Все плохие отзывы, правда! Жду кухню 4 месяца. 30 мая 2019 года в данной конторе (ООО «Верона-Плюс Групп», так же Верона Кухни, Верона-Плюс, verona-kuhni.ru, производство г.Владимир) была заказана кухонная мебель. Как и все повелась на стоимость, о чем теперь очень сожалею. Количество негативных отзывов конечно смутило, но оправдала это тем, что на хорошие отзывы у людей просто времени нет. Теперь понимаю, что это была моя большая ошибка. Итак, мой заказ 11718, сумма договора чуть более 100 тыс., срок изготовления 25 рабочих дней, эмаль. До заключения договора и внесения предоплаты менеджер постоянно звонил, интересовался, когда будем оформлять заказ, уточняли все детали. После внесения предоплаты звонки прекратились, ну думаю, заказ оформлен люди работают… Заказ привезли через 36 рабочих дней 20 июля 2019 года, ладно думаю, бывают задержки на производстве, ничего страшного лишние 2 недели… Начали вскрывать коробки, доставщики говорят нечего там проверять, все упаковано, все ОК. Хорошо сразу вскрыли, проверили фасады – один с глубокими царапинами, вернули обратно доставщикам. Доплатила оставшуюся сумму, т.к говорят если не доплатите – отдавайте обратно всю мебель, при том что 50% уже оплачено. Начали сборку (сборщик свой), выясняется: не хватает фурнитуры для выдвижных ящиков, ребро жесткости шкафа треснуто, перепутали фасад посудомойки и мойки...
Кухня на заказ.
Сергей Опубликовано 18.09.2019
Заказывали мы здесь себе кухню, делают быстро, но не всегда укладываются точно в срок, нам на день задержали доставку. А по качеству работы претензий нет.
Не исправляют ошибки. Не отвечают на претензии.
Janna Опубликовано 17.08.2019
Начиналось всё хорошо и хорошо было вплоть до момента сборки.На сегодняшний день кухня стоит собранной на половину, в связи с тем, что столешница распилена по мнению технологов компании по чертежу, подписанному нами. Не смотря на то, что подписывали мы предварительный, до уточнения с замерщиком проект, в котором указаны шкафы и планки на «срез» столешницы. Далее пришёл замерщик от компании и уточнив детали отправил отчёт технологамспециально чётко написав размер столешницы... Никому из технологов это оказалось не нужно. Заплатив за три метра столешницы( это стандарт в любой компании), получили два с половиной. Написали вместе со сборщиком рекламацию и письма на имя генерального директора. Без ответа. На письмо с просьбой исправить ошибку ответили, что исправлять подобные ошибки мы должны за свой счёт. Очень интересная позиция. Менеджеры ни за что не отвечают, с руководителями нет связи ( нет ни одного телефона на сайте, обратите внимание) Конечно мы будем писать дальше, уже не в компанию, потому что им писать и звонить бесполезно.
Достоинства:
Неплохие материалы. Адекватный замерщик и сборщик
Недостатки:
Отказываются исправлять ошибки
Ужасное качество ужасный сервис
Мария Опубликовано 13.06.2019
Заказала у них кухню. на стадии дизайна все было хорошо. А дальше начался ужас. Доставка опоздала на две недели, никто не писал и не звонил. По телефону бесполезная девушка говорила, что она ничего не знает и помочь не может и бросала трубки. Потом кухню все-таки привезли. НО! что это за кухня вся поцарапанная и не того размера. На связь снова никто не выходит. Установщик извинился и ушел, сказав, что он помочь не может. В общем не покупайте там кухню! никогда! деньги заплатите, время потратите, а кухни у вас не будет!
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
все плохо
Отвратительная компания.
Юлия Опубликовано 02.06.2019
Решила оставить отзыв о данной шарашкиной конторе, т.к. всему есть предел. Заказывала кухню 26 марта, договор 23428. Долго выбирала, где заказать и вот занесло меня в верону. Надо отдать должное привезли в срок. А вот когда стали собирать кухню, начались проблемы. Стеновых панелей нет. Один из шкафов сделан неправильных размеров, хотя на стадии проекта, именно этот шкафчик обсуждали очень детально. Раковину тоже прислали не тех размеров. Нехватило ножек на столы, бордюрной ленты для кромки столешницы. Стекла привезли поцарапанные и т.д. Сборщик составил рекламацию, ждем недостающих деталей. Уже 2 июня. Ничего до сих пор нет. Дозвониться до менеджера, Владимира Якимова, очень сложно. То он обедает, то вышел, то с клиентами разговаривает. Просят оставить информацию, он якобы перезвонит, но никто не перезванивает. Если же получается дозвониться, начинаются обещания, что сделали запрос на завод ждем ответа и т.д. в итоге ноль. Терпению приходит конец. За такие деньги получить мебельные дрова. Буду обращаться в суд.
На 5 звезд
Роман Дымов Опубликовано 04.05.2019
Замечательная компания, заказывал здесь кухню, сделали все по уму, так как и хотел, так все продумали, доставили и собрали, никаких претензий. Кухня выглядит просто очаровательно, даже не думал, что все будет настолько круто, подарок в виде мойки предоставили, что приятно. В общем впечатления остались самые приятные, правда с заказом затянули, обещали на 3 дня раньше все сделать.
Хорошая кухня
Татьяна Опубликовано 22.04.2019
В принципе я очень довольна. Менеджер Мария нарисовала все как я хочу, по цене вообще отлично, и дешевле вышло на 10%, чем в другом месте плюс мойка здесь в подарок.Немного не понравилось, что не уложились в срок и привезли на пару дней позже.По установке претензий нет. Собрали все быстро и самое главное, за собой убрали безо всяких напоминаний. Спасибо за кухню.
Понравилось
Максим Опубликовано 06.04.2019
Довольно долго обсуждали проект, так как бюджет был довольно не маленький и хотелось построить раз и навсегда. Сейчас очень довольны результатом, надеюсь, что и временем всё будет проверено так же хорошо. В целом по результатам - довольны.
Именно то, что хотели!
Ирина Опубликовано 31.03.2019
Компанию "Верона Плюс" выбрали по совету знакомых, и не пожалели. Сразу нашли общий язык с нашим менеджером Татьяной, она подробно рассказала про условия, про материалы, предоставленный проект нас полностью устроил, правда по цене вышло чуть дороже нашего бюджета, поэтому пришлось на фурнитуре немного сэкономить. Привезли в запланированный день, установили все довольно быстро, мусор за собой убрали. К качеству претензий нет, материалы хорошие, сделано все добротно!
Быстро и профессионально!!
Ольга Опубликовано 27.03.2019
Заказывали кухню на волгоградском проспекте, сделали все аккуратно. Щелей и зазоров на дверцах нет. Полки крепкие, ровные. Менеджер у нас был Павел, не сразу понял что мы хотим, пришлось объяснить подробно. В итоге получилось то, что мы и хотели.С доставкой не просрочили, сборка заняла часа полтора от силы. Даже мойку в подарок привезли. Было приятно получить нужную вещь бесплатно.
Только правдивые отзывы
Только правдивые отзывы
4 месяца ожиданий, результата нет!
Кухня на заказ.
Не исправляют ошибки. Не отвечают на претензии.
Ужасное качество ужасный сервис
Отвратительная компания.
На 5 звезд
Хорошая кухня
Понравилось
Именно то, что хотели!
Быстро и профессионально!!