплатили поездку на катамаране. Говорила нам, что если ребенок не выздоровеет к дате поездки, отдадут деньги. Что с этим у них проблем нет. Приводила пример, что женщина перед выездом подошла к автобусу и сказала, что заболела и они отдали деньги. В итоге, ребенок у нас не выздоровел и мы за день до поездки обратились с просьбой вернуть деньги. Вот тогда-то мы и узнали все правила возврата денег. На встрече ни слова не говорят о правилах возврата тура. Мы потеряли 200 долларов и желание когда-либо отдыхать через компанию Анекс тур.

Египет

Ульяна Опубликовано 12.03.2019

Первый раз ездили в Тунис с Анекс тур, туроператор подбирал нам прямой перелет с комфортом и шикарный отель, конечно, в меру нашему бюджету на отдых. со своей задачей справился на отлично. А новый год решили встретить в Египте, ни разу не была в этой стране,а вот муж еще до нашего знакомства ездил, полетели всей семьей с сыном 6 лет, нас ждал шикарный отель и экскурсии по местным достопримечательностям. Всее 10 дней были расписаны, отдых даже немного утомил своими эмоциями, столько впечатлений!

Хотите номер без окна?! Хотите что бы Вас кидали на деньги и хамили?

Гость Опубликовано 12.03.2019

В феврале этого года решила отдохнуть на свой день рождения в Таиланде. На мое несчастье решила ехать с Алекс Тур. Продолжительность моего утра была с 11.02.2019 по 22.02.2019, номер заявки 5818381 от 14.01.2019Неприятности начались уже при моем заселении. Отель 4 звезды – Амбассадор Сити, корпус Тауэр. Мне дают номер без окна. Совсем без окна!!!! Склеп!!!! Беда еще в том состояла, что в этом номере было безумно холодно, с окно была бы хоть какая-то циркуляция теплого воздуха. Поворот кондиционера на увеличение градусов - не помог. Спала я в зимней куртке. Обратилась с этой проблемой к гидам, мне сказали что за окно надо доплачивать 300 батт в день!!! Почему меня заранее не предупредили что будет такой номер, я не понимаю!!!! Вообще, когда подходишь к сотрудникам Анекса в Тае (их офис расположен на территории отеля в корпусе Оушен) они очень раздражены, если ты пришел с вопросами или проблемами, а не покупать у них экскурсии. Я спросила, как бы сделать тепло в номере, холодрыга дикая!!! Мне раздраженно ответили: «не знаю, Вам что на встрече ничего не объясняли!»О! Вот теперь про общую встречу!!! 12.02.2019 - произошла эта встреча. ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА нам объясняли почему надо купить экскурсии у них, а не на улице. Люди...

Отличная Фирма для поиска отдыха!!!

Анна Опубликовано 10.03.2019

Искали с мужем куда бы полететь отдохнуть в очередной отпуск. Решили не заморачиваться и найти для себя тур через интернет! Это была не плохая идея, воспользовались сайтом фирмы - Зашли на сайт и ввели данные куда хотим и когда, питание и где ночевать. Вообщем нас все утроило и мы остановились на Тунисе. На сайте можно посмотреть фото туров, которые предлагает данная фирма и выбрать то что вам по душе. Плюс компания является стратегическим партнером авиаперевозчика AZUR air. Который себя зарекомендовал как надежный партнер!!! Так что ничего не бойтесь! Вперед в теплые края!

Чудесная Турция

Елена Опубликовано 06.03.2019

Мы с мужем захотели побывать в Турции так как не разу там небыли, обратились мы за помощью для этого к туроператору Анекс Тур про которого слышали много хорошего. Тут нам подобрали отличный тур в город Аланья куда мы и отправились через пару дней. Долетели быстро в хорошем комфорте, разместили нас в шикарном отеле "Acar" где проживание было комфортным и возле отеля развитая инфраструктура для проживающих, целыми днями были на пляже и возле бассейна, отдых прошел чудесно, спасибо Анекс Туру за это!

Постоянные клиенты

Алексей Опубликовано 06.03.2019

Компанией Анекс тур пользуюсь второй раз. В первый раз мы оказались на Кипре. На этот раз с женой решили на недельку съездить куда-то, но чтобы накладно не было. Много слышали о гостеприимном городе Ереване, и хотели отдохнуть классно, но не переплачивать. Нам помог менеджер компании, которая прекрасно знала свое дело. Она нам сразу подобрала отель в центре города, но 4-х звездочный, по цене 3-х звездочного. Сказала, что сервис в Ереване везде на уровне и переплачивать не стоит. Она оказалась права. Поделилась еще лайфхаками (где поужинать, что посмотреть, откуда брать туры), которые нам помогли во время визита в Ереван.

Работа гидов оставляет желать лучшего

Татьяна Опубликовано 04.03.2019

Отдыхали в сопровождении данного туроператора в Нячанге в период с 18.02.19 по 01.03.19гг. В целом, отдыхом остались довольны, но нельзя не отметить некоторые моменты, оставившие негатив к работе сотрудников. 1. Трансфер аэропорт - отель: автобус остановился в удаленном от отеля месте, рядом со стройкой, буквально в полуметре от ограждения, что существенно затруднило как нашу высадку из автобуса, так и оперативный сбор багажа, поскольку место не позволяло нормально развернуться. И это притом, что наш багаж не был объемным. Кроме того, мы "бывалые" туристы и привыкли достаточно быстро ориентироваться в сложившейся обстановке, но к действиям водителя автобуса и гида мы не были готовы. Если первый отъехал, не дожидаясь когда все туристы разберут свои чемоданы, то второй просто оставил нас на дороге и повел часть туристов по отелям. В итоге нам пришлось самим ориентироваться и искать нашего гида, т.к. если информация о маршруте и прозвучала от него, то в уличном шуме она просто "потерялась". В данной ситуации гиду следовало, как это обычно происходит, дождаться всех и трогаться в путь. Кроме того, следовало учесть и то, что мы (все находящиеся в автобусе туристы) впервые во Вьетнаме (о чем гид знал с самого начала в результате абсолютно уместного, но к сожалению, практически не учтенного...

Достоинства:

- организация питания на экскурсиях. Отлично!

Недостатки:

- работа некоторых гидов, причем речь именно о наших соотечественниках. Плохо!

Тунис с ребенком

Лена Опубликовано 04.03.2019

Первый раз ездили с сыном отдыхать заграницу, не знала какой вариант выбрать, но искали бюджетный отдых. Туроператор предложил Турцию или Тунис на выбор, это самый недорогой отдых, но в то же время обслуживание в этих странах на высшем уровне и много известных курортов для отдыха с детьми. Выбрали Тунис, прошлась по отзывал о разных курортах и остановилась на Хаммамете, самый оптимальный вариант для родителей с маленькими детьми, сыночку очень понравилось, были неделю и он не хотел уезжать домой, так понравилось.

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.